Zoekresultaat
1583 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1583 resultaten
voor « poste bposte »
Ik heb mijn tijdschrift niet ontvangen. Wat kan ik doen?
FAQParticulier
Heb je je tijdschrift niet ontvangen in je brievenbus, dan neem je best rechtstreeks contact op met de uitgever ervan. Zo komt je klacht meteen goed terecht. De uitgever kan dan een vergoeding voorstellen of je abonnement verlengen. Je klacht komt automatisch ook bij bpost terecht om onze dienstverlening indien nodig te verbeteren.
Pakje verzenden naar het buitenland
Particulier
Kies je verzendoplossing, bereken snel je tarief en verzend je pakje eenvoudig naar een adres in het buitenland. Inclusief Track & Trace.
Van zodra je pakje jouw kant uitkomt, ontvang je een e-mail of melding in de My bpost app met de bezorgdatum en het adres. Op dat moment kan je nog het adres wijzigen naar dat van vrienden of familie in jouw buurt. Je pakje wordt dan meteen daar geleverd in plaats van bij jou thuis. Je ben niet thuis en je hebt je leveringsvoorkeuren niet ingesteld Het kan zijn dat de postbode je pakje op een veilige plaats of bij een buur aflevert. Lukt dit niet, dan gaat je pakje naar een Afhaalpunt in je buurt. Je hebt liever dat je pakje steeds op dezelfde plaats volgens jouw voorkeur wordt afgegeven Je kan via je leveringsvoorkeuren enkel je dichte buren (binnen een straal van 50 meter) opgeven als buur. Je pakje zal dan bij hen geleverd worden als je niet thuis bent.
Hoe kan ik een aangetekende zending ontvangen vanuit een burgerlijke of militaire instelling?
FAQParticulier
Als je in een instelling verblijft of werkt, zoals een ziekenhuis, rusthuis, militaire basis, gevangenis, of elders, kan je deze toestemming geven om aangetekende zendingen te ontvangen en later aan jou te bezorgen. Hiervoor dient de verantwoordelijke van je instelling een Verklaring van aansprakelijkheid voor de ontvangst van aangetekende zendingen in te vullen. De persoon uit je instelling die de aangetekende zending ontvangt, moet dit document samen met diens eigen
, identiteitsbewijs
, tonen. De bpost-medewerker zal er vervolgens een foto van maken.
, Belangrijk om te weten:
, Als de aangetekende zending in eerste instantie is geadresseerd aan jouw instelling met de vermelding 'ter attentie van + jouw naam', dan moet de persoon die ondertekent, ook een postvolmacht kunnen tonen. Deze volmacht is nodig om te bewijzen dat ondertekende gemachtigd is om zendingen te ontvangen die specifiek zijn gericht aan de instelling.
Doorzenddienst - Nabestaanden
Particulier
Een dierbare overleden of voorlopige bewindvoerder? Ontvang de post bij jou thuis
Wat kan ik nog naar de Verenigde Staten versturen?
FAQParticulier
Vanaf 23 augustus 2025 kan je enkel nog zendingen zonder goederen (bv. een brief of contract) verzenden naar de VS.
, Wat kan niet meer?
, Je kan tijdelijk geen zendingen met goederen meer naar de VS versturen via bpost. Het gaat om: brieven met goederen aangetekende zendingen met goederen alle pakjes met goederen (zoals Economy en Standard)
Hoe moet ik mijn retourzending inpakken?
FAQZakelijk
Net zoals een gewone zending: Bescherm de inhoud op de correcte manier. Zorg voor een geschikte en stevige verpakking met de juiste afmetingen. U kan een doos van bpost gebruiken of een eigen exemplaar. Als de doos van uw pakje nog in goede staat is, kan u die hergebruiken om uw pakje terug te sturen. Verwijder dan wel het originele verzendetiket, of plak uw retouretiket over het originele verzendetiket.
Hoe moet ik mijn retourzending inpakken?
FAQParticulier
Net zoals een gewone zending: Bescherm de inhoud op de correcte manier. Zorg voor een geschikte en stevige verpakking met de juiste afmetingen. Je kan een doos van bpost gebruiken of een eigen exemplaar. Als de doos van je pakje nog in goede staat is, kan je die hergebruiken om je pakje terug te sturen. Verwijder dan wel het originele verzendetiket, of plak je retouretiket over het originele verzendetiket.
Huis-aan-huisbedeling
Zakelijk
Verspreid reclamefolders en ander drukwerk voordelig huis-aan-huis.
Download My bpost app
