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Mon colis tarde à m'être livré. Que faire ?
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Comment puis-je déposer une réclamation si mon colis est endommagé ou perdu à l'étranger ?
Selon Track & Trace, mon colis a été livré, mais mon destinataire dit que non. Que faire ?
Comment être sûr que mon colis est perdu ?
Dois-je signaler le vol de mon colis à la police ?
Comment mon destinataire et/ou moi-mêmes serons-nous remboursés pour les dommages ou la perte de mon colis ?
Comment récupérer mon argent si mon colis est perdu ou endommagé lors de l'expédition avec paiement à la livraison ?
Que se passe-t-il s'il apparaît que le destinataire a déménagé ?
J'ai pris une garantie sur mon colis. Quand serai-je remboursé en cas de dommage ou de perte ?
Mon destinataire a refusé le colis. Que faire ?
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