Je mag ook brieven naar het buitenland in een rode rouwzak steken. De prijs wordt dan automatisch berekend. Let wel, voor zendingen naar het buitenland kunnen we geen prioritaire behandeling of adresverificatie garanderen. Hou ook rekening met langere leveringstijden:
- Naar onze buurlanden: 2 tot 3 werkdagen
- Naar andere Europese landen: 3 tot 6 werkdagen
- Naar de rest van de wereld: 5 tot 20 werkdagen
Gewone postzegels of rouwzegels blijven beschikbaar en bruikbaar, maar bieden niet dezelfde prioriteit en zorg als de rode rouwzakken. Ook is snelle, automatische communicatie met de uitvaartondernemer niet inbegrepen.
De rode rouwzak mag alleen gebruikt worden voor brieven of kaarten in de volgende standaardformaten:
- A4 dubbelgevouwen in 3 (210 x 99 mm) of A4 dubbelgevouwen in 4 (148 x 99 mm)
- Maximale dikte: 5 mm
- Minimale afmetingen: 90 x 140 mm
- Maximale afmetingen: 125 x 235 mm
- Alleen rechthoekig (niet vierkant)
- Gewicht: minder dan 50 g
Zijn je brieven of kaarten groter? Verstuur ze dan met priorzegels, volgens de geldende regels.
Elke bezorgde kaart of brief wordt aangerekend aan het tarief voor een priorzending (zie tarieven voor brieven van 0-50 g). Heb je de rode rouwzak via je uitvaartcentrum ontvangen? Dan krijg je de volledige kosten na de uitvaart toegestuurd. Breng je de brieven of kaarten rechtstreeks naar het Postkantoor? Dan betaal je het volledige bedrag op voorhand.
Als we een adresfout vinden bij het sorteren van je rouwbrieven, melden we dit aan je uitvaartondernemer die jou hierover kan informeren. Als je de rouwbrieven niet in een rode rouwzak van de uitvaartondernemer bij bpost afgeeft, sturen we een e-mail naar het opgegeven adres bij problemen of vertragingen.
