Zoekresultaat
1649 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1649 resultaten
voor « post »
Hoe en wanneer kan ik kiezen waar mijn aangetekende zending bezorgd zal worden als ik niet thuis ben?
FAQParticulier
Van zodra een aangetekende zending jouw kant uitkomt, ontvang je een e-mail of melding in de My bpost app met de bezorgdatum en -plaats. Je kan de plaats en datum op dat moment wijzigen via de app. Je hebt de keuze uit: De bezorging bij je thuis eenmalig uitstellen naar de volgende werkdag. De aangetekende zending meteen laten bezorgen in een Postkantoor of PostPunt in je buurt. Hou er rekening mee dat je deze keuze achteraf niet meer kan wijzigen. Als je zelf niet thuis bent kan je ook iemand anders je aangetekende zendingen laten ontvangen via een volmacht .
Mijn leveringsadres is fout op Track & Trace. Wat nu?
FAQParticulier
Het adres dat je terugvindt via Track & Trace, de aankondigingsmail of in de My bpost app is gebaseerd op het adres dat de afzender aan bpost heeft gecommuniceerd.
, Het adres is fout of onvolledig
, Merk je dat het leveringsadres fout of onvolledig is, dan kan je dit in sommige gevallen nog wijzigen via de My bpost app of via Track & Trace . Op voorwaarde dat: Je pakje is nog niet in ons sorteercentrum aangekomen. Het juiste adres heeft dezelfde postcode als het foute adres. Het leveringsadres is een thuisadres en geen adres van een Afhaalpunt. Je pakje verzonden is vanuit België.
, Tip:
, kijk ook altijd even na of je adresgegevens up-to-date zijn in de webshop waar je hebt besteld.
, Ik kan het adres niet (meer) wijzigen
, Geen zorgen, wanneer je zending onderweg is voor levering, wordt aan onze postbodes gevraagd om het adres te vergelijken met het adres dat op het verzendetiket is gedrukt. Als we het adres niet vinden of niet kunnen matchen, dan sturen we je zending terug naar de afzender. Je wordt daarvan verwittigd via Track & Trace en in de My bpost app. Neem in dit geval contact op met de afzender om te bepalen welke stappen er moeten worden genomen.
, Mijn zending komt van buiten de EU
, Als je tijdens de invoerprocedure een verkeerd adres ziet en een uitnodiging tot betaling van de invoerkosten ontvangt, kan je de zending best weigeren. We kunnen namelijk niet garanderen dat de zending correct wordt geleverd en je kan de invoerkosten niet terugkrijgen.
Zonder correct opgesteld adres is het moeilijk om post juist te bezorgen. Bekijk onze tips voor de juiste plaats, het gepaste formaat en gebruikte afkortingen.
Uw bedrijf sluit tijdelijk vanwege vakantie of om een andere reden? U kan ons vragen om uw post voor een periode van 2 tot 6 weken in een Postkantoor te bewaren. Vraag de dienst Tijdelijke Bewaring voor uw bedrijf aan
De tarieven hangen af van het formaat en het gewicht van uw zending. U kan voordelige tarieven (contractuele tarieven) genieten voor grote hoeveelheden post, met een minimum aan voorbereiding en afgifte in een MassPost Center.
Frankeer je Ready-to-Sendkaart met een postzegel voor Europe of de rest van de wereld met waarde 1. Je kan de nationale postzegel die bij je kaart zit voor een ander moment gebruiken.
Geen stapels retourzendingen op kantoor. Een digitale lijst van welke zendingen niet uitgereikt werden en waarom. U optimaliseert uw database en communiceert steeds efficiënter.
Verzendtools op maat van jouw bedrijf
BLOGZakelijk
Pakje verzenden naar Portugal
Particulier
Verzend pakjes naar Portugal in elk Postkantoor of PostPunt. Maak je verzendetiket online en bespaar tijd.
Krijg ik automatisch een nieuwe nummerplaat?
FAQParticulier
Als je op het moment van levering door de postbode de beschadigde nummerplaat weigert, krijg je automatisch binnen de 7 werkdagen een nieuwe nummerplaat met hetzelfde kenteken. Die wordt geleverd op je officiële adres. Als je de beschadigde nummerplaat aanvaardt en betaalt, heb je 2 mogelijkheden. Stuur je nummerplaat en je aanvraag tot inschrijving op naar de DIV. Plaats in vak X1 een kruisje naast ‘Plaat beschikbaar’. Schrijf in vak X10 ‘Aanvraag duplicaat beschadigde plaat’. Kleef het verzekeringsvignet op het formulier. Kleef op de nummerplaat de melding ‘Dit is een beschadigde plaat in ruil voor een duplicaat, zie bijgevoegd formulier, niet schrappen.’ Je krijgt dan binnen de 2 weken een nieuwe nummerplaat met hetzelfde kenteken toegestuurd. Ook voor die levering betaal je cash en gepast aan de postbode. Ga naar een DIV-kantoor en bestel daar een duplicaat. Na 3 dagen kan je je duplicaat daar afhalen. Je mag dan met je beschadigde nummerplaat rijden. Je levert ze pas in wanneer je de nieuwe nummerplaat afhaalt en betaalt.
Download My bpost app
