Zoekresultaat
1513 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1513
resultaten
voor
« post »
Bij verlies, diefstal of beschadiging van je aangetekende zending krijg je als afzender een vergoeding van bpost. Deze komt overeen met de werkelijk geleden rechtstreekse schade, met een maximumbedrag van € 39. Met een aangetekende zending met verzekering op maat kan je je zending extra verzekeren tot maximum € 7500. Je kan deze vergoeding aanvragen via het online formulier . Zo kan je ons meteen alle nodige informatie en documenten bezorgen om je dossier te behandelen. In geval van schade moet de klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Je
, internationale
, aangetekende zending is standaard verzekerd tegen diefstal, verlies en schade voor een bedrag ter waarde van maximaal 30 SDR per aangetekende zending. Het SDR is een rekeneenheid van het internationale Monetaire Fonds. Wil je de waarde van je aangetekende zending op maat verzekeren, kies dan voor een aangetekende zending met verzekering op maat.
Collect & Stamp verwerkt uw brieven, pakjes en aangetekende zendingen. Sommige zendingen vragen een specifieke behandeling en kan u niet in een Collect & Stamp-zak steken: Alle gefrankeerde zendingen Zendingen met een opschrift in de frankeerzone (UV, PB, ...) Zendingen met Aangegeven Waarde Kranten en tijdschriften Niet-geadresseerde zendingen Verkiezingsdrukwerk Nationale zendingen waarvan de afmetingen groter zijn dan de maximaal toegelaten afmetingen van een nationaal pakje* Internationale zendingen waarvan de afmetingen groter zijn dan de maximaal toegelaten afmetingen van een internationaal pakje** Groene en gele enveloppen voor 679-rekeningen geopend bij bpost * Maximale afmetingen: lengte + (2 x breedte) + (2 x hoogte) = 3 m, maximaal 30 kg ** Maximale afmetingen: lengte + breedte + hoogte = 900 mm lang, breedte en hoogte ≤ 600 mm, maximaal 2 kg
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht vollständig ist?
FAQ
Particulier
Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Bestellung nicht unvollständig ist, sondern in mehrere separate Lieferungen aufgeteilt wurde. Das hängt von der Menge ab, die Sie bestellt haben, oder von der Art des Produkts, etwa wenn das Paket von bpost nicht in Ihren Briefkasten passt. Alle Produkte, die Sie bestellt haben, stehen auf dem Lieferschein. Das fehlende Produkt wird automatisch nachgeliefert. Wenn Sie nach 7 Werktagen noch nicht alle von Ihnen bestellten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Bei Bedarf wird Ihnen dieser den fehlenden Teil Ihrer Bestellung erneut zusenden.
Breid uw internationale marktaandeel eenvoudig uit dankzij de verzendoplossingen van bpost. Exclusief partnerschap voor de Benelux.
Al onze internationale zendingen worden binnen 10 werkdagen geleverd. Afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendoplossing kan deze termijn korter zijn: bpack World Express Pro Voor levering in Europa: maximaal 1 tot 2 werkdagen Voor wereldwijde levering: tussen 2 en 5 werkdagen Bekijk de termijnen per land De standaardoplossingen Thuisbezorging wereldwijd (bpack World Business): tussen 2 en 10 werkdagen. Bekijk de termijnen per land voor bpack World Business . Business-to-business-levering in Europa (bpack Europe Business): binnen 5 werkdagen. Bekijk de termijnen per land voor bpack Europe Business . Levering van retourzendingen van klanten (bpack World Easy Retour): tussen 2 en 5 werkdagen. Bekijk de termijnen per land voor bpack World Easy Retour . De oplossing ‘levering in Afhaalpunten (bpack @bpost international)’ Levering in Frankrijk: binnen 3 werkdagen (van dinsdag tot zaterdag) Levering in Luxemburg: in 1 werkdag (van maandag tot zaterdag) Levering in Nederland: binnen 2 werkdagen (maandag tot zaterdag)
Als je goederen invoert van buiten de EU betaal je invoerkosten (btw, invoerrechten en administratiekosten) voor alle zendingen. Deze dien je te betalen voordat het pakje wordt voorgelegd aan de douane. Wordt je pakje vervolgens in beslag genomen door de douane wegens invoerbeperkingen, dan kan je de invoerkosten niet terugkrijgen. Ook bij problemen met de levering (verlies, schade of adres niet gevonden) na de zogeheten inklaring kan je deze kosten niet terugvorderen. Raakt je zending tijdens de invoerprocedure verloren of beschadigd, neem dan contact op met de afzender. Hij kan dan een onderzoek starten. Als bpost in de fout is gegaan, word je gecompenseerd tot het bedrag van de douaneformaliteiten in het geval van getraceerde zendingen.
, Tips
, : als je iets koopt buiten de EU, kies dan voor: een getraceerde zending: zo kan je je zending online volgen een geregistreerde webshop (Import One-Stop Shop of IOSS). Deze vraagt je om de btw op voorhand te betalen. Zo beperk je de kosten en risico’s (invoerkosten worden niet terugbetaald in geval van verlies of schade) en verkort je de leveringstermijn.
In-Home Advertising, één van de meest gewaardeerde media
BLOG
Zakelijk
Maak het verschil met duurzame verpakkingen
BLOG
Zakelijk
Download My bpost app
