Zoekresultaat
1636 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1636 resultaten
voor « post »
Wat is een aangetekende zending met verzekering op maat?
FAQParticulier
Met de optie verzekering op maat verzeker je de waarde van je zending (tot € 7500 binnen België). Bij verlies, diefstal of beschadiging van je zending krijg je in dit geval een schadevergoeding van bpost.
Waarvoor dienen de barcodes?
FAQZakelijk
Elke aangetekende zending heeft een barcode. Dat laat u toe om uw zending van afgifte tot verdeling te volgen. U kan uw aangetekende zendingen volgen via Track & Trace en de My bpost app.
Iedereen mag uw pakje afhalen. Hij of zij moet dan wel beschikken over ofwel de barcode, zescijferige code of QR-code die u ontvangen hebt per e-mail of in de My bpost app.
Wie kan mijn pakje uit een Pakjesautomaat afhalen?
FAQParticulier
Iedereen mag je pakje afhalen. Hij of zij moet dan wel beschikken over ofwel de barcode, zescijferige code of QR-code die je ontvangen hebt per e-mail of in de My bpost app.
bpost doet er alles aan om uw reclamezending de maximale zichtbaarheid te geven en folders dus niet te mengen. Er kan altijd iets misgaan. Neem contact op met onze klantendienst om het te melden.
Hoe kan ik mijn frankeermachine opzeggen?
FAQZakelijk
Neem daarvoor contact op met uw leverancier. Zodra de machine buiten gebruik is gesteld, zal bpost u het eventueel resterende frankeerkrediet terugbetalen. Meer info over het stopzetten van uw contract vindt u in onze frankeergids.
Ik kan mijn verzendetiket niet afdrukken.
FAQZakelijk
Webbrowsers blokkeren vaak pop-ups, cookies, ... Shipping Manager werkt met pop-upmeldingen, specifiek voor foutmeldingen. Om Shipping Manager beter te kunnen gebruiken, moet u de pop-ups voor de website van bpost deblokkeren.
Om het Port Betaald-frankeermerk te gebruiken, hebt u een btw- en/of een ondernemingsnummer nodig. Dat vermeldt u wanneer u uw aanvraag invult. U hoeft geen klant van bpost te zijn om het Port Betaald-frankeermerk te kunnen krijgen.
Merkt u na ontvangst dat uw pakje is beschadigd, neem dan binnen de 7 dagen contact op met de afzender. Bezorg hem foto's van de beschadigde verpakking en inhoud, zodat hij voor een oplossing kan zorgen. Alleen de afzender kan een klacht indienen bij bpost.
Voor Recurrent Collect geldt een maximum van 500 kg of een volume van 1,5 m³ (maximum 2 bpost-containers) per ophaling. Voor Recurrent Collect All-In is er een minimum van 2500 pakjes per jaar.
Download My bpost app
