| Bpost

U hebt 3 mogelijkheden om uw Direct Mail te frankeren : 1 , . Frankeermerk Port Betaald , : dat is de gemakkelijkste manier om uw Direct Mail te frankeren. Download het frankeermerk en print het op uw zendingen. U betaalt wanneer u de zending komt afgeven of u ontvangt een factuur als u recht hebt op een uitgestelde betaling. 2 , . Frankeermachine , : frankeer uw zendingen met de frankeermachine tegen het Non-Priortarief, afhankelijk van het gewicht en het formaat van uw zending: Small: genormaliseerd Non-Priortarief Large en Large+: niet-genormaliseerd Non-Priortarief U krijgt het verschil terugbetaald tussen het Non-Priortarief en het Direct Mail-tarief met korting. De administratieve kosten van € 12,40 worden nog in mindering gebracht. Bij afgifte van uw zending geeft u ons het rekeningnummer waarop we het bedrag mogen terugstorten. 3. , Frankeermerk Uitgestelde Vergoeding , : de Uitgestelde Vergoeding is een frankeerwijze voorbehouden voor openbare besturen. Daarvoor hebt u een contract nodig. Download online het UV-frankeermerk en druk het rechts bovenaan uw zendingen. U ontvangt maandelijks een factuur voor al uw gedeponeerde zendingen. Meer informatie over het frankeren en voorbereiden van uw zendingen vindt u in onze MassPost-gids. Let op: als u frankeert met postzegels, profiteert u niet van het voordelige Direct Mail-tarief.

Hoe en wanneer word ik verwittigd dat mijn pakje geleverd wordt?

FAQ Particulier

Doorheen het leveringsproces van je pakje ontvang je verschillende e-mails: Zodra de afzender ons zegt dat hij jouw pakje door ons wil laten leveren én hij ons je e-mailadres bezorgt, ontvang je een e-mail. Zodra we je pakje gesorteerd hebben, krijg je een e-mail met de geplande leveringsdatum en een tijdsvenster waarbinnen je pakje geleverd wordt. Je kan dan nog je leveringsvoorkeur kiezen. Je krijgt ook de optie om je pakje de volgende werkdag te laten leveren. Op de dag van levering ontvang je een e-mail met het geschatte leveringsmoment. Als je afwezig bent op dat moment kan je via de e-mail aangeven waar je pakje dan geleverd mag worden. Als de postbode je pakje afgeleverd heeft in de brievenbus, op een veilige plaats of bij een buur, dan krijg je een bevestigingsmail. Als je pakje beschikbaar is in een Afhaalpunt, Pakjesautomaat of winkelpunt krijg je een bevestigingsmail. In elke e-mail vind je een link om je pakje te volgen via onze Track & Trace -pagina. Je kan je pakje ook volgen in de My bpost app . Als de status van een pakje verandert, word je op de hoogte gehouden met een melding in deapp. Je kan er ook kiezen waar je pakje geleverd mag worden als je niet thuis bent.

Hoe verzend ik een pakje via een Pakjesautomaat?

FAQ Zakelijk

U kan uw pakje verzenden door het achter te laten in een van onze Pakjesautomaten. Die vindt u overal in België, in de buurt van supermarkten, stations, kantoorgebouwen ... , Een pakje verzenden via een Pakjesautomaat met scherm , Ga met uw pakje, waarop reeds een verzend- of retouretiket kleeft, naar een Pakjesautomaat in uw buurt. Scan de code op uw verzendetiket of toets de barcode manueel in. Steek het pakje in de locker die automatisch opengaat. Als de locker te klein is, duwt u op het scherm op 'Meld een probleem' en sluit u de locker. Een grotere locker gaat dan open. Sluit de deur en bevestig op het scherm. , Een pakje verzenden via een Pakjesautomaat zonder scherm , Ga met uw pakje, waarop reeds een verzend- of retouretiket kleeft, naar een Pakjesautomaat in uw buurt. Open de My bpost app en zorg dat bluetooth en locatievoorzieningen zijn ingeschakeld op uw smartphone. Klik onderaan in de app op ‘Verzenden’ en daarna op ‘Voeg een zending toe’. Volg de stappen om de Pakjesautomaat en een gepaste locker te selecteren. Plaats uw pakje in de locker en sluit het deurtje. De postbode komt elke werkdag de lockers leegmaken. U ontvangt dan een bevestigingsmail (kijk zeker ook even na in je ongewenste berichten). U kan uw pakje vervolgens eenvoudig volgen via de My bpost app of Track & Trace .

Kan het zijn dat mijn pakje bij mijn buur of op een veilige plaats wordt afgeleverd?

FAQ Particulier

Van zodra je pakje jouw kant uitkomt, ontvang je een e-mail of melding in de My bpost app met de bezorgdatum en het adres. Op dat moment kan je nog het adres wijzigen naar dat van vrienden of familie in jouw buurt. Je pakje wordt dan meteen daar geleverd in plaats van bij jou thuis. Je ben niet thuis en je hebt je leveringsvoorkeuren niet ingesteld Het kan zijn dat de postbode je pakje op een veilige plaats of bij een buur aflevert. Lukt dit niet, dan gaat je pakje naar een Afhaalpunt in je buurt. Je hebt liever dat je pakje steeds op dezelfde plaats volgens jouw voorkeur wordt afgegeven Je kan via je leveringsvoorkeuren enkel je dichte buren (binnen een straal van 50 meter) opgeven als buur. Je pakje zal dan bij hen geleverd worden als je niet thuis bent.

Wat is MyStamp pro?

FAQ Zakelijk

Met MyStamp pro maakt u een gepersonaliseerde postzegel met het logo of de naam van uw bedrijf, of een andere afbeelding.

Word Add-In - Hulp

Zakelijk

Word Add-In - Hulp

Hoe weeg ik mijn brief het best?

FAQ Particulier

Je kan je brief gewoon thuis wegen. Of laat je brief wegen in een Postkantoor in je buurt.

Hoe kan ik een aangetekende zending ontvangen vanuit een burgerlijke of militaire instelling?

FAQ Particulier

Als je in een instelling verblijft of werkt, zoals een ziekenhuis, rusthuis, militaire basis, gevangenis, of elders, kan je deze toestemming geven om aangetekende zendingen te ontvangen en later aan jou te bezorgen. Hiervoor dient de verantwoordelijke van je instelling een Verklaring van aansprakelijkheid voor de ontvangst van aangetekende zendingen in te vullen. De persoon uit je instelling die de aangetekende zending ontvangt, moet dit document samen met diens eigen , identiteitsbewijs , tonen. De bpost-medewerker zal er vervolgens een foto van maken. , Belangrijk om te weten: , Als de aangetekende zending in eerste instantie is geadresseerd aan jouw instelling met de vermelding 'ter attentie van + jouw naam', dan moet de persoon die ondertekent, ook een postvolmacht kunnen tonen. Deze volmacht is nodig om te bewijzen dat ondertekende gemachtigd is om zendingen te ontvangen die specifiek zijn gericht aan de instelling.

Meer laden

Download My Bpost app

Hulp

Veelgestelde vragen
Privacy
Algemene voorwaarden
Info over cookie
Cookie-instellingen
Toegankelijkheid
Disclaimer

Volg Bpost via