Bienvenue chez bpost

Sans code-barres, nous ne pourrons malheureusement pas vous aider.
Vous retrouverez le code-barres aux endroits suivants :
- communication de l'expéditeur
- étiquette d'envoi
- preuve de paiement
- preuve de dépôt
- avis de passage
- e-mail de confirmation
Plus d'informations sur les endroits où se trouve votre code-barres.
0 - 50g | Lettre ou Carte |
50 - 100g | Quatre feuilles A4 |
100 - 350g | Vingt feuilles A4 - DVD dans une enveloppe à bulles |
350g - 1kg | smartphone, paire de jeans |
1kg - 2kg | paire de chaussures de sport |
2kg - 5kg | magazines, journaux |
5 - 10kg | ordinateur portable, imprimante, haut-parleur |
10 - 30kg | TV, ordinateur |

Victime des inondations ? bpost est là pour vous aider.
Si en raison des inondations vous avez dû vous reloger, bpost transfère gratuitement votre courrier pendant 12 semaines à l’adresse de votre choix.
Pour ce faire, contactez-nous au 02/278.51.29. N’oubliez pas d’avoir votre carte d’identité à portée de main, ainsi que celles des personnes âgées de plus de 15 ans et qui habitent avec vous.
Attention : sans demande de transfert temporaire, votre courrier sera retourné à l’expéditeur avec la mention ‘inondation’.
Mises à jour récentes
Aidez les victimes en Turquie et en Syrie
Apportez vos produits de première nécessité pour les victimes des tremblements de terre dans votre Bureau de Poste entre le 21 février et le 31 mars.
Chaque geste compte.
Retrouvez toutes les informations sur l'action humanitaire et les produits à collecter sur www.bpost.be/solidarite.
Services pendant jours fériés et jours de congé
En 2023 aussi, notre équipe bpost se tient à votre disposition. Afin de garantir une bonne collaboration, nous listons tous les jours fériés, les jours de pont et les jours avec services adaptés en 2023. Pendant ces jours, la date prévue de dépôt et de livraison de votre courrier et de vos colis peut changer. Il est préférable d'en tenir compte lors de la planification de vos envois professionnels.
Avec Vinted vers plus de durabilité
La collaboration entre bpost et Vinted est maintenant encore plus forte ! Désormais, vous pouvez envoyer et recevoir des vêtements d'occasion avec bpost de manière écologique et à des tarifs avantageux. Votre étiquette d'envoi est disponible directement sur la plateforme et vos vêtements seront livrés le jour ouvrable suivant. Avec 2 800 Points d’enlèvement, vous pouvez toujours déposer ou récupérer votre colis à un maximum de 5 kilomètres de votre domicile. Pratique, non ?
L’Ukraine et les pays voisins
bpost continue à traiter les envois vers l’Ukraine et les pays voisins. Les envois commerciaux vers la Russie et le Bélarus sont suspendus.
La situation de guerre actuelle en Ukraine rend le transport et la distribution de tous les envois vers l’Ukraine et la Moldavie difficile. Dès lors, il faut s’attendre à des retards considérables pour les deux pays.
Le management de bpost a décidé d’arrêter tous les envois express et commerciaux vers la Russie et le Bélarus jusqu’à nouvel ordre. bpost continuera d’accepter des lettres, des colis Economy & Standard vers la Russie et le Bélarus Cependant, les retards de transport et des contrôles douaniers supplémentaires entraîneront des retards de livraison.
bpaid rembourse jusqu’à 500 € sur vos achats de l’été
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Envoyer ou retourner un colis ?
Envoyez ou retournez des colis jusqu'à 30 kg en Belgique ou à l'étranger.
Depuis le 29 novembre, il n'est possible de rechercher les colis qu'à l'aide du code à barres bpost.
La possibilité de recherche par ‘référence client’ a été désactivée car certains résultats de recherche affichaient également des informations personnelles telles que le nom et l'adresse des destinataires d'autres colis.
Ces informations pourraient également être utilisées abusivement pour recevoir frauduleusement des colis d'autres personnes.
L'utilisation du code-barres bpost est tout à fait sûre et permet de vérifier correctement le statut du colis.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez contacter le département de bpost chargé de la protection des données : bpost, Data Protection Office, Centre Monnaie (14B), 1000 Bruxelles
Lettres, cartes et timbres
Timbres et différentes façons d'envoyer du courrier jusqu'à 2 kg.

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Envoyer un recommandé
Retirez votre colis quand cela vous convient
Plus besoin d'attendre votre colis à la maison.
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Evitez les pertes de temps ou des factures impayées. Faites transférer votre courrier à votre nouvelle adresse.
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Impact du coronavirus sur nos services
Face à la crise du coronavirus, nous mettons tout en œuvre pour poursuivre nos prestations logistiques et ainsi contribuer au bon fonctionnement de la société, tout en créant les meilleures conditions de travail pour garantir la santé et la sécurité de nos collaborateurs.
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Opter consciemment pour bpost ? C’est éco-logique
En 2023, nous misons sur une véritable accélération de nos projets d’écologisation. Nous utilisons davantage de véhicules électriques, créons des emplois durables et rapprochons les gens.