Zoekresultaat
1631 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1631 resultaten
voor « poste »
Wat verwachten je klanten op het vlak van retourzendingen? Wat zijn je verplichtingen? Leer in deze webinar hoe je retours aanpakt en hoe je ze kan vermijden.
Het kan zijn dat je post opnieuw naar je oude adres wordt gestuurd, omdat je contract is afgelopen. In de maand voor het einde van de Verhuisdienst krijg je een brief of een e-mail waarin we je de mogelijkheid geven om je contract te verlengen. Ga je daar niet op in, dan stopt de Verhuisdienst op de laatste dag van het contract en sturen we je post niet meer door. Als je bent vergeten om je contract op tijd te verlengen, kan je een nieuw contract afsluiten. Andere redenen waarom je post op je oude adres blijft aankomen: het zijn pakjes, kranten of tijdschriften, of de afzender schreef je naam op een manier die we niet hebben herkend. Hoe meer variaties op je naam je doorgeeft, hoe beter we je post kunnen doorsturen. Als er een andere oorzaak is dat je post verkeerd geleverd wordt, kan je best een klacht registreren via het online formulier onderaan deze pagina.
Op de volgende 10 wettelijke feestdagen is bpost, net als de meeste andere bedrijven, gesloten: Nieuwjaarsdag (zondag 1 januari 2024) Paasmaandag (maandag 1 april 2024) Dag van de Arbeid (woensdag 1 mei 2024) O.L.H Hemelvaart (donderdag 9 mei 2024) Pinkstermaandag (maandag 20 mei 2024) Nationale Feestdag (zondag 21 juli 2024) O.L.V Hemelvaart (donderdag 15 augustus 2024) Allerheiligen (vrijdag 1 november 2024) Wapenstilstand (maandag 11 november 2024) Kerstmis (woensdag 25 december 2024)
, Daarnaast past bpost zijn dienstverlening aan op een aantal andere dagen tijdens het jaar.
, Op de volgende dagen zijn alle Postkantoren en de klantendienst voor bancaire diensten gesloten in 2024: dinsdag 2 januari maandag 12 februari (Regio Noord) maandag 26 februari (Regio Zuid en Brussel) maandag 22 juli vrijdag 16 augustus donderdag 26 december Pakjesautomaten, PostPunten en PakjesPunten blijven open. Op de volgende dagen is er een aangepaste dienstverlening voor de
, uitreiking van brieven
, (uitgezonderd overlijdensberichten): vrijdag 5 juli vrijdag 19 juli vrijdag 2 augustus vrijdag 16 augustus vrijdag 25 oktober Op deze dagen is er geen uitreiking van brieven (wel van overlijdensberichten). Pakjes, tijdschriften en kranten worden wel bezorgd. Ook Postkantoren, Pakjesautomaten, PostPunten en PakjesPunten zijn op deze dagen open. Ontdek ook welke feestdagen er in het buitenland zijn voor de levering van jouw pakket of brief.
Ik wil een specifieke postzegel bestellen, maar ik vind hem niet terug in de eShop. Wat moet ik doen?
FAQParticulier
Neem contact op met een postzegelverzamelaar of postzegelclub. Misschien kunnen zij je de postzegel bezorgen die je zoekt.
Kies je verzendoplossing en verzend je pakje eenvoudig naar een adres of een van de + 2800 Afhaalpunten in België. Pakje geleverd de volgende werkdag na afgifte.
Een familielid is overleden. Kan ik de post van de overledene laten doorsturen naar mijn adres?
