Zoekresultaat
1529 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1529
resultaten
voor
« post »
Zegelwinkel worden
Zakelijk
Breid uw aanbod uit met postzegels en trek extra klanten aan.
Kan ik een factuur krijgen voor mijn bedrijf?
FAQ
Particulier
Als je postkaarten maakt in de Mobile Postcard-app, kan je geen factuur krijgen voor je bedrijf. Dat kan wel als je promocodes koopt om cadeau te doen aan je klanten. Ontdek de mogelijkheden voor je zaak op de website.
bpaidkaart aanvragen
Particulier
Voor een bpaidkaart kan je terecht in een Postkantoor of PostPunt in je buurt. Je hebt alleen je elektronische identiteitskaart nodig. Wil je nog sneller je kaart ontvangen in het Postkantoor of PostPunt? Vraag ze dan meteen online aan. testing
Hoe kan ik mijn geld ontvangen?
FAQ
Particulier
Het opgestuurde bedrag haal je af in een Postkantoor in je buurt of in een Ria-agentschap. Vul op het formulier ‘Geld ontvangen’ de pincode van de transactie in, de voor- en achternaam van de verzender en het land waar het geld is verstuurd. Geef het ingevulde formulier samen met je identiteitsbewijs af aan het loket. Na controle van je gegevens betaalt de loketbediende je het bedrag cash uit. Je hebt 40 dagen de tijd om je geld af te halen in een Postkantoor of Ria-agentschap.
, Kan iemand anders het geld afhalen?
, Je moet het geld altijd persoonlijk afhalen. Als je dat echt niet zelf kan, moet de verzender terug naar het Postkantoor of Ria-agentschap gaan. Daar moet hij de verzending aanpassen en een andere bestemmeling opgeven.
, Mijn naam is verkeerd gespeld
, Als je naam verkeerd is gespeld, kan alleen de verzender hem aanpassen. Vraag hem om naar het Postkantoor of Ria-agentschap gaan waar hij het geld heeft verstuurd. Alleen daar kan hij je naam laten aanpassen. Zodra hij dat gedaan heeft, kan je het geld afhalen.
, Ik heb de pincode verloren
, Als bestemmeling vraag je de verzender om de code opnieuw door te sturen.
Hoe kan ik mijn bpaidkaart stopzetten?
FAQ
Particulier
Ga naar een Postkantoor, en neem je bpaidkaart en je identiteitskaart mee. bpost betaalt je binnen de maand het resterende saldo terug, plus een deel van de jaarlijkse beheerskosten: afhankelijk van wanneer je de kaart stopzet. Bij een overlijden moet de erfgenaam ons verwittigen. Ga daarvoor langs in een Postkantoor. Het saldo dat nog op de bpaidkaart staat, maakt deel uit van het successiedossier.
Wat is Collect & Stamp?
FAQ
Zakelijk
Met Collect & Stamp laat u uw post door ons afhalen, frankeren en verzenden. Het enige wat u hoeft te doen: uw post in een zak steken. Wij doen de rest. Collect & Stamp werkt voor: Nationale en internationale post, Direct Mail inbegrepen (maar geen Distripost) Aangetekende zendingen Pakjes U kan kiezen voor regelmatige afhaling (1 tot 5 keer per week) of afhaling op aanvraag. Collect & Stamp werkt het hele jaar door van maandag tot vrijdag, ook op dagen met aangepaste dienstverlening (maar niet op feestdagen).
Wat zijn mijn mogelijkheden om met Ria geld te versturen?
FAQ
Particulier
Met Ria Money Transfer verstuur en ontvang je geld van en naar overal ter wereld. Je kan: Cash geld versturen dat je bestemmeling
, cash afhaalt
, . In sommige landen kan je bestemmeling het geld ophalen in elk Ria-agentschap. Voor andere landen moet je als verzender opgeven in welk agentschap je bestemmeling het geld moet ophalen. De loketbediende in je Postkantoor geeft je daar meer informatie over. Cash geld versturen
, naar de bankrekening of naar een virtuele mobiele rekening
, van je bestemmeling. Die optie is niet in elk land van bestemming beschikbaar. De loketbediende in je Postkantoor vertelt je op welke manieren je bestemmeling het geld kan ontvangen in het land waar hij of zij woont of verblijft. Zodra je geld hebt verstuurd, krijg je van de loketbediende in het Postkantoor onmiddellijk een papieren verzendingsbewijs met de
, pincode van je transfer
, . Als je wilt weten of het geld is afgehaald, moet je het Customer Care Center van Ria Money Transfer bellen op 02 588 24 14. Als je bestemmeling na 40 dagen het geld niet heeft afgehaald, krijg je een sms met een nieuwe pincode. Daarmee kan je in je Postkantoor of een Ria-agentschap het geld zelf weer afhalen.
Zolang je contract loopt, wordt je post zonder onderbreking naar je nieuwe adres doorgestuurd. Als je je contract met de Verhuisdienst voor de einddatum wil beëindigen, volstaat het om te annuleren. Bij een annulatie tijdens de uitvoering van de dienst heb je geen recht op een terugbetaling. Je contract stopzetten doe je online of in een Postkantoor. Dat hangt af van de manier waarop je het afsloot. Goed om te weten: je contract opzeggen is gratis.
, Ik sloot mijn contract online af
, Surf naar de pagina van de Verhuisdienst en meld je aan, met je e-mailadres en wachtwoord, of via itsme. Kies ‘Mijn contracten beheren’. Zoek het contract dat je wil opzeggen en selecteer ‘Contract stopzetten’. Je ontvangt een bevestigingsmail met de einddatum van je contract.
, Ik sloot mijn contract in een Postkantoor af
, Vul het stopzettingsformulier in. Dat kan je online downloaden of in een Postkantoor naar keuze vragen. Laat het tekenen door iedereen die 15 jaar of ouder is en meeverhuist. Teken het zelf ook. Voeg een kopie van de identiteitskaarten toe van iedereen die het document ondertekende. Bezorg het stopzettingsformulier aan bpost: Via het online formulier . Of op papier via onze klantendienst: bpost - Klantendienst, PB 5000, 1000 Brussel. We verwerken je aanvraag binnen de 5 werkdagen nadat we je documenten hebben ontvangen. De Verhuisdienst stopt ten vroegste op de zondag die daarop volgt. Heb ik recht op een terugbetaling als ik de Verhuisdienst opzeg? Je krijgt alleen je geld terug als je de Verhuisdienst annuleert: Binnen de 14 dagen na je aanvraag. Of minstens 7 dagen vóór de Verhuisdienst start. Je terugbetaling aanvragen doe je via de klantendienst op het nummer 02 278 51 26. Neem je contractnummer er ook bij. Dan kunnen we je meteen verder helpen. Je vindt dat nummer, met ‘AC’ vooraan, in je contract, in de bevestigingsbrief of -mail, in de briefwisseling met bpost en in je online account.
Download My bpost app
