Zoekresultaat
1399 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1399
resultaten
voor
« post code »
Bestaan er voorgefrankeerde enveloppen?
FAQ
Zakelijk
Er bestaan voorgefrankeerde enveloppen. Ze zijn te koop in de belangrijkste Postkantoren en in de eShop. U kan ze gebruiken voor nationale gestandaardiseerde zendingen. Ze worden verkocht in verpakkingen van 10 stuks. Wil u weten welke Postkantoren de voorgefrankeerde enveloppen verkopen? Gebruik de zoekfunctie op onze website en klik op het Postkantoor van uw keuze. U krijgt alle producten en diensten te zien die het kantoor aanbiedt. Vind uw Postkantoor of PostPunt
À l’issue d’un workshop organisé à Municipalia, Erica Verzelen, VP Public Sector Sales & Solutions chez Bpost, partage sa vision de la proximité à l’heure de la transition numérique. Coopération public privé, inclusion et solutions concrètes : les territoires au cœur des enjeux.
Aangetekende zending
Particulier
Extra veilig belangrijke post verzenden. Vandaag verzonden, morgen geleverd.
Wilt u extra zekerheid voor uw pakje, dan kan u deze opties kiezen als u een verzendetiket aanmaakt: Garantie en handtekening: uw pakje is beschermd tegen beschadiging en verlies. En de postbode vraagt een handtekening voor ontvangst. Ontvangstbewijs: u ontvangt een sms of e-mail als het pakje is afgegeven, als het pakje niet kon worden afgegeven of als de bestemmeling het pakje niet kwam afhalen in het Postkantoor of PostPunt. Deze opties zijn ook beschikbaar voor pakjes naar het buitenland en kan u ook aanvragen in een Postkantoor of PostPunt.
Dagen met aangepaste dienstverlening
Particulier
Enkele dagen per jaar passen we onze dienstverlening aan en stemmen we ze af op populaire verlofdagen en de sluitingsdagen van de banken en de openbare diensten. Ontdek op welke dagen bpost zijn dienstverlening aanpast.
Wat doe ik als ik een belangrijk pakje wil verzenden?
FAQ
Particulier
Wil je extra zekerheid voor je pakje, dan kan je deze opties kiezen als je een verzendetiket aanmaakt:
, Met garantie:
, je pakje is beschermd tegen beschadiging en verlies tot € 500. En de postbode vraagt een handtekening voor ontvangst.
, Bevestiging van levering
, : je ontvangt een sms of e-mail als het pakje is afgegeven, als het pakje niet kon worden afgegeven of als de bestemmeling het pakje niet kwam afhalen in het Postkantoor of PostPunt. Deze opties zijn ook beschikbaar voor pakjes naar het buitenland en kan je ook aanvragen in een Postkantoor of PostPunt.
Hoe werkt een money transfer via Ria?
FAQ
Particulier
Via Ria Money Transfer kan je geld versturen naar 161 landen wereldwijd. In je Postkantoor vind je de lijst met landen naar waar je geld kan versturen. Je kan: Cash geld versturen dat je bestemmeling
, cash afhaalt
, . In sommige landen kan je bestemmeling het geld ophalen in elk Ria-agentschap. Voor andere landen moet je als verzender opgeven in welk agentschap je bestemmeling het geld moet ophalen. De loketbediende in je Postkantoor geeft je daar meer informatie over. Cash geld versturen
, naar de bankrekening of naar een virtuele mobiele rekening
, van je bestemmeling. Die optie is niet in elk land van bestemming beschikbaar. Let op: contant geld overmaken naar een andere rekening kan niet in België. De loketbediende in je Postkantoor vertelt je op welke manieren je bestemmeling het geld kan ontvangen in het land waar hij of zij woont of verblijft. Zodra je geld hebt verstuurd, krijg je van de loketbediende in het Postkantoor onmiddellijk een papieren verzendingsbewijs met de
, pincode van je transfer
, . Als je wilt weten of het geld is afgehaald, moet je contact nemen met het Customer Care Center van Ria Money Transfer . Als je bestemmeling na
, 40 dagen
, het geld niet heeft afgehaald, krijg je een sms met een nieuwe pincode. Daarmee kan je in je Postkantoor of een Ria-agentschap het geld zelf weer afhalen.
, Geld versturen via Ria Money Transfer:
, Je vult het formulier ‘Geld versturen’ in. de voor- en achternaam van je bestemmeling het land waar je bestemmeling woont of verblijft. Het Ria-agentschap waar je bestemmeling het geld ophaalt je gsm-nummer Dat geef je samen met je identiteitsbewijs en het bedrag af aan het loket. Je tekent voor akkoord en krijgt een ontvangstbewijs met daarop de pincode van je transactie. Je neemt contact op met je bestemmeling en geeft de pincode door die hij of zij nodig heeft om het bedrag af te halen. Met de pincode en zijn of haar identiteitsbewijs haalt je bestemmeling het geld contant af in een Ria-agentschap.
