Zoekresultaat
1516 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1516
resultaten
voor
« poste post »
Hoe dien ik een klacht in over de Verhuisdienst?
FAQ
Particulier
Bij een probleem met de Verhuisdienst helpen we je graag op 3 manieren verder:
, Spreek je postbode aan.
, Die kan je vaak meteen een heldere uitleg of concrete tips geven. Bel onze klantendienst op via het nummer 02 278 51 26. Maandag-vrijdag: tussen 8 en 12.30 uur of tussen 13 en 18 uur Zaterdag: tussen 9 en 13 uur Vul het online klachtenformulier in. Dan krijg je van ons een e-mail met de stappen die bpost of jij kan ondernemen. Houd je contractnummer bij de hand. Dan kunnen we je sneller verder helpen. Ken je je contractnummer niet? Je vindt het, met ‘AC’ vooraan, in je contract, in de bevestigingsbrief of -mail, in de briefwisseling met bpost en in je online account.
Clean Mail en Contract brieven
Zakelijk
Het goedkoopste niet-contractuele tarief voor administratieve post.
Duurzame communicatie en paper mail
BLOG
Zakelijk
In gesprek met ACC-voorzitter Marc Fauconnier over duurzaam communiceren, de rol van paper mail en inspirerende voorbeelden.
Test MPC / product steps component
Zakelijk
Test MPC
Ik kan mijn aangetekende zending pas afhalen na de uiterste datum op het afwezigheidsbericht. Wat nu?
FAQ
Particulier
In dit geval heb je meerdere mogelijkheden: Je kan iemand op verschillende manieren een volmacht geven . Je volmachthouder mag dan je aangetekende zending in jouw plaats afhalen. Ofwel laat je tot je terugkeer je post tijdelijk bewaren door bpost .
Voor bpaid-klanten is dat het 12-cijferige bpaid-kaartnummer op de achterkant van uw bpaid-kaart dat begint met 100. Voor bpost-klanten is dat de 12-cijferige code die u per e-mail of post ontving en die begint met 200.
Wanneer ontvang ik nog een papieren afwezigheidsbericht?
FAQ
Particulier
De postbode bezorgt enkel nog een afwezigheidsbericht in je brievenbus wanneer: We je digitaal niet kunnen bereiken. Wanneer de afzender bijvoorbeeld ons je e-mailadres niet heeft doorgegeven. Of als je nog geen bpost-account of leveringsvoorkeuren hebt ingesteld. Je een pakje ontvangt van een particulier. Dat kan bijvoorbeeld een cadeautje zijn of iemand die je persoonlijk een pakje opstuurt.
Kan ik mijn internationale zending volgen?
FAQ
Zakelijk
Je kan je zending naar het buitenland online volgen via Track & Trace of de My bpost app via het barcodenummer van je zending. Zodra je pakje over de landsgrens gaat, zorgt een andere buitenlandse postdienst voor de levering van je pakje. Vanaf het moment dat je pakje in het buitenland zit, zijn we afhankelijk van informatie van onze buitenlandse collega's.
Zo blijft uw e-commerce ook booming ná de lockdown
BLOG
Zakelijk
Hoe weet ik of mijn pakje succesvol door de douane is gegaan?
FAQ
Particulier
Verzend je een pakje naar het buitenland, dan hangt het af van de lokale douane of je een nieuwe status ontvangt. Zodra de douane het pakje vrijgeeft, wordt het door de lokale post bij de bestemmeling geleverd. Je kan de status van je pakje steeds volgen in de My bpost app of via onze Track & Trace.
Download My bpost app
