Ik heb geen afwezigheidsbericht ontvangen, waar en hoe kan ik mijn pakje afhalen?

Je kan je pakje afhalen op vertoon van het barcodenummer van je pakje in de e-mail of de My bpost app. Zodra je pakje in een Afhaalpunt ligt, wordt de status van je zending aangepast op Track & Trace en ontvang je een e-mail. Kijk dus altijd eerst de status van je pakje na vooraleer je naar het Afhaalpunt gaat.

Bij aangetekende zending

Is je pakje een nationale aangetekende zending (barcode begint met '010'), of een internationale aangetekende zending (barcode voorafgegaan door de letter 'R'), dan dien je ook je identiteitskaart te tonen bij afhaling.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag : 
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 18.00 u.

Zaterdag :
09.00 - 13.00 u.

Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.