
Jouw leveringsvoorkeuren, jouw regels
Ontvang aangetekende
zendingen in je bus

Scan de QR-code
en download de app

My bpost app: altijd zicht op al je pakjes
- Volg al je pakjes op de voet, ook die van andere bezorgers
- Wijzig je leveringsvoorkeuren in de app tot 5 min. voor de levering
- Kies voor welke pakjes je graag statusmeldingen ontvangt
Wat onze klanten zeggen
Misschien heb je deze vragen nog
Als je een mandaat geeft om aangetekende zendingen rechtstreeks in je brievenbus te ontvangen, dan ontvang je niet alle soorten aangetekende zendingen zomaar in de bus.
De postbode zal wel bij je aanbellen om een een handtekening te vragen bij de volgende aangetekende zendingen:
- Met een ontvangstbewijs, onder andere gerechtsbrieven
- Uit het buitenland waarvoor je invoerkosten moet betalen
- Met een verzekering op maat omdat het een waardevolle zending is
- Voor verkiezingen
- Die te groot zijn voor je brievenbus
Ook als je brievenbus niet conform en niet veilig is, bijvoorbeeld open of vol, moet de postbode aanbellen.
Je mandaat om aangetekende zendingen in je brievenbus te ontvangen is niet meer geldig als je verhuist. Wijzig je adres in de My bpost app of meld je adreswijziging via het formulier. Binnen 5 werkdagen desactiveren we het mandaat op je oude adres en activeren we het op je nieuwe adres. Je ontvangt daarvan een bevestiging via e-mail.
Ook als je onze Verhuisdienst gebruikt, sturen we je aangetekende zendingen door naar je nieuwe adres. Maar als je mandaat nog op je oude adres staat, zal de postbode wel aanbellen om de zending af te leveren en te laten aftekenen.