Hoe weet ik zeker dat de geadresseerde mijn aangetekende zending heeft ontvangen?
Je bent bezig met het voorbereiden van een aangetekende zending
Als je een aangetekende zending verstuurd dan krijg je daar altijd een afgiftebewijs van.
Wil je extra zekerheid en een bewijs dat de geadresseerde je aangetekende zending heeft ontvangen, voeg dan een ontvangstbewijs toe.
Kan ik meerdere geadresseerden voor ontvangst tekenen?
Wil je dat meerdere geadresseerden op hetzelfde adres een aangetekende zending voor ontvangst tekenen, dan zal je per geadresseerde een aparte aangetekende zending moeten versturen.
Vanaf nu hoeft dus maar één geadresseerde af te tekenen, ook al richt je je aangetekende zending aan twee of meerdere personen.
Je aangetekende zending is onderweg
Je kan via Track & Trace volgen wanneer je aangetekende zending is ontvangen.
Wat gebeurt er met mijn aangetekende zending als mijn bestemmeling niet thuis is?
- Aangetekende zending binnen België
De bestemmeling is niet thuis
De postbode bezorgt je aangetekende zendingen volgens de leveringsvoorkeuren die de bestemmeling heeft ingesteld via de My bpost app. als hij geen leveringsvoorkeuren heeft ingesteld, dan zal de postbode een afwezigheidsbericht in de brievenbus achterlaten.
Hiermee kan de bestemmeling de zending gaan afhalen in het op het afwezigheidsbericht vermelde Postkantoor of PostPunt gedurende 15 kalenderdagen.
Enkel de geadresseerde(n) of wie een postvolmacht van de geadresseerde(n) heeft mag een aangetekende zending in ontvangst nemen. De zending wordt pas afgeleverd na handtekening en controle van de identiteitsbewijs van de geadresseerde(n) of postvolmachthouder.
Als de bestemmeling je zending niet afhaalt binnen de 15 kalenderdagen, wordt deze terug naar jou verzonden. Zorg er dus voor dat je naam en adres duidelijk vermeld staan op je zending.
De bestemmeling is verhuisd
Als je bestemmeling bij bpost een actief contract heeft van de Doorzenddienst van bpost, zullen we je zending naar zijn nieuwe woonplaats doorsturen. Is dit niet het geval, dan wordt je zending aangetekend naar jou teruggestuurd. Let er dus op dat je naam en adres duidelijk op de zending staan.
Internationale aangetekende zending
Voor vertrek uit België kan je je internationale aangetekende zending volgen via Track & Trace of in de My bpost app. Daarna volg je je zending via de tracking tool van de buitenlandse postoperator.
Kan de ontvanger van mijn aangetekende zending vooraf zien dat ik de afzender ben?
De persoon naar wie je je aangetekende zending verstuurt, kan op voorhand niet zien dat jij de afzender bent. Van zodra de zending in ons netwerk is opgenomen, kan de ontvanger wel via Track & Trace en de My bpost app zien dat er een aangetekende zending onderweg is. De ontvanger zal pas bij ontvangst kunnen zien wie de afzender is.
Geen antwoord gevonden op je vraag?
Maandag - vrijdag :
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 18.00 u.
Zaterdag :
09.00 - 13.00 u.
Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.
Download My bpost app
