Zoekresultaat
1698 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1698 resultaten
voor « poste geen »
Alle recente scanners worden normaal gezien ondersteund. Het is niet mogelijk om de barcodelezers van smartphones te gebruiken. Hebt u nog geen toegang tot onze Validatietool? Vraag deze dan aan via onderstaand online formulier.
Er is geen minimumvolume nodig om Collect & Stamp te gebruiken. Wanneer u uw contract sluit, kiest u tussen 2 combinatiemogelijkheden van gewicht en volume: < 500 kg of < 1,5 m³ per afhaling < 1 000 kg of < 3 m³ per afhaling Zit u boven deze waarden, dan raden we u aan om onze dienst Transport in te schakelen.
Hoelang is mijn pakje onderweg naar het buitenland?
FAQParticulier
De leveringstermijnen voor pakjes naar het buitenland variëren per land. De leveringstermijnen voor Standard-zendingen (bpack World) zijn een indicatie en variëren tussen 2 en 10 werkdagen. Deze termijnen houden geen rekening met de duur van het douaneproces in het land van bestemming. Ontdek de leveringstermijn voor Standard-zendingen (bpack World)
Om je bedrag af te halen, heb je 2 zaken nodig: een geldig identiteitsbewijs om je te identificeren de pincode die je van de verzender krijgt Je rijbewijs of een ander document met je foto is geen geldig identiteitsbewijs. Andere documenten heb je niet nodig.
Zodra je pakje in de Pakjesautomaat wordt afgeleverd, heb je 5 kalenderdagen tijd om het af te halen (geen verlenging mogelijk). Op de 6de dag zenden we het pakje terug naar de afzender.
MaxiResponse-zendingen worden samen met de priorzendingen verwerkt. Bijna alle zendingen worden uitgereikt de dag nadat u ze hebt verzonden. Als uw MaxiResponse-zendingen niet aan alle vormeisen voldoen (onvolledig adres, geen barcode), kan dat voor vertragingen zorgen. Soms zijn uitzonderlijke omstandigheden de reden van de vertraging.
Zodra je brief is verstuurd, kan je er jammer genoeg niets meer aan veranderen. Als je een retouradres op de achterkant zette, komt de brief terug naar jou. Lees wat er met je brief gebeurt als je geen retouradres hebt genoteerd en je brief onvoldoende gefrankeerd is .
U kan enkel aanvragen indienen voor niet-geleverde, beschadigde of teruggestuurde pakjes met verzendetiketten aangemaakt onder een bpack-contract. Voor andere producten kan u geen aanvraag indienen. Via het menu ‘Nieuwe aanvraag ander product’ krijgt u een overzicht van alle mogelijke webformulieren om andere productvragen in te dienen.
De leveringstermijnen voor pakjes naar het buitenland variëren per land. De leveringstermijnen voor Standard-zendingen (bpack World) zijn een indicatie en variëren tussen 2 en 10 werkdagen. Deze termijnen houden geen rekening met de duur van het douaneproces in het land van bestemming. Ontdek de leveringstermijn voor Standard-zendingen (bpack World) Ontdek de leveringstermijn voor bpack World Easy Return
Word ik terugbetaald als ik mijn contract opzeg?
FAQParticulier
Je krijgt het bedrag van de Verhuisdienst terug als je de service annuleert: binnen de 14 dagen na je contractaanvraag; minstens 7 dagen voor de Verhuisdienst start. In alle andere gevallen - bijvoorbeeld vroegtijdige stopzetting - heb je geen recht op een terugbetaling. Heb je recht op een terugbetaling, neem dan telefonisch contact op met de klantendienst .
Download My bpost app
