Zoekresultaat
1702 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1702 resultaten
voor « poste geen »
Op de website waar ik mijn pakje heb besteld, staat 'gratis retour'. Toch vraag bpost nog verzendingskosten. Hoe kan dat?
FAQParticulier
Als de loketbediende van je Postkantoor of PostPunt je vraagt om te betalen, wil dat zeggen dat de retourzending toch niet gratis is. Kijk op de website van de webshop de voorwaarden over pakjes retouneren na. Waarschijnlijk is jouw retourzending een uitzondering op die gratis retour.
Welke soort aangetekende zendingen kan ik via de My bpost app en online verzendtool voorbereiden?
FAQParticulier
Via de app en online verzendtool kan je de meeste soorten aangetekende zendingen voorbereiden. Dit kan voorlopig wel enkel voor een Belgische bestemming. Hieronder vallen: Een genormaliseerde aangetekende zending (standaard briefformaat) Een niet-genormaliseerde aangetekende zending (afwijkend briefformaat) Een aangetekende zending met ontvangstbewijs Voor alle andere soorten aangetekende zendingen (bv. naar het buitenland, of met verzekering op maat) kan je steeds in een Postkantoor of PostPunt terecht.
Een contract met de Doorzenddienst begint altijd op een maandag en eindigt altijd op een zondag. Het is niet mogelijk om de dienst in het midden van de week te onderbreken. Vraag de Doorzenddienst aan voor uw bedrijf
Dat mag, maar dan dient u eerst uw contract aan te passen. Dat kan via onze klantendienst via service.centre@bpost.be of bel naar 02 201 11 11.
Uw bedrijf sluit tijdelijk vanwege vakantie of om een andere reden? U kan ons vragen om uw post voor een periode van 2 weken tot 24 maanden tijdelijk naar een ander adres te sturen. Vraag de Doorzenddienst aan voor uw bedrijf
We halen uw zending op tussen 9 en 17 uur. Het is jammer genoeg niet mogelijk om een specifieker uur te geven. U kan uw reclamezending ook afgeven in een (Hyper) MassPost Center of een erkend Postkantoor. Of vraag aan uw drukker om uw reclamezending bij ons af te leveren. Vind een erkend Postkantoor
Als u de Verhuisdienst gebruikt, wordt uw post automatisch naar uw nieuwe adres doorgestuurd. Wil u uw post 5 dagen per week blijven ontvangen, dan volstaat het om voor uw nieuwe adres een contract Daily Service te sluiten. Of een contract Early Daily Service als u uw post voor 9 uur wil krijgen.
Toegankelijkheidsverklaring
Particulier
bpost verbindt zich ertoe om de digitale toegankelijkheid van zijn website en mobiele applicaties te garanderen. Dit in overeenstemming met de EU-richtlijn inzake webtoegankelijkheid voor toepassingen van instellingen die betaald worden door de Belgische overheid.
Toegankelijkheidsverklaring
Particulier
bpost verbindt zich ertoe om de digitale toegankelijkheid van zijn website en mobiele applicaties te garanderen. Dit in overeenstemming met de EU-richtlijn inzake webtoegankelijkheid voor toepassingen van instellingen die betaald worden door de Belgische overheid.
Als je niet thuis bent wanneer de postbode je een aangetekende zending aanbiedt, dan zal die een afwezigheidsbericht in je brievenbus steken als je geen leveringsvoorkeur hebt ingesteld. Daarop staat waar je je aangetekende zending de volgende werkdag kan afhalen. Je kan via de My bpost app of Track & Trace bekijken waar je je aangetekende zending dan kan afhalen.
, Kies je leveringsvoorkeur voor aangetekende zendingen
, Via de My bpost app kan je instellen om je aangetekende zendingen te laten ontvangen: In je brievenbus Je ontvangt dan een melding als er aangetekende post in je brievenbus zit. Door een volmachthouder Je geeft dan een volmacht (last minute of klassiek) aan een volwassene die jouw aangetekende zending mag ontvangen of afhalen in jouw naam.
, Ik heb geen afwezigheidsbericht ontvangen
, Als je geen afwezigheidsbericht hebt ontvangen, dan kan je je aangetekende zending afhalen op vertoon van de barcode die je terugvindt op je betalingsbewijs of afgiftebewijs. Vergeet je identiteitsbewijs niet mee te nemen. Geef ons zeker een seintje als je postbode geen afwezigheidsbericht heeft achtergelaten, zodat we onze diensten kunnen verbeteren.
Download My bpost app
