Zoekresultaat
1591 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1591 resultaten
voor « post poste »
Als je een pakje krijgt dat voor iemand anders is bedoeld, gebruik je het retouretiket beter niet. Breng het pakje dan naar een Postkantoor. Zeg duidelijk tegen de loketbediende dat het pakje op het verkeerde adres is geleverd. Wij zorgen dan dat het op het juiste adres terechtkomt.
Je krijgt geen melding van updates. Laat je apps daarom automatisch bijwerken of update regelmatig manueel. Bij iOS 13 of hoger (Iphones & Ipads) werkt de smartphone of tablet je Mobile Postcard-app automatisch bij. Je krijgt daar geen bericht over. Heb je een ouder besturingssysteem, dan werk je de app manueel bij. Ga in de app naar Menu > Versie. Zo kom je in de App Store terecht. Tik dan op ‘Bijwerken’ voor een update. Als je een smartphone of tablet op Android hebt, krijg je geen berichten over updates. Je kan wel instellen op je toestel dat de apps automatisch worden geactualiseerd. Dat doe je via de instellingen van Google Play.
Investeren in een duurzame toekomst betekent ook investeren in mensen. Daarom creëren we duurzaam werk waarbij iedereen zich thuis voelt en zichzelf kan ontwikkelen.
Wat is een beveiligde levering?
FAQParticulier
Een beveiligde levering verzekert dat enkel jij, of iemand die jij kiest op jouw adres, je pakje kan ontvangen. Enkel op vertoon van een specifieke beveiligde leveringscode kan je pakje in ontvangst worden genomen. De code ontvang je via e-mail en is ook beschikbaar in de My bpost app. Die toon je dan aan de postbode als die langskomt, of aan de loketmedewerker van het Afhaalpunt. De afzender (bv. een webshop) kiest voor dit soort leveringen als die zeker wil zijn dat je pakje juist terechtkomt. Door het beveiligde karakter ervan kunnen we helaas niet altijd rekening houden met je leveringsvoorkeuren.
Toegankelijkheidsverklaring
Particulier
bpost verbindt zich ertoe om digitale toegankelijkheid te garanderen, in overeenstemming met de EU-richtlijn inzake toegankelijkheid.
U moet ze scannen en weigeren in de Validatietool. De dag erna kan u ze samen met het rapport teruggeven aan de postbode. Hebt u nog geen toegang tot onze Validatietool? Vraag deze dan aan via onderstaand online formulier.
In heel wat Pakjesautomaten kan u uw pakje 24/7 deponeren. Sommige Postkantoren hebben ook een Pakjesbus die de klok rond bereikbaar is. Via de link hieronder checkt u de openingsuren van alle Pakjesautomaten en Pakjesbussen.
Kan ik mijn pakje 24/7 deponeren in een Pakjesautomaat?
FAQParticulier
In heel wat Pakjesautomaten kan je je pakje 24/7 deponeren. Sommige Postkantoren hebben ook een Pakjesbus die de klok rond bereikbaar is. Via de link hieronder check je de openingsuren van alle Pakjesautomaten en Pakjesbussen.
Ik ben verhuisd. Moet ik dat melden?
FAQParticulier
Het is belangrijk dat we altijd het juiste thuisadres hebben, bijvoorbeeld om een nieuwe pincode op te sturen. Kom naar een Postkantoor om je nieuwe adres door te geven. Neem je bpaidkaart mee, je identiteitskaart en een document dat je nieuwe adres bewijst.
U kan uw pakje verzenden door het achter te laten in een van onze Pakjesautomaten. Die vindt u overal in België, in de buurt van supermarkten, stations, kantoorgebouwen ...
, Een pakje verzenden via een Pakjesautomaat met scherm
, Ga met uw pakje, waarop reeds een verzend- of retouretiket kleeft, naar een Pakjesautomaat in uw buurt. Scan de code op uw verzendetiket of toets de barcode manueel in. Steek het pakje in de locker die automatisch opengaat. Als de locker te klein is, duwt u op het scherm op 'Meld een probleem' en sluit u de locker. Een grotere locker gaat dan open. Sluit de deur en bevestig op het scherm.
, Een pakje verzenden via een Pakjesautomaat zonder scherm
, Ga met uw pakje, waarop reeds een verzend- of retouretiket kleeft, naar een Pakjesautomaat in uw buurt. Open de My bpost app en zorg dat bluetooth en locatievoorzieningen zijn ingeschakeld op uw smartphone. Klik onderaan in de app op ‘Verzenden’ en daarna op ‘Voeg een zending toe’. Volg de stappen om de Pakjesautomaat en een gepaste locker te selecteren. Plaats uw pakje in de locker en sluit het deurtje. De postbode komt elke werkdag de lockers leegmaken. U ontvangt dan een bevestigingsmail (kijk zeker ook even na in je ongewenste berichten). U kan uw pakje vervolgens eenvoudig volgen via de My bpost app of Track & Trace .
Download My bpost app
