Lees de meest recente info over de aangepaste dienstverlening van bpost op onze coronapagina.
Klantendienst
Hoe kunnen we je helpen?
Kan ik een niet-genormaliseerde brief aangetekend verzenden?
Je kan je niet-genormaliseerde brief aangetekend verzenden.
Formaten en gewicht, Frankeren en adresseren
172, 174
Brief verzenden: hoe bereken ik het tarief?
Het tarief van je brief hangt af van:
- de snelheid van de gewenste bezorging (prior- of non-priorzending)
- het formaat en het gewicht van je brief.
Formaten en gewicht, Frankeren en adresseren, Prior / Non-prior
172, 174, 182
Waar vind ik het tarief voor een niet-genormaliseerde zending?
Op onze website bereken je het tarief voor je niet-genormaliseerde brief.
Formaten en gewicht, Frankeren en adresseren, Postzegels kopen
172, 174, 181
Ik heb een pakje van UPS ontvangen. Kan bpost mij helpen bij mijn retourzending?
Je kan je pakje altijd via bpost terugsturen, ook als het door een andere pakjesbezorger dan bpost is geleverd. Je moet dan zelf een verzendetiket kopen via onze website, in onze eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. Je verzendt je retourzending dan als een gewone zending.
Het tarief hangt af van het gewicht, het formaat en de bestemming. Gebruik onze online tool om het tarief van je pakje te berekenen.
Hoe werkt het?, Pakje voorbereiden
236, 237
Waarvoor kan ik de My bpost app gebruiken?
Met de My bpost app volg je de status van al je pakjes eenvoudig op, ook die van andere pakjesbezorgers. Jij bepaalt in de app hoe je je pakjes ontvangt:
- Via je leveringsvoorkeuren stel je zelf in, tot 5 minuten voor de levering, waar je pakje van bpost geleverd wordt als je niet thuis bent: bij een buur naar keuze, op een veilige plaats of in een gekozen Afhaalpunt of Pakjesautomaat.
- Stel in voor welke pakjes je statusmeldingen wil ontvangen.
- De meeste pakjes van bpost komen automatisch in de app terecht. Pakjes van andere bezorgers kan je zelf toevoegen door de barcode van je pakje in te geven.
Hoe werkt het?
195
Populaire categorieën
Volg je pakje
Vind bpost
Bereken en verzend
Volg bpost via
