Zoekresultaat
1636 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1636 resultaten
voor « post »
Wat als er een fout is in de gegevens van de ontvanger?
FAQParticulier
Als je een fout hebt gemaakt in de naam van je bestemmeling, moet je in je Postkantoor of een Ria-agentschap de naam laten verbeteren. Pas daarna kan je bestemmeling het geld afhalen.
Kan ik mijn contract met de Verhuisdienst verlengen? Zelfs als de einddatum al is gepasseerd?
FAQZakelijk
Zolang uw contract nog loopt, kan u uw post langer laten doorsturen. We moeten uw betaling dan ten laatste op de woensdag voor de einddatum van uw contract ontvangen. Als we de betaling niet op tijd krijgen, wordt uw post opnieuw naar uw oude adres gestuurd. U kan de Verhuisdienst niet verlengen als uw contract is afgelopen of als het vandaag afloopt. In dat geval moet u een nieuw contract sluiten. Vraag de Verhuisdienst aan voor uw bedrijf
Aan het loket van je Postkantoor moet je de juiste voor- en achternaam van je bestemmeling opgeven. Met de unieke pincode die je hem of haar doorstuurt, ben je zeker dat je geld bij de juiste persoon terechtkomt.
Je vraagt de Verhuisdienst aan voor alle bewoners of voor enkele van hen – tot 12 personen in 1 contract. Als er maar enkele bewoners verhuizen, hebben we de familienaam, voornaam en bijnamen, roepnamen of initialen nodig. Bij een online aanvraag heb je de identiteitskaartnummers nodig van alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Bij een aanvraag in een Postkantoor moet het formulier ondertekend zijn door alle verhuizende personen vanaf 15 jaar. Breng het formulier naar het Postkantoor en neem je originele identiteitskaart mee.
Pakje verzenden naar Rusland
Particulier
Verzend pakjes naar Rusland in elk Postkantoor of PostPunt. Maak je verzendetiket online en bespaar tijd.
Hoeveel tijd heb ik om mijn geld af te halen?
FAQParticulier
Je hebt 40 dagen de tijd om je geld af te halen in een Postkantoor of Ria-agentschap. Daarna krijgt de verzender een nieuwe pincode waarmee hij of zij het geld zelf weer kan afhalen.
Als de oorspronkelijke afzender u de mogelijkheid geeft om uw pakje retour te sturen, zijn er 3 mogelijkheden: Het retouretiket zit in het pakje. U downloadt het retouretiket in de webshop van de afzender en drukt het af bij u thuis. Sommige oorspronkelijke afzenders geven u de mogelijkheid om het retouretiket te laten afdrukken in het Postkantoor of PostPunt waar u uw pakje terugstuurt. Als de oorspronkelijke afzender geen retourmogelijkheden voorziet, moet u zelf een verzendetiket maken en kopen. Als contractuele klant kan u uw retouretiket in Shipping Manager maken en afdrukken.
Ik vind de zegels bpack World en bpack World Light Prior niet meer in de eShop. Hoe komt dit?
FAQParticulier
Sinds 17/12/2021 zijn de zegels bpack World en bpack World Light Prior niet meer verkrijgbaar in de eShop. Je kan ze wel nog blijven gebruiken om je pakje wereldwijd te verzenden tot 31/12/2022. Daarna is enkel een verzendetiket nog geldig.
, Overzicht aantal zegels vanaf 2022
, Het aantal zegels voor een pakje naar het buitenland wijzigt
, vanaf 1 januari 2022
, . Het overzicht met aantal zegels die nodig zijn om je pakje te frankeren, kan je vinden op onze tarievenpagina (Pakjes > Internationaal zendingen > koop per stuk) Een alternatief voor de internationale zegels is onze online verzendtool . Hiermee kan je eenvoudig een verzendetiket aanmaken voor je pakje naar het buitenland. Dit etiket kleef je dan in de plaats van de zegel(s) op je pakje. Je kan ook een internationaal verzendetiket aankopen in een van onze kantoren (Postkantoor of PostPunt). Een loketbediende zal je graag verder helpen om je pakje te verzenden.
Volg je pakje via Track & Trace of de My bpost app. Je hebt daarvoor het barcodenummer of de referentie van je pakje nodig. Die gegevens staan op je verzendetiket of kreeg je via sms, e-mail, of het afgiftebewijs of betalingsbewijs van het Postkantoor. Wil je op de hoogte gebracht worden via sms of e-mail, kies dan bij de aanmaak van je verzendetiket voor de optie 'Met bevestiging van levering". Deze optie bestaat enkel voor zendingen binnen België.
Download My bpost app
