Hoe moet ik een pakje retourneren?

Je hebt 2 mogelijkheden.

De oorspronkelijke afzender heeft een retouretiket voorzien:

  • Plak het retouretiket op de doos.
  • Breng het pakje naar een Postkantoor, Postpunt, PakjesPunt of Pakjesautomaat van bpost of laat het afhalen.

De oorspronkelijke afzender heeft geen retouretiket voorzien:

  • Koop een verzendetiket online, via de eShop of in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt. Het tarief hangt af van het gewicht en het formaat van je pakje en de bestemming.
  • Plak het op de doos en geef je pakje af bij bpost of laat het afhalen.

Als je voor de levering al weet dat je je pakje zal terugsturen, weiger het dan aan de deur. Wij retourneren het dan aan de oorspronkelijke afzender.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag : 
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 17.00 u.

Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.