0000
Aller au contenu principal
Toggle navigation
×
Les avantages de votre compte bpost ?
Avec une adresse e-mail et un mot de passe uniques, vous pouvez utiliser nos outils et apps plus facilement
Accédez à l’historique de vos envois en toute facilité dans l’outil d’envoi
Parcourez l’historique de vos commandes eShop
Suivez tous vos colis dans l’app My bpost
Se connecter
Enregistrez-vous
Portail Business
Résidentiel
Professionnel
FR
Toggle Dropdown
FR
NL
EN
DE
Mon bpost
Se connecter
Enregistrez-vous
Portail Business
Résidentiel
Professionnel
FR
Toggle Dropdown
FR
NL
EN
DE
Toggle navigation
×
-
Trouver bpost
Envoi en ligne
Suivez votre colis
Calculez et envoyez
Précédent
Envoyer un colis
Recevoir un colis
Envoyer une lettre
Déménagement
Questions fréquentes
eShop
Hallo,
Ik spreek Nederlands
Bonjour,
Je parle Français
Hello,
I speak English
Guten Tag,
Ich spreche Deutsch
Fulltext search
Search
Questions fréquentes
Envoyer un colis
Envoi à l'étranger
Préparer le colis
Créer une étiquette d'envoi
Options d'envoi
Déposer un colis
Suivre un colis
À la livraison
87
questions
pour le mot-clé
« Envoi à l'étranger »
Puis-je suivre mon colis en ligne ?
Puis-je suivre mon envoi international via Track & Trace ?
Puis-je introduire mon code barres dans Track & Trace pour suivre mon envoi à l'étranger ?
Combien cela coûte-t-il d'envoyer un colis ?
Où puis-je déposer mon colis ?
Qu'est-ce que je ne peux pas envoyer ?
Que se passe-t-il si mon colis n'a pas été livré ?
Quel type d'emballage ou de boîtes d'envoi bpost propose-t-il dans sa gamme ?
Je souhaite expédier un gros colis en Belgique. Quelle taille et quel poids sont autorisés ?
Comment envoyer un colis via un Distributeur de Colis ?
Comment créer une étiquette d'envoi ?
Quand bpost livrera-t-il mon colis au destinataire ?
bpost dispose-t-il d'un service de livraison rapide ?
Comment savoir quand mon colis est arrivé chez le destinataire ?
Combien de temps mon colis international sera-t-il en chemin ?
Mon colis tarde à m'être livré. Que faire ?
Quelles sont les dimensions des différents emballages de bpost ?
Envoyer un colis : de quelles informations ai-je besoin ?
Quel est le tarif de bpost pour l'envoi d'un colis à l'étranger ?
Je veux déposer un colis, où puis-je trouver les Points de dépôt de bpost et leurs heures d'ouverture ?
Comment envoyer mon colis au moins cher ?
Combien de temps faut-il pour que mon colis arrive à l’étranger ?
Où puis-je acheter des boîtes et des enveloppes pour envoyer un colis ?
Quelles options de livraison offre bpost ?
Comment imprimer et coller mon étiquette d'expédition en ligne ?
De quels documents ai-je besoin pour envoyer un colis à l'étanger ?
Puis-je envoyer de l'argent ?
Comment savoir si mon colis a passé la douane ?
Quelle taille et poids peut faire mon colis pour l'étranger ?
Comment affranchir mon colis ?
Selon Track & Trace, mon colis a été livré, mais mon destinataire dit que non. Que faire ?
Comment fonctionne la Boîte à Colis et où puis-je en trouver une ?
Je ne reçois pas de nouvelles mises à jour via Track & Trace, est-ce normal ?
J'ai entré une mauvaise adresse, puis-je encore la modifier ?
Mon colis peut-il être livré le jour même ?
Puis-je protéger mon colis international contre le vol ou les dommages ?
Comment créer un compte personnel pour l'outil d'envoi en ligne ?
