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« Envoi en Belgique »
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Envoyer un colis : de quelles informations ai-je besoin ?
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Puis-je coller des Timbres sur mon colis au lieu d'une étiquette d'expédition ?
J'ai fait une erreur lors de la création de mon étiquette d'expédition en ligne. Puis-je encore adapter les informations ?
Comment envoyer un colis fragile avec bpost de la manière la plus sûre possible ?
Puis-je déposer mon colis 24/7 dans un Distributeur de Colis ?
Où déposer mon colis ?
De quoi ai-je besoin pour créer mon étiquette d'envoi?
Que se passe-t-il s'il apparaît que le destinataire a déménagé ?
Puis-je créer ou faire imprimer mon étiquette d'envoi dans un Bureau de Poste ?
Puis-je acheter une boîte préaffranchie ?
bpost peut-il également récupérer mon colis, ou dois-je toujours me rendre dans un Bureau de Poste ou Point Poste pour l'envoyer ?
Comment récupérer mon argent si mon colis est perdu ou endommagé lors de l'expédition avec paiement à la livraison ?
Comment obtenir un avis de réception pour mon colis ?
Mon colis est-il d'office protégé contre les dommages, le vol et la perte ou ai-je besoin d'une garantie supplémentaire ?
Mon destinataire a refusé le colis. Que faire ?
bpost peut-il ouvrir mon colis ?
Comment mon colis parvient-il le plus rapidement au destinataire ?
Quand mon envoi est-il un colis et non plus une lettre ?
Pourquoi dois-je introduire l'adresse e-mail du destinataire lorsque je crée mon étiquette d'envoi en ligne ?
Comment prouver la valeur de l'article que j'envoie ?
Puis-je acheter 1 étiquette d'expédition dans l'eShop ?
Pourquoi est-il préférable de créer un compte ?
Comment payer mon étiquette d'expédition en ligne ?
Un emballage avec la mention «fragile» est-il traité avec un soin supplémentaire ?
Puis-je créer une étiquette d'envoi avec l'app My bpost ?
Que dois-je faire si je souhaite envoyer un colis important ?
Où puis-je acheter plusieurs emballages en même temps ?
Mon colis est-il davantage protégé contre le vol et les dommages si je l’envoie dans une boîte bpost ?
Qu’advient-il de mon colis après que le facteur l’a enlevé ?
Qu’est-ce que Recupel Retour via bpost ?
Quels vieux appareils électriques puis-je remettre au facteur ?
Puis-je également remettre au facteur un colis au nom de quelqu’un d’autre ?
À quelles conditions mon colis contenant des petits électros hors d’usage doit-il satisfaire pour que le facteur le reprenne ?
Combien coûte la remise d’un colis contenant des petits électros hors d’usage au facteur ?
Combien de colis contenant des petits électros hors d’usage puis-je remettre au facteur ?
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