Zoekresultaat
1693 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1693 resultaten
voor « POST CODE »
Begint de barcode van je internationale zending niet met de letter “U”, dan kan je ze eenvoudig traceren en dus online volgen. Een barcode met de letter “U” wordt enkel gebruikt om de invoerprocedure mogelijk te maken en de zending aan te bieden bij de Belgische douane. Nadat ze wordt vrijgegeven, zal ze worden overhandigd aan bpost zonder verdere tracering. De barcode staat in onze communicatie (My bpost app, e-mail of sms), op het ontvangstbewijs van het Postkantoor en op het bericht dat de postbode in je brievenbus heeft gestopt. Om je zending te traceren, moet je de volledige barcode invoeren in de Track & Trace of in de My bpost app.
Als ik mijn adres wijzig bij mijn stad of gemeente, worden bpost en mijn contacten dan ook automatisch verwittigd?
FAQParticulier
bpost en je contacten krijgen niet automatisch een melding als je je adres wijzigt bij je stad of gemeente. Vraag daarom de Verhuisdienst van bpost aan. Zo mis je geen gepersonaliseerde post. bpost stuurt je post 3 tot 24 maanden automatisch door naar je nieuwe adres en brengt de organisaties van je keuze op de hoogte. Goed om weten: de populairste periode om post te laten doorsturen is 6 maanden.
Je identificeren bij financiële posttransacties
bpost levert ook pakjes voor DHL in België. Op je retourzending moet je dan een geldig DHL-verzendetiket kleven. Je pakje wordt dan door DHL terug bij de oorspronkelijke afzender geleverd. Een pakje dat door een andere pakjesbezorger dan bpost is geleverd, kan je altijd via bpost terugsturen. Je moet dan zelf een verzendetiket kopen via onze website, in onze eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. Je verzendt je retourzending dan als een gewone zending. Het tarief hangt af van het gewicht, het formaat en de bestemming. Gebruik onze online tool om het tarief van je pakje te berekenen. In het buitenland is een van onze partners verantwoordelijk voor de levering van je retourzending.
Niks zo frustrerend als lege post in de brievenbus. Hoe je je enveloppe(s) het best dichtplakt en frankeert lees je in onze tips & tricks.
Mijn nieuwe nummerplaat/inschrijvingsbewijs, ontvangen via bpost, is beschadigd. Wat moet ik doen?
FAQParticulier
Als de nummerplaat beschadigd is op het moment van levering door de postbode (zichtbaar aan geschonden karton, geplooid), dien je de zending te weigeren en niet te betalen.
, De postbode noteert op de zending: geweigerd wegens beschadiging. De nummerplaat keert terug naar bpost en er zal een nieuwe nummerplaat (met dezelfde letter/cijfercombinatie) opgestuurd worden naar het adres van de titularis van de nummerplaat (dit adres kan dus afwijken van het oorspronkelijk door jou gevraagde adres). Aangezien de nummerplaat opnieuw gedrukt zal worden, kan de levering tot 7 werkdagen duren. Je betaalt in dit geval enkel op moment van levering van de niet beschadigde nummerplaat.
, Als je de nummerplaat niet weigerde op moment van levering en dus ook betaalde:
, Ofwel: De beschadigde nummerplaat + aanvraagformulier opsturen naar DIV. In vak X1 moet een kruisje geplaatst worden naast (2) "plaat beschikbaar". In vak "X10" (eventuele bijkomende inlichtingen) schrijf je "aanvraag duplicaat beschadigde plaat”. Op het formulier moet het verzekeringsvignet gekleefd worden. De beschadigde plaat zelf moet de melding bevatten "dit is een beschadigde plaat in ruil voor een duplicaat, zie bijgevoegd formulier, niet schrappen”. Zo zal het personeel van de DIV ervoor zorgen dat de plaat niet per vergissing geschrapt wordt. Je krijgt een nieuwe nummerplaat aangeleverd met dezelfde letter/cijfercombinatie en betaalt nogmaals bij levering. Duur: ong. 2 weken. Als het gaat om een beschadigd inschrijvingsbewijs: zelfde procedure, het beschadigde exemplaar moet bij het aanvraagformulier gevoegd worden. Ofwel: je gaat naar een DIV kantoor (1 per provincie) en je bestelt daar een duplicaat. Na 3 dagen kan je daar dan opnieuw terecht om je duplicaat op te halen. In dit geval kan je ervoor kiezen om met de beschadigde nummerplaat te blijven rijden en deze pas in te leveren op het moment je de nieuwe gaat afhalen en betaalt.
We kunnen uw gefrankeerde en niet-gefrankeerde brieven, pakjes en aangetekende zendingen bij u komen afhalen. De keuze van de afhaaldienst hangt af van onder meer het soort product, het aantal zendingen, het gewicht van de zendingen, ... Bekijk de productpagina's om te weten welke ophaaldienst we u aanraden. De beschikbare formules: Collect & Send: we halen uw gefrankeerde brieven, aangetekende zendingen en pakjes regelmatig bij u op. Collect on Demand : we halen uw post op aanvraag op. Transport: grotere volumes dan Collect & Send en Collect on Demand halen we per vrachtwagen op. Collect & Stamp: we halen uw niet-gefrankeerde brieven, aangetekende zendingen en pakjes op en verwerken, frankeren en verzenden ze. Meer informatie over Collect & Send Meer informatie over Collect on Demand Meer informatie over de dienst Transport
Recurrent Collect werkt niet voor niet-geadresseerde zendingen. Om uw Distripost-zendingen te laten afhalen moet u een Distripost Pick-up aanvragen. Uw Direct Mail kan wel door Recurrent Collect worden afgehaald omdat dat geadresseerde post is.
Hoe werkt de Validatietool?
FAQZakelijk
1. Meld u aan in de Validatietool: nog geen toegang? Vraag deze dan aan via onderstaand online formulier. 2. Scan de barcodes van de lijst. 3. Scan een voor een alle aangetekende zendingen die de postbode u heeft bezorgd. 4. Wanneer de validatie wordt afgesloten, vergelijkt de tool de barcodes die u hebt gescand met de barcodes die de postbode vooraf heeft gescand. Zo ontvangt u alleen de aangetekende zendingen die voor u zijn bestemd.
Ecozones
Particulier
Een Ecozone is een zone waar we een dicht netwerk aan Afhaalpunten en Pakjesautomaten creëren en we alle pakjes 100% uitstootvrij leveren. Goed voor jou, jouw stad én het milieu!
Download My bpost app
