Zoekresultaat
1399 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1399
resultaten
voor
« post code »
Lees hoe bpost in gesprek gaat met lokale besturen over hun noden en oplossingen. Ontdek de inzichten van Municipalia en de VVSG-trefdag.
De Intercommunale van de Ontwikkeling van de Kempen (IOK) en bpost werken samen om textiel een tweede leven te geven en hergebruik te stimuleren. Via de Distripost-service van bpost verspreidt IOK handige plastic textielzakken, die naadloos aansluiten bij de ophaalkalender. Dit initiatief toont aan hoe de publieke sector efficiënt kan samenwerken met bpost om sensibilisering en dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Is mijn pakje bijkomend beschermd tegen diefstal en schade als ik het in een doos van bpost verzend?
FAQ
Particulier
Je pakje is niet bijkomend beschermd als je het in een doos van bpost verzendt. Wil je het extra beschermen, kies dan de verzendoptie ‘Met garantie’. Bij verlies of schade krijg je dan de waarde van de inhoud van je zending (tot € 500 voor goederen en € 15 voor documenten) terugbetaald. De optie 'Met garantie' is betalend. Ook voor pakjes naar het buitenland kan je de optie ‘Met garantie’ kiezen.
Wil u een beroep doen op een drukker of bemiddelingsbedrijf voor de planning, aankondiging, data-uitwisseling, voorbereiding van de zending en/of afgifte? U beheert zelf wie u toegang geeft tot de tools van bpost. Uw accountmanager helpt u daarbij. Voor e-MassPost: als u een contract afsluit voor Direct Mail en u gebruikte onze tools nog niet, dan krijgt u toegang tot e-MassPost op het moment van de ondertekening. 1 persoon binnen uw organisatie krijgt de rechten van administrator. En hij of zij kan anderen toegang geven en hun rechten beheren. Hebt u hulp nodig? Kijk in onze User Management-gids of neem contact op met onze klantendienst of uw accountmanager.
Worden Distripostzendingen verdeeld in alle brievenbussen van de regio of gemeente van mijn keuze?
FAQ
Zakelijk
Het aantal brievenbussen hangt af van het type zending: Een commerciële zending (Distripost Boost en Distripost Press) wordt verdeeld in alle brievenbussen van de gekozen geografische zone, met uitzondering van de brievenbussen waarop een sticker hangt met 'Geen reclame'. Een informatieve zending of rouwbrief (Distripost public) wordt verdeeld in alle brievenbussen van de gekozen geografische zone, ook in de brievenbussen waarop de sticker 'Geen reclame' hangt. We steken Distripostzendingen nooit in brievenbussen van: onbewoonde woningen; tijdelijke verblijfplaatsen zoals campings en tweede verblijven; woningen in aanbouw, dus gebouwd, maar nog niet bewoond. Gebruik onze online simulatietool om een idee te krijgen van het aantal brievenbussen in uw zone.
Hoe weet ik zeker dat mijn drukker mijn huis-aan-huisbladen goed heeft afgeleverd bij bpost?
FAQ
Zakelijk
In de online reservatietool kan u de status van uw bestelling volgen via ‘Orderbeheer’. Klik op de bestelling die u wilt volgen om de status ervan te controleren. Dit zijn de mogelijke statussen:
, · Gedeeltelijk geboekt (de maximale capaciteit is bereikt in een deel van het geselecteerde gebied waardoor u uw bestelling moet aanpassen); · Gepland (uw bestelling is gereserveerd); · Afgegeven (uw bestelling werd bij bpost afgegeven voor uitreiking); · Geannuleerd (uw bestelling werd geannuleerd en is niet langer gereserveerd).
Waar kan ik het materiaal bestellen dat ik nodig heb om een afgifte in een MassPost Center voor te bereiden?
FAQ
Zakelijk
Al het verpakkingsmateriaal (bakken, containers en Mail Palletboxen) wordt door ons aan u geleverd. U kan het bestellen bij uw (Hyper) MassPost Center. Alle andere materialen zoals borderellen bestelt u op onze website.
Ja, dat kan. Via je winkelmandje kan je aanvinken om een betalingsbewijs/factuur te ontvangen. Je kan in deze stap ook eenvoudig het factuuradres aanpassen indien nodig. Hou er rekening mee dat het niet mogelijk is om een factuur aan te vragen nadat het verzendetiket is aangemaakt.
Heb je de dienst aangevraagd in een Postkantoor of PostPunt, dan kan het tot een week duren vooraleer dit in de My bpost app verschijnt. Zie je na een week je mandaat niet verschijnen in de My bpost app, contacteer dan onze klantendienst.
Download My Bpost app
