Zoekresultaat
1734 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1734 resultaten
voor « voor bpost zonder »
bpost levert je pakje op basis van het vermelde adres. Als je bestemmeling daar niet (meer) woont, registreren wij dat het adres niet correct is of dat de bestemmeling er niet meer woont. bpost stuurt het pakje terug naar jou. Als je vindt dat je pakje onterecht naar jouw werd teruggestuurd, kan je dit melden via het online formulier onderaan deze pagina.
Collect & Stamp verwerkt uw brieven, pakjes en aangetekende zendingen. Sommige zendingen vragen een specifieke behandeling en kan u niet in een Collect & Stamp-zak steken: Alle gefrankeerde zendingen Zendingen met een opschrift in de frankeerzone (UV, PB, ...) Zendingen met Aangegeven Waarde Kranten en tijdschriften Niet-geadresseerde zendingen Verkiezingsdrukwerk Nationale zendingen waarvan de afmetingen groter zijn dan de maximaal toegelaten afmetingen van een nationaal pakje* Internationale zendingen waarvan de afmetingen groter zijn dan de maximaal toegelaten afmetingen van een internationaal pakje** Groene en gele enveloppen voor 679-rekeningen geopend bij bpost * Maximale afmetingen: lengte + (2 x breedte) + (2 x hoogte) = 3 m, maximaal 30 kg ** Maximale afmetingen: lengte + breedte + hoogte = 900 mm lang, breedte en hoogte ≤ 600 mm, maximaal 2 kg
In dit geval komt je pakje van buiten de EU, ook al is het besteld via een Europese webshop. Sommige webshops verzenden hun producten rechtstreeks uit het land van herkomst. Als dit buiten de EU ligt (bv. het Verenigd Koninkrijk), dien je rekening te houden met eventuele douanekosten. Kijk daarom steeds goed het afzendadres van je pakje na als je iets online bestelt. Je kan je pakje altijd weigeren wanneer de postbode het aanbiedt aan je deur. Eventuele douanekosten moet je op voorhand betalen, zodra het pakje België binnenkomt. Je kan deze kosten online betalen via de My bpost app of via Track & Trace. Ook daar kan je de zending weigeren als je dat wil. Als je weigert, wordt je pakje automatisch teruggestuurd naar de afzender.
Ik verhuis. Moet ik mijn adreswijziging doorgeven aan al mijn contacten en leveranciers?
FAQParticulier
bpost werkt samen met enkele verzekeringsmaatschappijen, getrouwheidsprogramma’s en ngo's om hen op de hoogte te brengen van je adreswijziging. Als je de Verhuisdienst aanvraagt, vind je het overzicht van de organisaties in het aanvraagformulier – online of via een postkantoor - en in onze verhuisbrochure. Vink in het aanvraagformulier aan welke organisaties je graag wil verwittigen van je verhuizing. Binnen de 3 tot 10 dagen sturen we je nieuwe adres door naar de organisaties die je koos. We vragen hun om die adreswijziging door te voeren vanaf het moment dat de Verhuisdienst start. Als er organisaties of bedrijven zijn die niet in de lijst staan, dan moet je die zelf op de hoogte brengen van je adreswijziging. Voor je pakjes, postabonnementen zoals tijdschriften en kranten, en pensioenen moet je de leverancier zelf van je adreswijziging op de hoogte brengen. Pakjes: de webshop waar je iets bestelt Abonnementen: de uitgever van de krant of het magazine waarop je bent geabonneerd Pensioenen: de Federale Pensioendienst
Dit hangt af van waar uw pakje wordt verzonden.
, Mijn pakje komt van binnen de Europese Unie
, De douane is bevoegd om alle zendingen binnen de Europese Unie te controleren. Het gaat dan eerder over verdachte zendingen vanuit EU-lidstaten en zendingen met accijnsgoederen binnen de Europese Gemeenschap. Doorgaans loopt uw pakje daar geen extra vertraging op.
