Zoekresultaat
1618 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1618 resultaten
voor « post bpost »
Als de status van je pakje meerdere werkdagen niet verandert, is er wellicht iets fout gelopen. Hou er wel rekening mee dat onvoorziene omstandigheden de levering van je pakje kunnen doen vertragen.
, Ik heb het retouretiket van de afzender of webshop gebruikt
, Heb je het retouretiket gebruikt dat bij je bestelling zat om je pakje terug te sturen, dan neem je best contact op met de afzender of webshop. Enkel de afzender kan namelijk een klacht indienen voor je pakje omdat hij bpost betaalt voor de verzending.
, Ik heb zelf een retouretiket gekocht via bpost
, Neem in de volgende gevallen contact op met onze klantendienst via het online formulier onderaan deze pagina: Als de status van je retourzending binnen België al meerdere opeenvolgende werkdagen niet meer verandert. Als de status van je retourzending naar een buurland al minstens 5 werkdagen niet meer verandert. Als de status van je retourzending naar een ander land al minstens 10 werkdagen niet meer verandert.
Haal alles uit uw publieke domein: ontdek hoe u met actuele data en bpost’s unieke netwerk sneller, slimmer en efficiënter kan werken.
Gaat het deurtje van een Pakjesautomaat niet open, controleer dan: of je voor de juiste Pakjesautomaat staat. Het adres en het nummer van de Pakjesautomaat staat steeds in de e-mail die je van ons kreeg. of je pakje niet terug is naar de afzender. Dat gebeurt wanneer je na 5 werkdagen je pakje niet komt afhalen. Je vindt steeds de uiterste afhaaldatum in de e-mail die je van ons kreeg (of in de My bpost app). dat de My bpost app toegang heeft tot je locatie en dat bluetooth op je smartphone is ingeschakeld als je een deurtje van een Pakjesautomaat zonder scherm wil openen. Ben je zeker dat je pakje erin ligt, maar krijg je nog steeds het deurtje niet open? Bel onze klantendienst. Ligt je pakje in een Pakjesautomaat met scherm, bel dan 02 320 23 90 (24/7 bereikbaar) Ligt je pakje in een Pakjesautomaat zonder scherm, bel dan 02 278 50 87 (24/7 bereikbaar)
Een mix van offline en online communicatie: zo bereikt Mister Genius een uitzonderlijk resultaat
BLOGZakelijk
brexit
Particulier
De Brexit veranderde de btw- en douaneregels tussen de EU en het VK. Wil je pakjes naar het VK verzenden? Hier vind je alle nuttige info en documenten.
Krijg toegang tot al onze online tools op een plaats.
Het geld komt niet op mijn bpaidkaart. Hoe komt dat?
FAQParticulier
Als je via een bankoverschrijving herlaadt, duurt het meestal 3 werkdagen en uitzonderlijk 5 om je bpaidkaart te herladen. Dat komt omdat bpost geen bank is. Staat het bedrag na 5 werkdagen nog niet op je bpaidkaart? Je vergat je identificatiecode in de gestructureerde mededeling. Je bpaidkaart herladen met een overschrijving doe je zo: Kies een bedrag tussen € 10 en € 2500. Schrijf het bedrag over op BE63000325998408. Vermeld ‘bpost bpaid’ als begunstigde. Gebruik de 12 cijfers van de identificatiecode als gestructureerde mededeling. Die code (100/____/____) staat op de achterkant van je bpaidkaart. Vergat je je identificatiecode? Dan storten we het bedrag binnen de 10 werkdagen terug op je rekening. Tip: herladen via de bpaid-app is nog makkelijker. Je hoeft alleen het bedrag in te vullen. Je zit over je herlaadlimiet van € 2500 Per herlaadbeurt kan je maximaal € 2500 overschrijven. Over een periode van 12 maanden kan je tot € 8000 overschrijven naar dezelfde kaart. Beheer je 2 of 3 bpaidkaarten? Je kan per jaar tot € 24.000 herladen in totaal. Zit je over je limiet? Dan storten we het bedrag binnen de 10 werkdagen terug op je rekening.
Download My bpost app
