Zoekresultaat
1545 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1545
resultaten
voor
« bpost poste »
Specifieke privacybeleiden
Particulier
Specifieke privacybeleiden
Snel verzendklaar en wereldwijd geleverd
Particulier
Verzend makkelijk pakjes via de My bpost app
Met de 'aanvraag tot ophaling' vraagt u een chauffeur van bpost om uw pakje(s) af te halen. De verzendlijst is een lijst waarin de informatie over uw pakjes wordt samengevat. U laat die lijst door de chauffeur van bpost ondertekenen.
Hoe haal ik een pakje uit een bbox-automaat?
FAQ
Zakelijk
Zodra uw pakje in de bbox-automaat ligt, ontvangt u een e-mail.
, bbox met scherm
, Scan de QR-code die u via de My bpost app of e-mail hebt ontvangen. Heeft u gekozen voor een rechtstreekse levering in een bbox, dan staat onder de QR-code ook een 6-cijferige code waarmee u de locker ook kan openen.
, Ik heb geen QR-code ontvangen. Wat nu?
, Kreeg u geen e-mail dat uw pakje beschikbaar is, contacteer dan een Pakjesautomaatverantwoordelijke via 02 320 23 90. Haal uw pakje eruit en duw het deurtje van de locker dicht.
, bbox zonder scherm
, De bbox-automaat zonder scherm heeft geen aanraakscherm en kan u enkel openen via de My bpost app. De app communiceert via bluetooth om de locker te openen. Schakel eerst bluetooth en uw locatie in op uw smartphone. Open de My bpost app en selecteer het pakje dat u wilt ontvangen. Volg de stappen in de app om te connecteren met de bbox-automaat en het deurtje springt automatisch open. Haal uw pakje eruit en duw het deurtje van de locker dicht.
, Hoelang blijft mijn pakje beschikbaar in een bbox?
, Zodra uw pakje in de bbox wordt afgeleverd, hebt u 5 kalenderdagen tijd om het af te halen (geen verlenging mogelijk). Op de 6de dag zenden we het pakje terug naar de afzender.
De postbode bezorgt enkel nog een afwezigheidsbericht als we je digitaal niet kunnen bereiken. Zo besparen we op papier. De meest recente info over je zending en waar deze naartoe is, vind je terug via onze e-mails, de My bpost app of via Track & Trace . Je kan je pakje afhalen door het barcodenummer van je pakje in de e-mail of de My bpost app te tonen.
Kan ik de plaats of het tijdstip van een levering aanpassen?
FAQ
Particulier
Zodra je je verzendetiket op je pakje hebt geplakt en het in een van de Afgiftepunten van bpost hebt gedeponeerd, kan je de verzendgegevens niet meer aanpassen. Je bestemmeling kan wel online of via de My bpost app zijn leveringsvoorkeuren (voor alle pakjes of per pakje) wijzigen.
Kan ik mijn barcode ingeven op Track & Trace om mijn zending naar het buitenland te volgen?
FAQ
Zakelijk
U kan uw zending naar het buitenland online volgen via Track & Trace of de My bpost app via het barcodenummer van uw zending. (Deze code vindt u ook terug op het betalingsbewijs of afgiftebewijs dat u in een Postkantoor of PostPunt kreeg). Zodra uw pakje over de landsgrens gaat, zorgt een andere buitenlandse postdienst voor de levering van uw pakje. Als onze buitenlandse collega’s statusmeldingen voorzien, zal u die in onze Track & Trace of de My bpost app kunnen volgen. U kan uw zending ook altijd proberen te volgen via de tracking tool van de buitenlandse postdienst. .
Out Of Home adverteren voor een miljoenenpubliek
BLOG
Zakelijk
Dat kan helaas niet meer. Er zijn 2 alternatieven: U kan uw respondenten vragen om die zendingen met postzegels te frankeren. U kan bpost contacteren voor een oplossing op maat.
Download My bpost app
