Zoekresultaat
1636 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1636 resultaten
voor « post poste »
Op de website waar ik mijn pakje heb besteld, staat 'gratis retour'. Toch vraag bpost nog verzendingskosten. Hoe kan dat?
FAQParticulier
Als de loketbediende van je Postkantoor of PostPunt je vraagt om te betalen, wil dat zeggen dat de retourzending toch niet gratis is. Kijk op de website van de webshop de voorwaarden over pakjes retouneren na. Waarschijnlijk is jouw retourzending een uitzondering op die gratis retour.
Welke soort aangetekende zendingen kan ik via de My bpost app en online verzendtool voorbereiden?
FAQParticulier
Via de app en online verzendtool kan je de meeste soorten aangetekende zendingen voorbereiden. Dit kan voorlopig wel enkel voor een Belgische bestemming. Hieronder vallen: Een genormaliseerde aangetekende zending (standaard briefformaat) Een niet-genormaliseerde aangetekende zending (afwijkend briefformaat) Een aangetekende zending met ontvangstbewijs Voor alle andere soorten aangetekende zendingen (bv. naar het buitenland, of met verzekering op maat) kan je steeds in een Postkantoor of PostPunt terecht.
U kan nog tot 30 september 2023 via uw bpost bankrekening geld opladen op uw frankeermachine. Vanaf dan kan u enkel nog geld opladen via transitrekening .
U vindt de verschillende locaties om uw pakje af te geven en hun openingsuren: Op de website van bpost via onderstaande knop In de online verzendtool als u een verzendetiket aanmaakt
Hoeveel opslagruimte neemt de My bpost app in?
FAQParticulier
Om de My bpost app te kunnen downloaden op een iPhone heb je minstens 93,5 Mb opslagruimte nodig. Download je de app op een Android-smartphone dan heb je minstens 75 Mb opslagruimte nodig.
Sinds 1 januari 2021 is bpost verplicht om de gegevens van internationale pakjes elektronisch te registreren. De gevraagde informatie hangt af van het type zending en de bestemming ervan. Deze informatie werd voordien via papieren formulieren opgevraagd. Nu gebeurt dit digitaal, met als voordeel: een verhoogde distributiekwaliteit van de zendingen eenvoudigere douaneformaliteiten
Voor Direct Mail zijn er 3 formaten toegelaten: Small, Large en Large+. U vindt een samenvatting van de formaten in onderstaande fiche. Twijfelt u over het formaat van uw zending? Controleer het online met onze tool. Laat u uw zending graag valideren door bpost? Of wil u checken of uw speciale formaat in orde is? Vraag dan een validatie aan. U krijgt binnen de 48 uur een antwoord. Bekijk de fiche met de 3 formaten Controleer het formaat van uw zending
Als u aan ons vraagt om de data te bezorgen aan het bemiddelingsbedrijf, dan doen we daarvoor het nodige. U ontvangt een mail van ons als we het bestand hebben bezorgd. U moet ons wel uitdrukkelijk vragen om de bestanden naar een externe partner te sturen. Anders moet u dat zelf nog doen. Vraag sowieso aan het bemiddelingsbedrijf om u een seintje te geven als ze de data van ons hebben ontvangen.
All-inverpakking (doos + verzendetiket voor een zending binnen België) die in brievenbussen past Gewone dozen in verschillende formaten Cadeaudozen in verschillende formaten Gewatteerde enveloppen Meer details en tips om je pakje veilig en duurzaam te verpakken vind je in onze praktische verpakkingsgids .
Bij het aanmaken van je account kan het gebeuren dat je e-mailadres een foutmelding geeft. Dit komt doordat een eerder aangemaakte account via je e-mailadres is gebruikt om je leveringsvoorkeuren te beheren. Als deze account niet langer actief is of niet werd geactiveerd zal je dit e-mailadres (voorlopig) niet kunnen gebruiken. Neem in dit geval contact op met onze klantendienst . Een medewerker zal je helpen met het aanmaken van je account.
Download My bpost app
