Zoekresultaat
622 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
622 resultaten
voor « code »
Hoe verzend ik een pakje met handtekening bij ontvangst?
FAQParticulier
"Wil je een handtekening bij ontvangst van je pakje, dan kies je voor verzending ‘Met garantie’. Dat betekent dat de ontvanger moet tekenen voor ontvangst en je hebt bijkomend een garantie tot € 500 op goederen en € 15 op documenten als je pakje verloren of beschadigd raakt. Pakjes naar het buitenland met optie ‘Met garantie’ worden afgegeven tegen een ontvangstbewijs dat verschillende vormen kan aannemen, bvb. een handtekening of een pincode. Dit ontvangstbewijs wordt echter niet standaard met de afzender gedeeld. De optie 'Met garantie' is betalend. "
Denk eraan om uw contacten te laten weten welk adres ze op hun post moeten zetten die voor uw Postbus is bestemd. De verplichte informatie die op post bestemd voor een Postbus moet staan: De melding 'Postbus', 'P.O. Box' of de afkorting 'PB' Het nummer van de Postbus De volledige naam van het Postkantoor De postcode en de gemeente van het Postkantoor Optionele informatie op post bestemd voor een Postbus: De achternaam en voornaam van de bestemmeling De naam van uw bedrijf Let op: voor aangetekende zendingen is die optionele informatie verplicht.
Waar vind ik mijn contractnummer?
FAQZakelijk
Vraagt u de Verhuisdienst online aan, dan vindt u uw contractnummer: in de bevestigingsmail; in de brief met de validatiecode die u op uw oude of nieuwe adres ontvangt, afhankelijk van wat u aanduidde toen u uw contract maakte; op de startpagina van de Verhuisdienst, als u bent ingelogd; in elke correspondentie van bpost over uw contract 'Verhuisdienst'. Als u de Verhuisdienst in een Postkantoor aanvraagt, vindt u uw contractnummer: in uw contract; in elke briefwisseling of e-mail van bpost over uw contract 'Verhuisdienst'. Hebt u een vraag over de Verhuisdienst, vermeld dan altijd uw contractnummer. Zo weten we meteen over welk contract het gaat.
Riziv - Contact
Particulier
Riziv - Contact
Een bijkomend e-mailadres aan de My bpost app toevoegen doe je als volgt: Open de My bpost app en selecteer het menu ‘Meer’ onderaan het scherm Selecteer ‘Mijn e-mailadressen’ en vervolgens ‘E-mailadres toevoegen’. Vul het e-mailadres dat je wil toevoegen. Geef de verificatiecode in dat naar dit e-mailadres is verzonden. Pakjes en zendingen die je via dit e-mailadres besteld, worden nu automatisch toegevoegd in de My bpost app.
Hoe verzend ik een internationale aangetekende zending?
FAQParticulier
Doorloop volgende stappen om een internationale aangetekende zending te verzenden.
, Ga naar je dichtsbijzijnde Postkantoor of PostPunt
, Je kan in elk Postkantoor of PostPunt een internationale aangetekende zending versturen.
, Kies je soort internationale aangetekende zending
, Standaard, met ontvangstbewijs voor absolute zekerheid of met verzekering op maat voor waardevolle zendingen.
, Bereid je internationale aangetekende zending voor
, Een medewerker helpt je hierbij. Hou het afgestempelde afgiftebewijs nadien goed bij.
, Volg je internationale aangetekende zending
, Je vindt ze op Track & Trace met de barcode op je afgiftebewijs.
Blijven de (heel) oude postzegels geldig?
FAQParticulier
Postzegels uitgegeven na 2 oktober 1961 die in Belgische frank zijn uitgedrukt, blijven geldig tot 31 december 2027. Postzegels die in euro zijn uitgedrukt, zijn geldig voor een onbepaalde duur. Je kan deze gebruiken om te frankeren: een non-prior brief binnen België een brief naar het buitenland. Kleef in dit geval ook een blauw A Prior-etiket op je brief. Je mag de oude postzegels niet meer gebruiken op je prior brief binnen België (je hebt in dit geval een priorzegel met barcode nodig). Ook zijn de oude postzegels niet geldig om een pakje of een aangetekende brief te frankeren.
Als je je btw wil terugvorderen, dien je je btw-nummer via Track & Trace of de My bpost app te melden voordat je de invoerkosten betaalt. Doe je dat niet of pas na betaling, dan kan je je btw niet terugvorderen. Vergeet je factuur met dit btw-nummer niet in te dienen bij je belastingsaangifte.
, btw-nummer melden
, Vul de barcode van je pakje in via Track en Trace of de My bpost app. Bezorg ons je btw-nummer via het formulier boven de betaalknop.
, Let op:
, deze melding geeft geen recht tot uitstel van betaling of vrijstelling van btw.
Hebt u een verzendingsbewijs nodig? U vindt uw afgiftebewijzen in het klantenportaal. Onze machines fotograferen de adreszone van uw aangetekende zending en maken een afgiftebewijs aan in PDF-formaat. Vanaf de dag erna is de pdf beschikbaar in het Collect & Stamp-portaal. Hij blijft er 10 jaar staan. Meld u aan in het Collect & Stamp-portaal. Vul het nummer van de barcode van uw aangetekende zending in (of zoek op datum). Download en print uw elektronische bewijs. Het document heeft wettelijke waarde in al uw procedures en geschillen.
Er ligt een ander pakje in de Pakjesautomaat. Wat nu?
FAQParticulier
Laat het ons weten via het online formulier onderaan deze pagina of bel de klantendienst van onze Pakjesautomaten. Zorg dat je de barcode van je pakje bij de hand hebt. Je vindt ze in de e-mail die je van ons kreeg en in de My bpost app. Verkeerd pakje gevonden in een Pakjesautomaat met scherm, bel dan naar 02 320 23 90 (24/7 bereikbaar). Verkeerd pakje gevonden in een Pakjesautomaat zonder scherm, bel dan naar 02 278 50 87 (24/7 bereikbaar).
Download My bpost app
