Zoekresultaat
1577 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1577 resultaten
voor « post »
Wat heb ik nodig om mijn verzendetiket aan te maken?
FAQParticulier
Je hebt de volgende gegevens nodig om een verzendetiket aan te maken: Je adres. Voor het geval je pakje wordt teruggestuurd. Adres van de bestemmeling of Afhaalpunt of Pakjesautomaat naar keuze. Maak je je verzendetiket online aan, dan kan je makkelijk het Afhaalpunt of de Pakjesautomaat uit een lijst kiezen. E-mailadres van de bestemmeling. (verplicht als je naar een Pakjesautomaat stuurt). Zo kunnen we rekening houden met zijn leveringsvoorkeuren (indien binnen België). De afmetingen en het gewicht van je pakje De gewenste opties, bijvoorbeeld of je een bevestiging per sms wil .ontvangen. Een printer. Je hebt geen speciaal printpapier nodig om je verzendetiket af te drukken. Als je geen printer hebt, kies je de optie 'Print mijn verzendetiket' en je laat het tegen betaling afdrukken in een Postkantoor of PostPunt. Tip: plak het etiket met plakband stevig vast op de bovenkant van de verpakking.
Hoelang blijft mijn aangetekende zending beschikbaar na ontvangst van het afwezigheidsbericht?
FAQParticulier
Je aangetekende zending blijft 15 kalenderdagen in het aangeduide PostPunt of Postkantoor beschikbaar. Een gerechtsbrief blijft 8 dagen beschikbaar.
Het bedrag hangt af van hoe je je plaat terugstuurt naar DIV. Dit kan op 2 manieren:
, 1. Via onze specifieke verzenddienst voor nummerplaten
, Je kan je nummerplaat onverpakt afgeven in een Postkantoor. Onze medewerkers zorgen dan dat je plaat veilig bij DIV terechtkomt. Meer info en het tarief voor deze verzendwijze .
, 2. Nummerplaat verpakt afgeven aan bpost
, Je kan je nummerplaat ook stevig inpakken en zelf versturen via bpost naar DIV. Dat kan per brief of per pakje. Zorg dat je zending zeker voldoende gefrankeerd is. Bekijk de tarieven voor verzending per pakje of brief .
De tarieven van de Verhuisdienst hangen af van hoelang u uw post laat doorsturen, ongeacht hoeveel post u krijgt. Bekijk onze tarieven
Hoe weet ik wanneer ik mijn pakje kan afhalen?
FAQParticulier
Je kan altijd online (via e-mail, Track & Trace of de My bpost app ) nagaan wanneer je pakje beschikbaar is.
, Mijn pakje wordt rechtstreeks geleverd in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat
, In dit geval zal je steeds een bevestigingsmail, sms of melding in de My bpost app ontvangen als je pakje beschikbaar is.
, Mijn pakje werd thuis niet geleverd en is naar een Afhaalpunt of Pakjesautomaat
, Kon je pakje niet bij je thuis, je buur of op een veilige plaats worden geleverd, dan kan je het de volgende dag afhalen in een Afhaalpunt of Pakjesautomaat. Je ontvangt nog een e-mail of melding in de app wanneer je pakje precies beschikbaar is. Als we je digitaal niet kunnen bereiken, dan ontvang je een afwezigheidsbericht in je brievenbus waarop staat waar en vanaf wanneer je je pakje kan afhalen. Hou er rekening mee dat het Afhaalpunt nog kan veranderen. Zodra je pakje in een Afhaalpunt ligt, wordt de status van je pakje aangepast op Track & Trace of krijg je melding in de My bpost app . Je ontvangt ook altijd een e-mail als je zending klaar ligt in een Afhaalpunt. Controleer daarom eerst online de status van je pakje vooraleer je naar het Afhaalpunt gaat.
Bel onmiddellijk naar het noodnummer 02 278 55 78 (24/7 bereikbaar) . Als je in de bpaid-app op ‘Kaart blokkeren’ tikt, bel je automatisch dat nummer. We deactiveren je bpaidkaart. Die werkt dan niet meer. Nieuwe kaart? In een Postkantoor Een nieuwe bpaidkaart aanvragen, doe je in een Postkantoor. Je betaalt dan € 6 euro. Je saldo gaat over van je oude op je nieuwe bpaidkaart. Wil je geen nieuwe bpaidkaart meer? Dan schrijven we het restbedrag over naar je bankrekening, plus een deel pro rata van de jaarlijkse beheerskosten. Kaart geblokkeerd? Deblokkeer zelf via de bpaid-app Is je bpaidkaart geblokkeerd omdat je 3 keer de verkeerde pincode ingaf? Je hoeft dan geen nieuwe bpaidkaart aan te vragen. Reset je pincode via de bpaid-app. Lukt dat niet? Bel dan 02 278 55 78 (24/7 bereikbaar).
Uw e-commercepartner van A tot Z
Zakelijk
Haal meer uit uw e-commerce met de zakelijke oplossingen van bpost. Van optimalisatie van uw webshop tot een gepersonaliseerde leveringsservice. Ontdek er alles over.
Postkantoor PostPunt PakjesPunt (afhankelijk van de beschikbaarheid in de winkel) eShop Om je pakjes zo goed mogelijk voor te bereiden, raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
Waar kan ik meerdere verpakkingen tegelijk kopen?
FAQParticulier
Postkantoor PostPunt PakjesPunt (afhankelijk van de beschikbaarheid in de winkel) eShop Meer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids .
MaxiResponse-zendingen worden samen met de gewone post bezorgd. Als u een adreswijziging doorgeeft, bezorgen we uw gewone post en MaxiResponse-zendingen op het nieuwe adres.
Download My bpost app