FAQParticulier
Als langstlevende echtgenoot, enige erfgenaam of gevolmachtigd erfgenaam kan je aanvragen om de post van een overledene te laten doorsturen. Neem daarvoor contact op met de Nabestaandendienst van bpost. Op het Belgische of buitenlandse adres van je keuze ontvang je dan alle brieven op naam van de overleden persoon. De Nabestaandendienst vraag je in een Postkantoor aan. Je moet volgende documenten voorleggen: Als enige erfgenaam : een officieel document dat verklaart dat je de enige erfgenaam bent. Bijvoorbeeld een akte van erfopvolging opgesteld door de notaris of een registratiekantoor, een akte van bekendheid opgesteld door de notaris of een vrederechter of een erfrechtverklaring. Als gevolmachtigd erfgenaam: Akte van erfopvolging opgesteld door de notaris of een registratiekantoor, een akte van bekendheid opgesteld door de notaris of de vrederechter of een erfrechtverklaring Mandaat of volmacht van de andere erfgenamen akte opgesteld door de notaris of de vrederechter waarin staat dat je recht hebt op de erfenis Kopie van de identiteitskaarten van de andere erfgenamen Als notaris: Akte opgesteld door de vrederechter waarin staat dat je de uitvoerder van het testament bent of dat er geen reden is om de post niet naar je te laten doorsturen. De kost om de post te laten doorsturen bedraagt € 12 per maand voor een contract van 3 maanden. (Je krijgt korting als je je contract verlengt voor een contract van meer dan 3 maanden.) De contracten hebben een minimumduur van 3 maanden en kunnen worden verlengd. De aanbevolen formule is die met een duur van 6 maanden. Dat geeft je genoeg tijd om de contactpersonen en leveranciers van de overleden persoon of de persoon waarvan je wettelijke bewindvoerder op de hoogte te brengen.
Als de postbode aanbelt om je een pakje te leveren, dan kan je de postbode maximum 2 pakjes meegeven met oude elektronische apparaten. Wil je tegelijk een pakje voor verzending pakje voor verzending aan de postbode meegeven, dan kan je maar 1 pakje met oude elektro meegeven. Hou er rekening mee dat je doos of pakje aan de volgende voorwaarden volgende voorwaarden moet voldoen.
Als je oude elektronische apparaten (bv: hoofdtelefoon, tablet of laptop) wil meegeven aan de postbode, hou dan rekening met de volgende richtlijnen: De postbode moet eerst bij jou aanbellen om een pakje op jouw adres te leveren Je mag maximum 2 pakjes per keer afgeven aan de postbode Zorg dat er geen batterijen meer in je apparaten zitten Gebruik een stevige doos of zak, plak ze volledig dicht en kleef er een Recupel-verzendlabel Je pakje mag maximum 30 kg wegen Je pakje mag maximum 50 cm x 30 cm x 30 cm groot zijn Hou er rekening mee dat het pakje kan geweigerd worden als het niet aan de voorschriften voldoet. Of als het pakje niet veilig kan meegenomen worden door bijvoorbeeld loshangende kabels. Grote elektrische apparaten zoals een koelkast, oven, wasmachine … neemt de postbode niet mee. Hiervoor kan je altijd terecht in een recyclagepark.
Je vindt alle postzegels – ook de gelimiteerde series, speciale uitgaven en themazegels: In onze eShop Bij ons departement Philately & Stamps Printing (via philately@bpost.be of 02 278 50 70) In onze Filaboetieks in Mechelen (Egide Walschaertsstraat 1b, 2800 Mechelen) en Brussel (Lakensestraat 1, 1000 Brussel).
De stappen om uw afhaling voor te bereiden: Frankeer uw zendingen met postzegels, een frankeermachine, het Port Betaald-frankeermerk (PB) of Uitgestelde Vergoeding (UV/RD). Sorteer uw zendingen in 4 soorten: prior, non-prior, aangetekende zendingen en pakjes. Stop de priorzendingen (gefrankeerd met postzegels) in een zak of bak met een wit etiket. Stop de non-priorzendingen (gefrankeerd met postzegels en/of een frankeermachine) in een zak of bak met een blauw etiket. Stop de aangetekende zendingen (gefrankeerd met postzegels en/of een frankeermachine) in een zak of bak met een rood etiket. We komen de gesloten en geïdentificeerde zakken afhalen. Let op: alleen gefrankeerde zendingen kunnen met Recurrent Collect worden afgehaald. Bekijk voor meer informatie ons overzicht voor de voorbereiding van uw Recurrent Collect-zendingen. De Port Betaald-zendingen vragen een specifieke voorbereiding. Die beschrijven we in een aparte FAQ. Bekijk het overzicht voor de voorbereiding van uw zendingen Druk etiketten voor bakken/zakken
Download My bpost app