, Mijn pakje komt van buiten de Europese Unie
, Die pakjes ondergaan standaard een invoerprocedure. De behandelingstermijn hangt af van de volgende 2 factoren: Of uw pakje al dan niet beschikt over voldoende informatie, zoals de waarde en aard van de goederen. (Is dat niet het geval, dan ontvangt u enkele dagen later een brief. De behandelingstermijn wordt dan verlengd tot u de aanvullende gegevens opstuurt). De inklaringsdienst van bpost gaat vervolgens na of er btw, douanerechten of andere heffingen op uw pakje betaald moeten worden. Of de douane of andere officiële instanties uw pakje al dan niet moeten controleren. Dat is het geval bij geneesmiddelen, planten en voedsel, wapens, vermoedelijke namaak, etc. U kan de status van uw pakje online volgen via Track & Trace en de My bpost app.
Hoelang is een retourzending onderweg?
FAQZakelijk
De tijd dat uw retourzending onderweg is, hangt af van de oorspronkelijke afzender van uw pakje. Als u daar meer over wilt weten, neemt u het best contact met hem op. bpost levert een nationale retourzending bij de oorspronkelijke afzender de dag nadat we ze ontvangen hebben. Een retourzending naar een buitenlandse webshop wordt vaak door de oorspronkelijke afzender zelf opgehaald en is meestal langer onderweg. U kan uw retourzending altijd volgen via Track & Trace of de My bpost app.
Hoe wordt mijn nieuwe nummerplaat of inschrijvingsbewijs geleverd? Wat als ik niet thuis ben?
FAQParticulier
bpost zorgt voor de levering van de nieuwe
, nummerplaat
, en/of het
, inschrijvingsbewijs
, van je voertuig. Je kan
, de leveringsplaats zelf kiezen
, : op je thuisadres, een ander adres, een Postkantoor of een PostPunt. De postbode komt langs op het door jou gekozen adres en je betaalt het exacte bedrag contant of elektronisch aan de postbode. Het is niet langer mogelijk om nummerplaten aan de loketten van de DIV af te halen. Enkel een duplicaat van de plaat in ruil voor de oude plaat kan je er verkrijgen. Meer info over de levering en prijs. Als je niet het exacte bedrag kan betalen aan onze postbode of je bent niet aanwezig, dan zal de postbode een afwezigheidsbericht laten in je brievenbus. Op dat bericht staat waar (Postkantoor of PostPunt) en vanaf wanneer jijzelf of iemand anders je nummerplaat of inschrijvingsbewijs kan komen afhalen en betalen. Je kan deze tot 30 dagen na onze eerste afleverpoging komen afhalen. Neem zeker ook je afwezigheidsbericht mee. Indien je een tweede aanbieding wenst op een datum die je past, kan je deze nieuwe aanbieding online inplannen. Twee weken na de eerste afleverpoging proberen we sowieso opnieuw om je nummerplaat of inschrijvingsbewijs te leveren. Ervaar je een probleem, neem dan contact op met onze klantendienst (bereikbaar op werkdagen van 8 tot 19 u.) via het nummer 0800 96 005.
, Wat gebeurt er als ik afwezig ben tijdens de spoedlevering?
, Wanneer je afwezig bent voor een spoedlevering, zal de bezorger een afwezigheidsbericht achterlaten in je brievenbus. Je pakje met de nummerplaat en/of het inschrijvingsbewijs worden dezelfde dag voor 22.00 uur nog een tweede keer aangeboden.
bpost levert uw pakje op basis van het vermelde adres. Als uw bestemmeling daar niet (meer) woont, registreren wij dat het adres niet correct is of dat de bestemmeling er niet meer woont. bpost stuurt het pakje naar u terug. Is er toch iets misgelopen en werd het pakje onterecht door ons naar u teruggestuurd, dan kan u dit melden bij onze klantendienst via het online formulier onderaan deze pagina. We kijken dan hoe we onze dienst in de toekomst kunnen verbeteren.
Download My bpost app
