Zoekresultaat
1583 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1583 resultaten
voor « poste bposte »
De beauty industry onder de loep
BLOGZakelijk
Hoe herlaad ik mijn bpaidkaart?
FAQParticulier
Je herlaadt je bpaidkaart op 3 manieren: Je bpaidkaart herladen via de bpaid-app Gratis Dat bedrag staat direct op je bpaidkaart. Je kan alleen je eigen bpaidkaart herladen. Ga in de app naar ‘Kaart beheren’. Kies voor ‘Herladen’. Klik op ‘Onmiddellijk herladen’. Vul het bedrag in tussen € 10 en € 2500. Betaal met je bankapp, je Payconiq-app of de gegevens van je bankrekening. Je bpaidkaart herladen via een overschrijving of doorlopende opdracht Gratis Het geld staat binnen de 3 werkdagen later op je bpaidkaart. (Buitenlandse rekening: binnen de 10 dagen) Je kan je eigen bpaidkaart herladen en die van iemand anders. Je bpaidkaart herladen met een overschrijving doe je zo: Kies een bedrag tussen € 10 en € 2500. Schrijf het bedrag over op BE63000325998408. Vermeld ‘bpost bpaid’ als begunstigde. Gebruik de 12 cijfers van de identificatiecode als gestructureerde mededeling. Die code (100/____/____) staat op de achterkant van je bpaidkaart. Je kan ook geld overschrijven van een buitenlandse rekening. Het geld staat dan 5 tot 10 dagen later op je bpaidkaart. Je bpaidkaart herladen in een Postkantoor of PostPunt Kost: € 3,50 per herlaadbeurt Dat bedrag staat direct op je bpaidkaart. Je kan je eigen bpaidkaart herladen en die van iemand anders. Je bpaidkaart herladen aan het loket doe je zo: Ga naar een Postkantoor of PostPunt in je buurt. Betaal contant of met je betaalkaart: kies een bedrag tussen € 10 en € 2500. Dat bedrag staat direct op je bpaidkaart. Let op: Je kan geen geld overzetten van de ene naar de andere bpaidkaart. Ook kan je je loon niet laten storten op je bpaidkaart. Wat als het bedrag niet op je bpaidkaart komt? Herlaad je in een Postkantoor of PostPunt of via de bpaid-app? Dan staat het geld direct op je bpaidkaart. Met een overschrijving komt het bedrag binnen de 3 dagen op je rekening. Is dat niet het geval? Bel dan onze klantendienst op 02 278 50 43 : Maandag-vrijdag: tussen 8 en 12.30 u of tussen 13 en 18 u Zaterdag: tussen 9 en 13 u
Hoe dien ik een klacht in over de Verhuisdienst?
FAQParticulier
Een klacht indienen over de Verhuisdienst doe je het snelst via het online formulier onderaan deze pagina. Voor een vlotte behandeling van je klacht vragen we je naar je contractnummer. Dit nummer wordt voorafgegaan door de letters AC en vind je terug op: je contract de bevestigingsmail of -brief elke briefwisseling of e-mail van bpost over je contract de startpagina nadat je bent aangemeld op de Verhuisdienst Ook als je liever de klantendienst wilt bellen, zullen we naar je contractnummer vragen.
Pakje verzenden naar het Verenigd Koninkrijk
Particulier
Verzend pakjes naar het Verenigd Koninkrijk in elk Postkantoor of PostPunt. Maak je verzendetiket online en bespaar tijd.
Via de meeste webshops kan je je pakje laten leveren in een bbox-automaat. De volgende webshops doen het al: Zalando, Coolblue, Torfs, Lidl, bol, H&M, Zara, Massimo Duti, Farmaline, Smartphoto, A.S. Adventure … Er komen elke dag nieuwe bij. Bestel je iets via een webshop, maar staat een bbox-automaat niet tussen de leveringsmethodes? Dan kan je via de My bpost app of via MijnVoorkeuren nog altijd je pakje in de bbox-automaten laten leveren.
U kan uw pakje afhalen op vertoon van het barcodenummer van uw pakje in de e-mail of de My bpost app . Zodra uw pakje in een Afhaalpunt ligt, wordt de status van uw zending aangepast op Track & Trace en ontvangt u een e-mail. Kijk dus altijd eerst de status van uw pakje na vooraleer u naar het Afhaalpunt gaat. Bij aangetekende zending Is uw pakje een nationale aangetekende zending (barcode begint met '010'), of een internationale aangetekende zending (barcode voorafgegaan door de letter 'R'), dan dient u ook uw identiteitskaart te tonen bij afhaling.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw pakje niet is geleverd in een Pakjesautomaat: De Pakjesautomaat was vol of buiten gebruik door een technisch defect. Uw pakje was te zwaar of te groot voor levering in een Pakjesautomaat. Sommige pakjes mogen niet geleverd worden in een Pakjesautomaat, zoals een aangetekende zending (handtekening vereist) of een zending met betaling bij levering Indien we uw pakje niet kunnen leveren in een Pakjesautomaat, zullen we het leveren in een ander Afhaalpunt dichtbij. U wordt daarvan sowieso op de hoogte gebracht via Track & Trace en de My bpost app.
Pakje verzenden naar China
Particulier
Verzend pakjes naar China in elk Postkantoor of PostPunt. Maak je verzendetiket online en bespaar tijd.
Er ligt een ander pakje in de Pakjesautomaat. Wat nu?
FAQParticulier
Laat het ons weten via het online formulier onderaan deze pagina of bel de klantendienst van onze Pakjesautomaten. Zorg dat je de barcode van je pakje bij de hand hebt. Je vindt ze in de e-mail die je van ons kreeg en in de My bpost app. Verkeerd pakje gevonden in een Pakjesautomaat met scherm, bel dan naar 02 320 23 90 (24/7 bereikbaar). Verkeerd pakje gevonden in een Pakjesautomaat zonder scherm, bel dan naar 02 278 50 87 (24/7 bereikbaar).
Download My bpost app
