Zoekresultaat
1635 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1635 resultaten
voor « post poste »
De My bpost app herkent mijn pakje niet. Wat nu?
FAQParticulier
Soms gebeurt het dat wij de barcode pas op een later tijdstip van de afzender ontvangen. Hierdoor kan je je pakje nog niet volgen. Probeer het in dit geval later opnieuw. Kijk ook zeker na of je de juiste barcode en postcode hebt ingevuld. Zorg ervoor dat je de juiste pakjesbezorger hebt geselecteerd uit de voorgestelde lijst. Weet je niet wie de bezorger van je pakje is, selecteer dan 'Ik weet het niet'. Ken je de bezorger, maar staat deze niet in onze lijst, stuur ons dan een berichtje in de app. Wij voegen deze dan toe aan de huidige lijst.
In de snelgroeiende wereld van op maat gemaakte fulfilment en logistieke oplossingen heeft bpostgroup zijn positie versterkt door de overname van Staci. Dit biedt uw organisatie de mogelijkheid om efficiënter en kosteneffectiever te werken, met toegang tot een breed scala aan logistieke diensten. Ontdek hoe Staci en bpost samen uw logistieke processen kunnen vereenvoudigen en optimaliseren.
We kunnen uw gefrankeerde en niet-gefrankeerde brieven, pakjes en aangetekende zendingen bij u komen afhalen. De keuze van de afhaaldienst hangt af van onder meer het soort product, het aantal zendingen, het gewicht van de zendingen, ... Bekijk de productpagina's om te weten welke ophaaldienst we u aanraden. De beschikbare formules: Collect & Send: we halen uw gefrankeerde brieven, aangetekende zendingen en pakjes regelmatig bij u op. Collect on Demand : we halen uw post op aanvraag op. Transport: grotere volumes dan Collect & Send en Collect on Demand halen we per vrachtwagen op. Collect & Stamp: we halen uw niet-gefrankeerde brieven, aangetekende zendingen en pakjes op en verwerken, frankeren en verzenden ze. Meer informatie over Collect & Send Meer informatie over Collect on Demand Meer informatie over de dienst Transport
U kan uw bestelling zonder kost aanpassen of annuleren tot 15 kalenderdagen vóór de afgifte. Dat doet u in de reservatietool onder 'Orderbeheer'. Klik de bestelling aan waarover het gaat, en pas de gewenste zaken aan. Let op: u kan niet alles aanpassen. Zodra die termijn van 15 dagen voorbij is, kunnen u kosten worden aangerekend voor de laattijdige annulering/wijziging en de wijzigingen moeten per e-mail naar onze klantendienst aangevraagd worden.
Het hangt af van de soort Pakjesautomaat. Pakjesautomaten met scherm (de meeste) kan je met, maar ook zonder de My bpost app bedienen. Pakjesautomaten zonder scherm kan je enkel met de My bpost app bedienen. Je smartphone communiceert dan via bluetooth met de Pakjesautomaat om de locker te openen. Ontvang je een pakje in een Pakjesautomaat, dan vertelt de e-mail die je pakje aankondigt in welke type automaat je pakje wordt geleverd. Hierin staat ook uitgelegd hoe de Pakjesautomaat werkt.
Bent u uw wachtwoord vergeten of verloren? Kies "Wachtwoord vergeten" op het inlogscherm.
Waarvoor en hoe kan ik betalen in de My bpost app?
FAQParticulier
Om de My bpost app te downloaden hoef je niet te betalen. Je kan de volgende producten en diensten van bpost wel meteen afrekenen in de app:
, Een verzendetiket
, waarmee je een pakje kan verzenden. Dit verzendetiket maak je eerst aan in de app waarna je in de check-out je verzendetiket afrekent.
, Invoerkosten voor zendingen van buiten de Europese Unie.
, Als je een pakje van buiten de EU ontvangt, dan kan het zijn dat je nog importkosten moet betalen. Je ontvangt hiervan een melding in de app. Je kan een verzendetiket of invoerkosten als volgt betalen: Via Payconiq by Bancontact of via je banking app die de Payconiq by Bancontact-functionaliteit aanbiedt, of via je kaartlezer. Mastercard, Visa, Maestro PayPal
Download My bpost app
