Zoekresultaat
1702 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1702 resultaten
voor « poste geen »
Als de oorspronkelijke afzender u de mogelijkheid geeft om uw pakje retour te sturen, zijn er 3 mogelijkheden: Het retouretiket zit in het pakje. U downloadt het retouretiket in de webshop van de afzender en drukt het af bij u thuis. Sommige oorspronkelijke afzenders geven u de mogelijkheid om het retouretiket te laten afdrukken in het Postkantoor of PostPunt waar u uw pakje terugstuurt. Als de oorspronkelijke afzender geen retourmogelijkheden voorziet, moet u zelf een verzendetiket maken en kopen. Als contractuele klant kan u uw retouretiket in Shipping Manager maken en afdrukken.
Invoerkosten op zendingen van buiten de EU betaal je bij voorkeur online via de My bpost app of via Track & Trace. Heb je geen ervaring met online betalen, laat dan iemand uit je nabije omgeving je helpen. Als je na 14 dagen niet hebt betaald, wordt je zending teruggestuurd naar de afzender. Indien je toch niet online kan betalen, dan kan je uitzonderlijk in een Postkantoor je betaling uitvoeren. Je zending wordt erna vrijgegeven en verzonden door de inklaringsdienst. Je kan ze dus niet meteen meekrijgen.
[white paper] Cookieless World na 2024
BLOGZakelijk
Je kan geen geld overschrijven van je bpaidkaart naar je bankrekening. Als je niet langer gebruik wil maken van je bpaidkaart en het resterende bedrag terug wil, dan kan je terecht in een Postkantoor. Neem je identiteitskaart mee en geef je bpaidkaart daar af. Je krijgt het resterende bedrag teruggestort, plus een deel pro rata van de jaarlijkse beheerskosten.
Kies ‘Weigeren’ in de validatietool als u een zending niet wilt aannemen. U kan dan een van de volgende redenen opgeven:
, Adres onjuist/ontoereikend
, : als de zending niet voor u was bestemd.
, De bestemmeling ontvangt geen post (meer) op dit adres
, : als de zending was bestemd voor een vroegere gebruiker van het gebouw, of voor iemand die niet meer voor uw organisatie werkt.
, Geweigerd
, door ontvanger
, : als u de aangetekende zending niet wilt ontvangen. Ze wordt dan naar de afzender teruggestuurd.
, Niet ontvangen (ontbreekt)
, : als de zending op de lijst staat, maar de postbode u ze niet heeft bezorgd.
Hoe kan ik klacht indienen als mijn pakje voor het buitenland beschadigd of verloren is?
FAQParticulier
De meeste afzenders hebben vaste afspraken met bpost voor verloren en beschadigde pakjes. Alleen jij als afzender kan een dossier laten openen voor een verloren of beschadigd pakje omdat jij bpost betaalt voor de verzending. Neem best contact op via het online formulier onderaan deze pagina. Zo kan je ons meteen alle nodige informatie en documenten bezorgen om je dossier te behandelen. In geval van schade moet je klacht bij bpost ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Bij verlies in het buitenland starten we een onderzoek als je pakje geen statuswijziging meer krijgt na: minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland minstens 10 werkdagen voor zendingen naar het het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen
Blog Media Solutions Landing Page
BLOGZakelijk
In vakantieperiodes werken Daily Service en Early Daily Service met aangepaste leveringsdiensten. Op feestdagen is er geen post.
Als je je btw wil terugvorderen, dien je je btw-nummer via Track & Trace of de My bpost app te melden voordat je de invoerkosten betaalt. Doe je dat niet of pas na betaling, dan kan je je btw niet terugvorderen. Vergeet je factuur met dit btw-nummer niet in te dienen bij je belastingsaangifte.
, btw-nummer melden
, Vul de barcode van je pakje in via Track en Trace of de My bpost app. Bezorg ons je btw-nummer via het formulier boven de betaalknop.
, Let op:
, deze melding geeft geen recht tot uitstel van betaling of vrijstelling van btw.
Download My bpost app
