Tips voor minder retourzendingen
Elke webshopeigenaar heeft een broertje dood aan retourzendingen. Ze kosten je namelijk veel tijd, die je als ondernemer goed kan gebruiken. Daarnaast bespaar je door je retours te beperken ook geld, want retourzendingen gebeuren natuurlijk niet gratis.
Wat verwachten jouw klanten op het vlak van retourneren en waartoe ben je eigenlijk als webshopeigenaar verplicht? In deze webinar leer je hoe je retours slim aanpakt, hoe je er over communiceert en nog belangrijker, hoe je ze zoveel mogelijk kan vermijden.
Wil jij alvast weten welke verwachtingen jouw online klanten nog hebben? Ontdek dan ons trendrapport.
02:43 | Herroepingsrecht |
05:06 | Uitzonderingen op het herroepingsrecht |
05:57 | Marktinzichten |
06:35 | Retour per productcategorie |
07:51 | Retoursnelheid |
10:55 | Gratis retours aanbieden? |
12:48 | Redenen om een pakje te retourneren |
13:33 | Retours vermijden |
22:00 | Retouroplossingen |
Andere Webinars
Marketingbudget bepalen & tips voor een klein marketingbudget
Een webshop zonder online marketing is als spaghetti zonder saus. Het kan, maar de populariteitsprijs zal je er niet mee winnen. Maar hoe financier je dat, en hoeveel moet je dan opzij zetten? We lichten een simpele maar onderbouwde methode toe, en geven je creatieve tips voor een beperkt budget.
Bekijk de video
SEO : Hoe maak ik mijn webshop beter vindbaar in Google
Wie een webshop heeft wil ook graag dat die door klanten gevonden wordt in Google. In deze webinar spreken we over het verbeteren van je online vindbaarheid met SEO en Google Mijn Bedrijf. Daarnaast bekijken we hoe de uitrol van een waardevolle contentstrategie kan bijdragen aan je online zichtbaarheid.
Bekijk de video
E-mailmarketing en het aanleggen van een kwalitatieve database
Meer dan 50% van de ondernemers haalt het grootste deel van hun verkoop uit e-mailmarketing. Wat houdt dat precies in? En hoe ziet zo’n succesvolle mailing er dan uit? Kom in deze webinar alles te weten over het correct aanleggen van een kwalitatieve database en het maken van relevante mailings.
Bekijk de video
