Ervaar je een wit scherm na het aanmelden op onze online verzendtool? Druk de toetsen ctrl en F5 tegelijk in of wis je internetgeschiedenis.

Sluiten

Hoe haal ik een pakje uit een Pakjesautomaat?

Zodra uw pakje in de Pakjesautomaat ligt, ontvangt u een e-mail. Hierin staan de stappen om de Pakjesautomaat te openen. Ook op de Pakjesautomaat zelf vindt u de verschillende stappen terug.

Pakjesautomaat met scherm

  1. Scan de QR-code die u via de My bpost app of e-mail hebt ontvangen. Heeft u gekozen voor een rechtstreekse levering in een Pakjesautomaat, dan staat onder de QR-code ook een 6-cijferige code waarmee u de locker ook kan openen.
    2. Haal uw pakje eruit en duw het deurtje van de locker dicht.

Pakjesautomaat zonder scherm

De Pakjesautomaat zonder scherm heeft geen aanraakscherm en kan u enkel openen via de My bpost app. De app communiceert via bluetooth met de Pakjesautomaat om de locker te openen.

1. Schakel eerst bluetooth en uw locatie in op uw smartphone
2. Open de My bpost app en selecteer het pakje dat u wilt ontvangen
3. Volg de stappen in de app om te connecteren met de Pakjesautomaat en het deurtje springt automatisch open.
4. Haal uw pakje eruit en duw het deurtje van de locker dicht.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag :
8.00 – 12.30
13.00 – 17.30

Zonaal tarief. Wachttijd varieert.