Zoekresultaat
960 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
960
resultaten
voor
« poste bposte »
Hoe opent u een NICKEL-rekening?
FAQ
Particulier
Er zijn twee manieren
, Bij bpost
, : Ga naar een postkantoor Teken in op de Nickel-totem. Als u een bpaid-klant bent, voer dan uw promocode in U ontvangt een 5-cijferige code via sms/e-mail. Ga aan het loket €25 betalen en uw kaart ophalen. U kunt uw rekening meteen gebruiken.
, Online waarna u de kaart bij bpost ophaalt
, . Teken online in op nickel.eu Als u een bpaid-klant bent, voer dan uw promocode in U ontvangt een 5-cijferige code via sms/e-mail. Ga aan het bpost-loket €25 betalen en uw kaart ophalen. U kunt uw rekening meteen gebruiken.
Het spijt ons van je beschadigde pakje.
, Tip:
, Als je de schade opmerkt in het Afhaalpunt, kan je het pakje weigeren waarna het wordt teruggestuurd naar de afzender.
, Ik ben de ontvanger
, Als je de ontvanger bent van het pakje kan je zelf geen klacht indienen. Gelukkig hebben de meeste afzenders vaste afspraken met bpost voor verloren en beschadigde pakjes. Neem daarom contact op met de afzender om samen te kijken wat de beste oplossing is voor je bestelling (bv. je bestelling opnieuw laten verzenden of een terugbetaling ontvangen). Heb je een
, beschadigd pakje ontvangen uit België
, , neem dan zeker binnen de 7 dagen na ontvangst contact op met de afzender en bezorg hem foto’s van de beschadigde verpakking en inhoud. Heb je een
, beschadigd pakje ontvangen uit het buitenland
, , neem dan zeker binnen de 7 dagen na ontvangst contact op met bpost (02 278 51 26) + met de afzender en bezorg hem foto’s van de beschadigde verpakking en inhoud.
, Ik ben de afzender
, Als je de afzender bent van het pakje kan je het best onze klantendienst contacteren via het online formulier . Zo kan je meteen alle nodige informatie en documenten bezorgen om je dossier te behandelen. In geval van schade moet je klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen.
Impact Targeting
Zakelijk
Afhankelijk van de opgegeven leveringsvoorkeur gelden de volgende tijdspannes: Je kan de keuze van een buur of veilige plaats tot 5 minuten voor de levering aanpassen. Je kan je Afhaalpunt of Pakjesautomaat tot de avond voor de levering aanpassen. Je kan een ander leveringsadres voor pakjes instellen van zodra je de leveringsdatum via e-mail of de My bpost app ontvangt. Dat kan je doen tot net voor de postbode ’s morgensvroeg op ronde vertrekt. Je kan de bezorging van je pakje uitstellen naar de volgende werkdag van zodra je de leveringsdatum via e-mail of de My bpost app ontvangt. Je hebt hiervoor tijd tot net voor de postbode ’s morgensvroeg op ronde vertrekt. Je leveringsvoorkeur voor je pakje kan je makkelijk aanpassen via de My bpost app of via Track & Trace. Zolang de knop ‘Leveringsvoorkeuren aanpassen’ er beschikbaar is, kan je dit nog wijzigen.
Hoe kan ik klacht indienen als mijn pakje voor het buitenland beschadigd of verloren is?
FAQ
Particulier
De meeste afzenders hebben vaste afspraken met Bpost voor verloren en beschadigde pakjes. Alleen jij als afzender kan een dossier laten openen voor een verloren of beschadigd pakje omdat jij Bpost betaalt voor de verzending. Neem best contact op via het online formulier onderaan deze pagina. Zo kan je ons meteen alle nodige informatie en documenten bezorgen om je dossier te behandelen. In geval van schade moet je klacht bij Bpost ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Bij verlies in het buitenland starten we een onderzoek als je pakje geen statuswijziging meer krijgt na: minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland minstens 10 werkdagen voor zendingen naar het het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen
BNP Paribas Fortis aanbod
Particulier
BNP Paribas Fortis aanbod
Download My Bpost app
