Zoekresultaat
1641 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1641
resultaten
voor
« bpost voor »
Wat is een retourzending?
FAQ
Zakelijk
Een aankoop die u terugstuurt, is een retourzending. Webshops bieden die optie aan als de inhoud van uw pakje niet overeenkomt met wat u hebt besteld of wanneer het product u niet past of niet aan uw verwachtingen voldoet. U stuurt uw aankoop terug met het retouretiket van de oorspronkelijke afzender dat in het pakje zit of dat u kan downloaden en afdrukken. Als de afzender geen retouretiket voorziet, stuurt u het als gewoon pakje terug. Kijk altijd eerst op de website van de webshop na wat de richtlijnen zijn over pakjes retourneren. Als contractuele klant vindt u alle informatie in Shipping Manager.
Wanneer kan ik post versturen zonder te frankeren (portvrij)?
FAQ
Particulier
Voor particulieren is gratis verzending toegestaan in de volgende gevallen: het versturen van administratieve correspondentie gericht aan de koning, de koninklijke familie of de hofdiensten het versturen van post of pakjes die worden verzonden door blinden of slechtzienden (cecogram) of organisaties die hen bijstaan (ook internationaal) Voor alle andere zendingen is frankering verplicht. Als de frankering ontbreekt, wordt de post teruggestuurd naar de afzender. Als deze niet kan worden geïdentificeerd, wordt de post tegen betaling van de frankering aan de geadresseerde overhandigt. Als de geadresseerde de frankering niet betaalt, wordt de post vernietigd.
Waarom zijn er douanecontroles op mijn pakje?
FAQ
Zakelijk
Alle zendingen van buiten de EU doorlopen een invoerprocedure. Daarbij kan de Belgische douane de inhoud van zendingen controleren bij aankomst in België. De meeste zendingen worden meteen vrijgegeven, maar er worden ook inspecties gedaan: om na te gaan of de inhoud niet verboden is om te verzenden naar de EU (bv. medicatie) als voor de invoer van de inhoud een akkoord van andere overheidsinstellingen nodig is (bv. voedsel of planten) als voor de invoer van de inhoud documentatie of vergunningen zijn vereist om namaakgoederen te bestrijden Is uw zending onderworpen aan controle, hou dan rekening met een extra termijn van 3 à 7 dagen.
Hoe verzend ik een pakje met handtekening bij ontvangst?
FAQ
Particulier
"Wil je een handtekening bij ontvangst van je pakje, dan kies je voor verzending ‘Met garantie’. Dat betekent dat de ontvanger moet tekenen voor ontvangst en je hebt bijkomend een garantie tot € 500 op goederen en € 15 op documenten als je pakje verloren of beschadigd raakt. Pakjes naar het buitenland met optie ‘Met garantie’ worden afgegeven tegen een ontvangstbewijs dat verschillende vormen kan aannemen, bvb. een handtekening of een pincode. Dit ontvangstbewijs wordt echter niet standaard met de afzender gedeeld. De optie 'Met garantie' is betalend. "
Als je een mandaat geeft om aangetekende zendingen rechtstreeks in je brievenbus te ontvangen, dan ontvang je niet alle soorten aangetekende zendingen zomaar in de bus. De postbode zal wel bij je aanbellen om een een handtekening te vragen bij de volgende aangetekende zendingen: Met een ontvangstbewijs, onder andere gerechtsbrieven Uit het buitenland waarvoor je invoerkosten moet betalen Met een verzekering op maat omdat het een waardevolle zending is Voor verkiezingen Die te groot zijn voor je brievenbus Ook als je brievenbus niet conform en niet veilig is, bijvoorbeeld open of vol, moet de postbode aanbellen.
Ik kreeg geen enkele reactie op mijn Direct Mail. Zijn jullie adresgegevens wel in orde?
FAQ
Zakelijk
We zijn absoluut zeker van de kwaliteit van onze SelectPost-databestanden. We nemen regelmatig opnieuw contact op met de consumenten om onze databestanden actueel te houden en we krijgen regelmatig feedback van onze klanten dat ze veel respons krijgen op hun mailings. Vallen de resultaten van uw mailing tegen? Dan is het misschien interessant om uw doelgroep aan te passen of de inhoud van uw Direct Mail nog te verbeteren voor meer respons. Ga naar onze website voor inspiratie van andere bedrijven of schakel onze experts in.
Kan ik zelf aanpassingen doen als de fotokwaliteit niet goed is?
FAQ
Particulier
Je kan in de app een fotofilter gebruiken voor foto’s die prachtig zijn, maar iets minder van kwaliteit. Sepia, zwart-wit en warm zijn zulke filters. Zo valt de onscherpte iets minder op op je postkaart of videokaart. Dat doe je door de foto toe te voegen en erop te klikken. Zorg als het kan voor smartphonefoto’s met minstens 1831 x 1276 pixels. Als je smartphone niet ouder is dan 4 jaar, dan is de kwaliteit over het algemeen in orde. Tip: zoom niet te veel in als je foto’s maakt, want inzoomen maakt minder scherp.
Als je mobiel beperkt bent, dan kan je via de dienst AUB Postbode een aanvraag indienen zodat je postbode bij je langskomt om de volgende postzaken voor jou te regelen: postzegels bezorgen je voorgefrankeerde post verzenden een aangetekende zending verzendklaar maken en versturen
Wat zijn invoerrechten en wie betaalt ze?
FAQ
Particulier
Invoerrechten zijn belastingen die de Amerikaanse douane aanrekent op goederen die het land binnenkomen. Het bedrag hangt af van: het type product de waarde ervan het land van herkomst. Daarnaast zijn er verwerkingskosten voor de administratieve afhandeling van de douaneformaliteiten. Hierbij zit ook de service van Zonos, onze partner die de gegevens berekent en doorgeeft aan de Amerikaanse douane. Je betaalt deze kosten altijd vooraf bij het aanmaken van je zending. De ontvanger betaalt dus niets meer bij levering.
, Goed om te weten:
, Geschenken (van particulier naar particulier) met een waarde onder 100 dollar en aangeduid als geschenk kan je zonder beperkingen versturen.
Download My bpost app
