Zoekresultaat
1635 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1635 resultaten
voor « post poste »
Je kan postzegels in plaats van een verzendetiket gebruiken als je zending de onderstaande afmetingen en het gewicht niet overschrijdt: Breedte: 230 mm Lengte: 350 mm Hoogte: 30 mm Gewicht: 2 kg Opgelet: als je een zending met postzegels verzendt, is er geen barcode en kan je ze niet volgen met Track & Trace. Met een verzendetiket kan dat wel.
Ik frankeerde mijn brief onvoldoende en kreeg hem terug. Kan ik hem nog eens verzenden met extra postzegels?
FAQParticulier
Je kan de enveloppe en postzegels niet meer gebruiken als je de brief terugkreeg. Je zal je brief in een nieuwe enveloppe met nieuwe postzegels moeten verzenden.
We raden u aan om uw overblijvende postzegels bij te houden. U kan ze gebruiken wanneer uw frankeermachine het laat afweten, in onderhoud is of wordt opgeladen.
Het spijt ons dat onze postbode zijn taak niet goed heeft uitgevoerd. Als dat verschillende keren is gebeurd, kan je dat online melden of telefonisch contact met ons opnemen. We zullen je contactgegevens opvragen zodat we dit met de juiste postbode kunnen bespreken. Je kan dat melden via het online formulier .
Het spijt ons dat onze postbode je post niet in je brievenbus bezorgt. Je kan dit best melden via het online formulier onderaan deze pagina. We zullen je contactgegevens opvragen zodat we de juiste postbode hierover kunnen aanspreken.
Als meerderjarige: Je identiteitskaart en handtekening. Als niet-ontvoogde minderjarige: je identiteitskaart en handtekening de identiteitskaart en handtekening van je vader, moeder of voogd Voor meerdere personen: de identiteitskaart en handtekening van de hoofdhuurder de handtekeningen van de andere huurders of een door hen ondertekende toestemming
Het kan zijn dat je post opnieuw naar je oude adres wordt gestuurd, omdat je contract is afgelopen. In de maand voor het einde van de Verhuisdienst krijg je een brief of een e-mail waarin we je de mogelijkheid geven om je contract te verlengen. Ga je daar niet op in, dan stopt de Verhuisdienst op de laatste dag van het contract en sturen we je post niet meer door. Als je bent vergeten om je contract op tijd te verlengen, kan je een nieuw contract afsluiten. Andere redenen waarom je post op je oude adres blijft aankomen: het zijn pakjes, kranten of tijdschriften, of de afzender schreef je naam op een manier die we niet hebben herkend. Hoe meer variaties op je naam je doorgeeft, hoe beter we je post kunnen doorsturen. Als er een andere oorzaak is dat je post verkeerd geleverd wordt, kan je best een klacht registreren via het online formulier onderaan deze pagina.
Voor particulieren is gratis verzending toegestaan in de volgende gevallen: het versturen van administratieve correspondentie gericht aan de koning, de koninklijke familie of de hofdiensten het versturen van post of pakjes die worden verzonden door blinden of slechtzienden (cecogram) of organisaties die hen bijstaan (ook internationaal) Voor alle andere zendingen is frankering verplicht. Als de frankering ontbreekt, wordt de post teruggestuurd naar de afzender. Als deze niet kan worden geïdentificeerd, wordt de post tegen betaling van de frankering aan de geadresseerde overhandigt. Als de geadresseerde de frankering niet betaalt, wordt de post vernietigd.
Wilt u post voor uw bedrijf laten doorsturen of bewaren?
Je kan zelf via je leveringsvoorkeuren instellen waar je pakje naartoe gaat als je niet thuis bent. Je kan kiezen uit de volgende leveringsvoorkeuren voor je pakjes: Op een veilige plaats rondom je woning Bij een van je buren In een Afhaalpunt Rechtstreeks in een Pakjesautomaat. (De postbode komt dan niet eerst langs bij je thuis.) Deze leveringsvoorkeuren kan je instellen voor al je bpost-pakjes of per pakje apart kiezen. Extra voorkeuren als je pakje onderweg is Wanneer een pakje naar je onderweg is, ontvang je een e-mail of melding in de app met de bezorgdatum en plaats. Je kan dan kiezen om: Het pakje op een ander adres in je buurt te laten leveren De levering met een werkdag uit te stellen Ik heb nog geen leveringsvoorkeuren ingesteld Heb je je leveringsvoorkeuren nog niet ingesteld, dan probeert de postbode doorgaans je pakje bij een buur of op een veilige plaats rondom je woning te leveren. Als dit niet lukt, dan laten we je weten waar je pakje naartoe gaat: Digitaal via de My bpost app , e-mail of Track & Trace als we je e-mailadres kennen. Via een afwezigheidsbericht in de brievenbus als we je digitaal niet kunnen bereiken. Je pakje is dan nog niet meteen beschikbaar. Jij of iemand anders kan het pakje binnen de 14 kalenderdagen afhalen. Ik heb al leveringsvoorkeuren ingesteld In dit geval zal je pakje geleverd worden volgens je voorkeur. Alle details over je pakje en waar het naartoe is, vind je terug via e-mail, Track & Trace en in de My bpost app .
Download My bpost app
