| bpost

Stuur een mail naar contract@bpost.be en laat ons weten voor welke DA-codes u geen borderel meer wil ontvangen. Op het einde van de maand krijgt u dan alleen uw factuur met als bijlage een overzicht van de verwerkte aantallen per dag.

Pakje verzenden naar de Verenigde Staten

Particulier

Verzend pakjes naar de Verenigde Staten in elk Postkantoor of PostPunt. Maak je verzendetiket online en bespaar tijd.

Het geld komt niet op mijn bpaidkaart. Hoe komt dat?

FAQParticulier

Als je via een bankoverschrijving herlaadt, duurt het meestal 3 werkdagen en uitzonderlijk 5 om je bpaidkaart te herladen. Dat komt omdat bpost geen bank is. Staat het bedrag na 5 werkdagen nog niet op je bpaidkaart? Je vergat je identificatiecode in de gestructureerde mededeling. Je bpaidkaart herladen met een overschrijving doe je zo: Kies een bedrag tussen € 10 en € 2500. Schrijf het bedrag over op BE63000325998408. Vermeld ‘bpost bpaid’ als begunstigde. Gebruik de 12 cijfers van de identificatiecode als gestructureerde mededeling. Die code (100/____/____) staat op de achterkant van je bpaidkaart. Vergat je je identificatiecode? Dan storten we het bedrag binnen de 10 werkdagen terug op je rekening. Tip: herladen via de bpaid-app is nog makkelijker. Je hoeft alleen het bedrag in te vullen. Je zit over je herlaadlimiet van € 2500 Per herlaadbeurt kan je maximaal € 2500 overschrijven. Over een periode van 12 maanden kan je tot € 8000 overschrijven naar dezelfde kaart. Beheer je 2 of 3 bpaidkaarten? Je kan per jaar tot € 24.000 herladen in totaal. Zit je over je limiet? Dan storten we het bedrag binnen de 10 werkdagen terug op je rekening.

Pakje verzenden naar Rusland

Particulier

Verzend pakjes naar Rusland in elk Postkantoor of PostPunt. Maak je verzendetiket online en bespaar tijd.

Uw klantrelatie boosten? Doe het met een eindejaarscampagne!

BLOGZakelijk

Waarom werd mijn pakje niet bij een buur geleverd?

FAQParticulier

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je pakje niet bij een buur is geleverd: De postbode kon je pakje niet bij een buur leveren omdat hij/zij niet thuis was of weigerde je pakje aan te nemen. Je pakje is een zending met betaling bij levering. Je pakje is een beveiligde levering en vereist een code voor ontvangst. Je pakje is een aangetekende zending. Je gekozen buur (via MijnVoorkeuren) woont verder dan 50 m wandelafstand van je huis. Het pakje is besteld via een e-mailadres dat (nog) niet gelinkt is aan je leveringsvoorkeuren. Hierdoor konden we je leveringsvoorkeur niet toepassen. Hou er rekening mee dat de validatie van een nieuwe account of nieuw adres via MijnVoorkeuren 10 dagen duurt. Als bovenstaande redenen niet de oorzaak zijn volgens jou, kan je dit melden via het online formulier onderaan deze pagina.

Waarom ontvang ik een volgverzoek in de My bpost app?

FAQParticulier

Je ontvangt een volgverzoek als iemand anders de barcode van je pakje toevoegt in de My bpost app. Je kan dit verzoek eenvoudig accepteren of afwijzen in de app. Als je dit niet doet, wordt het verzoek na 24 uur automatisch afgewezen. Verschijnt er een verzoek van je eigen e-mailadres, voeg dit adres dan toe aan je profiel. Je bpost-pakjes gelinkt aan dit adres worden dan automatisch toegevoegd in de My bpost app.

Meer laden

Download My bpost app

Hulp

Veelgestelde vragen
Privacy
Algemene voorwaarden
Cookies
Toegankelijkheid
Disclaimer

Volg bpost via