Que faire si la douane retient mon colis ?
Dois-je envoyer mon colis dans une boîte bpost ?
Quelles sont les possibilités pour protéger le contenu de mon colis ?
Puis-je remettre mon colis au facteur pour l'expédition ?
J'ai envoyé un colis. Comment recevoir un reçu ou une facture ?
Puis-je ajuster le lieu ou l'heure d'une livraison ?
Est-ce que je trouverai tout ce qu'il faut pour envoyer mon colis dans un Bureau de Poste ou Point Poste ?
Pour quels pays n'ai-je pas besoin de documents douaniers si je souhaite envoyer un colis ?
Comment envoyer un colis avec signature à la réception ?
Qu'est-ce qu'un code HS ?
Puis-je coller des Timbres sur mon colis au lieu d'une étiquette d'expédition ?
J'ai fait une erreur lors de la création de mon étiquette d'expédition en ligne. Puis-je encore adapter les informations ?
Comment envoyer un colis fragile avec bpost de la manière la plus sûre possible ?
Puis-je déposer mon colis 24/7 dans un Distributeur de Colis ?
De quoi ai-je besoin pour créer mon étiquette d'envoi?
Où déposer mon colis ?
Que se passe-t-il s'il apparaît que le destinataire a déménagé ?
Puis-je créer ou faire imprimer mon étiquette d'envoi dans un Bureau de Poste ?
Puis-je acheter une boîte préaffranchie ?
bpost peut-il également récupérer mon colis, ou dois-je toujours me rendre dans un Bureau de Poste ou Point Poste pour l'envoyer ?
Puis-je suivre mon colis dans n'importe quel pays ?
Comment le Brexit affectera-t-il mes envois vers le Royaume-Uni ?
Comment obtenir un avis de réception pour mon colis ?
Mon colis est-il d'office protégé contre les dommages, le vol et la perte ou ai-je besoin d'une garantie supplémentaire ?
Mon destinataire a refusé le colis. Que faire ?
bpost peut-il ouvrir mon colis ?
Comment mon colis parvient-il le plus rapidement au destinataire ?
Quand mon envoi est-il un colis et non plus une lettre ?
Pourquoi dois-je introduire l'adresse e-mail du destinataire lorsque je crée mon étiquette d'envoi en ligne ?
Quand dois-je payer les frais d'importation pour un colis ?
Comment prouver la valeur de l'article que j'envoie ?
Qui est responsable de la livraison : bpost ou un partenaire postal externe ?
Puis-je acheter 1 étiquette d'expédition dans l'eShop ?
Pourquoi est-il préférable de créer un compte ?
Comment payer mon étiquette d'expédition en ligne ?
Dans quel cas la douane ouvrira-t-elle mon colis pour inspection ?
Un emballage avec la mention «fragile» est-il traité avec un soin supplémentaire ?
Puis-je créer une étiquette d'envoi avec l'app My bpost ?
Quelqu'un du Bureau de Poste ou Point Poste peut-il m'aider avec mon envoi international ?
Comment affranchir mon colis pour l'étranger ?
Comment préparer mon colis vers une destination à l'étranger ?
Dois-je emballer mon colis d'une manière particulière si je veux l'envoyer à l'étranger ?
Que dois-je faire si je souhaite envoyer un colis important ?
Puis-je écrire l'adresse sur mon colis dans ma propre langue ?
Où puis-je acheter plusieurs emballages en même temps ?
Puis-je acheter des étiquettes d'expédition internationale dans l'eShop ?
Mon colis est-il davantage protégé contre le vol et les dommages si je l’envoie dans une boîte bpost ?
Pourquoi bpost enregistre les données de mes envois internationaux de manière digitale ?
Existe-t-il une boîte préaffranchie pour l'envoi de colis à l'étranger ?
Comment éviter que le destinataire doive payer des frais d’importation ?
-