Zoekresultaat
1640 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1640 resultaten
voor « bposte poste »
Wil je tijd en geld winnen op je webshop-verzendingen en retourzendingen? Dankzij deze tips kan jij je focussen op de groei van je zaak.
bpost zendt je pakje terug naar de afzender als: De afzender je thuisadres verkeerd heeft ingevoerd. Je pakje werd geweigerd aan de deur (doordat het bijvoorbeeld beschadigd is) Je na 14 kalenderdagen je pakje niet bent gaan afhalen in het Afhaalpunt Je na 5 kalenderdagen je pakje niet bent gaan afhalen in de Pakjesautomaat Contacteer de afzender om verdere stappen te ondernemen (bv. om je pakje opnieuw te laten verzenden of als je een terugbetaling wilt). Is je pakje onterecht terug naar afzender, laat het dan weten via ons online formulier onderaan deze pagina.
Ik ontving een brief die al geopend is. Hoe kan dat?
FAQParticulier
bpost opent in principe geen brieven. Er zijn een aantal redenen waarom we de brief wel openen (kijk in de Algemene Voorwaarden ). We kunnen de brief niet bezorgen bij de bestemmeling en er staat geen retouradres op. We openen de brief dan om de verzender te identificeren. Zo kunnen we de brief terugbezorgen. Mijn brief is beschadigd. Wat is er gebeurd? Het is mogelijk dat onze sorteermachines de omslag beschadigden. Dat gebeurt soms bij dikke brieven of brieven met een bijzonder formaat. In dat geval kiest de verzender beter voor een versterkte omslag of een pakje.
bpost zendt uw pakje terug naar u als: [bullet] De bestemmeling niet (meer) op het leveringsadres woont of het adres is niet correct. Uw pakje werd geweigerd aan de deur (doordat het bijvoorbeeld beschadigd is). De bestemmeling uw pakje na 14 kalenderdagen niet is gaan afhalen in het Afhaalpunt. De bestemmeling uw pakje na 5 kalenderdagen niet is gaan afhalen in de Pakjesautomaat. Is er toch iets misgelopen en werd het pakje onterecht door ons naar u teruggestuurd, dan kan u dit melden bij onze klantendienst via het online formulier onderaan deze pagina. We kijken dan hoe we onze dienst in de toekomst kunnen verbeteren en u eventueel kunnen vergoeden voor deze zending.
Lees hieronder de verschillende stappen om een Mastercard Identity Check wachtwoord aan te maken. Of ga meteen naar de instructievideo onderaan het antwoord. 1. Surf naar bpaid.bpost.be en log je in met je e-mailadres en wachtwoord. Als je kaart nog niet beveiligd is, kan je klikken op de knop "Beveilig je kaart" naast je kaartnummer. 2. Is er al een mobiel telefoonnummer gelinkt aan je kaart, dan kan je verdergaan. Anders dien je de instructies te volgen om een nummer te registreren in een Postkantoor. 3. Voordat je een wachtwoord voor een online transactie kan aanmaken, moeten we je identiteit controleren. Je ontvangt hiervoor een sms met een identificatiecode op het vermelde gsm-nummer. 4. Je kan nu een wachtwoord aanmaken in 2 stappen: Als u het vakje "Dit telefoonnummer gebruiken om online betalingen te valideren" niet hebt aangevinkt, gelieve dan een ander mobiel nummer te vermelden. In dat geval zal een 2de keer een identiteitscontrole worden uitgevoerd. Je ontvangt dan een sms met een identificatiecode op dit nieuwe nummer. Je 6-cijferige Mastercard Identity Check wachtwoord instellen. 5. Tijdens een online transactie ontvang je een sms met verificatiecode op het geselecteerde gsm-nummer, die u samen met het uit stap 2 gedefinieerde wachtwoord moet uitvoeren. Na bevestiging zie je naast je kaartnummer "Beveiligde kaart" verschijnen. Instructievideo
Hoe verleng ik mijn contract met de Verhuisdienst?
FAQParticulier
Als je je post langer wil laten doorsturen, kan je je contract verlengen. Je hebt het contract online gesloten: Meld je aan met je e-mailadres en wachtwoord via de knop ‘Aanmelden Verhuisdienst’ hieronder . Als je nog geen account en wachtwoord hebt, klik dan op 'Wachtwoord vergeten' en stel het in. Kies 'Mijn contracten beheren'. Selecteer je contract. Kies hoelang je je contract wil verlengen. Dat is altijd een veelvoud van 3 maanden, met een maximumduur van 24 maanden. Betaal met Bancontact, Visa, Mastercard, je bpaidkaart of homebanking. De laatste dag om de Verhuisdienst te verlengen is de woensdag voor de einddatum van je contract. Je krijgt een bevestigingsmail met de nieuwe einddatum. Je hebt de Verhuisdienst in een Postkantoor aangevraagd: Stort het bedrag op IBAN-rekeningnummer BE40 0003 2588 7563 met BIC-code BPOT BEB1. Schrijf een bedrag over dat overeenkomt met 3, 6 of 12 maanden. Vul alleen je contractnummer (ACXXXXXXX) in als vrije mededeling. Je krijgt een bevestiging per e-mail (als je ons je e-mailadres hebt doorgegeven) of per brief. De laatste dag om de Verhuisdienst te verlengen is de woensdag voor de einddatum van je contract. Wat als de einddatum al is gepasseerd? De Verhuisdienst begint altijd op een maandag en stopt altijd op een zondag. Als je de Verhuisdienst wil verlengen, moet bpost je betaling ontvangen ten laatste op de woensdag voor de einddatum van je contract. Als dat niet zo is, wordt je post opnieuw naar je oude adres verzonden. Heb je je contract tijdig verlengd maar is er toch iets misgelopen, kan je dit best melden via het online formulier .
Uw klantenbasis vergroten
Zakelijk
Ga op zoek naar prospecten met een bepaald profiel, ontdek de gebieden waar uw doelgroep woont of verspreid reclamefolders in de regio rond uw zaak.
Download My bpost app