, Ik stuur euro’s, de ontvanger wil dollars. Wordt dat omgerekend?
, Het bedrag dat je verstuurt, wordt omgerekend tegen de wisselkoersen van dat moment. Die omzetting wordt afgetrokken van het bedrag dat je bestemmeling ontvangt. Je kan ook vragen hoeveel euro je moet betalen om een bepaald bedrag in dollar te laten toekomen.
, Wat als ik de transactie wil stoppen/annuleren?
, Zolang je bestemmeling het geld niet heeft afgehaald, kan je de geldtransfer stoppen of annuleren. Dat moet je in het Postkantoor of Ria-agentschap doen waar je het geld hebt verstuurd.
Je bent bezig met het voorbereiden van een aangetekende zending
, Als je een aangetekende zending verstuurd dan krijg je daar altijd een afgiftebewijs van. Wil je extra zekerheid en een bewijs dat de geadresseerde je aangetekende zending heeft ontvangen, voeg dan een ontvangstbewijs toe . Kan ik meerdere geadresseerden voor ontvangst tekenen? Wil je dat meerdere geadresseerden op hetzelfde adres een aangetekende zending voor ontvangst tekenen, dan zal je per geadresseerde een aparte aangetekende zending moeten versturen. Vanaf nu hoeft dus maar één geadresseerde af te tekenen, ook al richt je je aangetekende zending aan twee of meerdere personen.
, Je aangetekende zending is onderweg
, Je kan via Track & Trace volgen wanneer je aangetekende zending is ontvangen.
, Wat gebeurt er met mijn aangetekende zending als mijn bestemmeling niet thuis is?
, Aangetekende zending
, binnen België
, De bestemmeling is niet thuis
, De postbode bezorgt je aangetekende zendingen volgens de leveringsvoorkeuren die de bestemmeling heeft ingesteld via de My bpost app. als hij geen leveringsvoorkeuren heeft ingesteld, dan zal de postbode een afwezigheidsbericht in de brievenbus achterlaten. Hiermee kan de bestemmeling de zending gaan afhalen in het op het afwezigheidsbericht vermelde Postkantoor of PostPunt gedurende 15 kalenderdagen. Enkel de geadresseerde(n) of wie een postvolmacht van de geadresseerde(n) heeft mag een aangetekende zending in ontvangst nemen. De zending wordt pas afgeleverd na handtekening en controle van de identiteitsbewijs van de geadresseerde(n) of postvolmachthouder. Als de bestemmeling je zending niet afhaalt binnen de 15 kalenderdagen, wordt deze terug naar jou verzonden. Zorg er dus voor dat je naam en adres duidelijk vermeld staan op je zending.
, De bestemmeling is verhuisd
, Als je bestemmeling bij bpost een actief contract heeft van de Doorzenddienst van bpost, zullen we je zending naar zijn nieuwe woonplaats doorsturen. Is dit niet het geval, dan wordt je zending aangetekend naar jou teruggestuurd. Let er dus op dat je naam en adres duidelijk op de zending staan.
, Internationale
, aangetekende zending Voor vertrek uit België kan je je internationale aangetekende zending volgen via Track & Trace of in de My bpost app . Daarna volg je je zending via de tracking tool van de buitenlandse postoperator.
, Kan de ontvanger van mijn aangetekende zending vooraf zien dat ik de afzender ben?
, De persoon naar wie je je aangetekende zending verstuurt, kan op voorhand niet zien dat jij de afzender bent. Van zodra de zending in ons netwerk is opgenomen, kan de ontvanger wel via Track & Trace en de My bpost app zien dat er een aangetekende zending onderweg is. De ontvanger zal pas bij ontvangst kunnen zien wie de afzender is.
Ontvang aangetekende zendingen in je bus
Particulier
Ontvang aangetekende zendingen in je bus
Hoe moet ik een pakje retourneren?
FAQ
Particulier
Je hebt 2 mogelijkheden. De oorspronkelijke afzender heeft een retouretiket voorzien: Plak het retouretiket op de doos. Breng het pakje naar een Postkantoor, Postpunt, PakjesPunt of Pakjesautomaat van bpost, geef het mee aan de postbode als die jou een pakje komt leveren, of laat het afhalen. De oorspronkelijke afzender heeft geen retouretiket voorzien: Koop een verzendetiket online, via de eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. Het tarief hangt af van het gewicht en het formaat van je pakje en de bestemming. Plak het op de doos en geef je pakje af bij bpost of laat het afhalen. Als je voor de levering al weet dat je je pakje zal terugsturen, weiger het dan aan de deur. Wij retourneren het dan aan de oorspronkelijke afzender.
Download My Bpost app
