Zoekresultaat
1717 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1717 resultaten
voor « bpost voor »
bpost doet er alles aan om uw Direct Mail tijdig en correct te bezorgen. Als u koos voor een uitreiking op maandag en dinsdag, dan ontvangt een deel van uw doelgroep de reclamezending maandag en een deel op dinsdag. Om zeker te zijn dat iedereen uw Direct Mail ontving, wacht u dus beter tot na dinsdag. Uw Direct Mail is niet te traceren zoals bij pakjes of Aangetekende Zendigen. Het is dus niet mogelijk om uw reclamezending te volgen.
Uw PRS-nummer is uw klantnummer bij bpost. U vindt uw PRS-nummer op de facturen die u van bpost ontvangt of uw contract.
Wanneer wordt mijn aangetekende zending bezorgd?
FAQParticulier
Je aangetekende zending wordt de volgende werkdag bezorgd op een adres in België. Je kan de status van je zending volgen via de My bpost app of Track & Trace . Als de ontvanger een bpost-account heeft en we zijn e-mailadres kennen, dan sturen we die persoon een e-mail en appmelding over de aankomende zending. Om privacyredenen vermelden we hierbij niet de naam van de afzender.
Als je goederen invoert van buiten de EU betaal je invoerkosten (btw, invoerrechten en administratiekosten) voor alle zendingen. Deze dien je te betalen voordat het pakje wordt voorgelegd aan de douane. Wordt je pakje vervolgens in beslag genomen door de douane wegens invoerbeperkingen, dan kan je de invoerkosten niet terugkrijgen. Ook bij problemen met de levering (verlies, schade of adres niet gevonden) na de zogeheten inklaring kan je deze kosten niet terugvorderen. Raakt je zending tijdens de invoerprocedure verloren of beschadigd, neem dan contact op met de afzender. Hij kan dan een onderzoek starten. Als bpost in de fout is gegaan, word je gecompenseerd tot het bedrag van de douaneformaliteiten in het geval van getraceerde zendingen.
, Tips
, : als je iets koopt buiten de EU, kies dan voor: een getraceerde zending: zo kan je je zending online volgen een geregistreerde webshop (Import One-Stop Shop of IOSS). Deze vraagt je om de btw op voorhand te betalen. Zo beperk je de kosten en risico’s (invoerkosten worden niet terugbetaald in geval van verlies of schade) en verkort je de leveringstermijn.
De foto van het identiteitsbewijs die wordt genomen bij een aangetekende zending wordt zorgvuldig en veilig opgeslagen in ons systeem. Deze foto’s worden steeds genomen met bpost beveiligde apparaten en worden niet zomaar gedeeld of openbaar gemaakt. Ze dienen als een beveiligingsmaatregel om te verifiëren dat de zending is ontvangen door de daadwerkelijke ontvanger, zoals aangegeven op het identiteitsbewijs. Ze blijven vertrouwelijk en worden alleen in zeer uitzonderlijke situaties opgevraagd, bijvoorbeeld bij een juridisch geschil over de levering van de zending. Een rechter kan dan de foto van het identiteitsbewijs als bewijsmateriaal opvragen. De foto’s worden dus enkel vrijgegeven onder strikte juridische voorwaarden en met respect voor de geldende wetten en regels rond gegevensbescherming. Ze worden 13 maanden bewaard in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijn, waarna ze automatisch uit ons systeem worden verwijderd.
Het Port Betaald-frankeermerk is het frankeermerk bij uitstek voor grote hoeveelheden zendingen. De minimum- en maximumhoeveelheden hangen af van de afgifteplaats en het product. 1. Direct Mail en verkiezingsdrukwerk Voorkeurtarief: van 50 tot 3 000 zendingen in een erkend kantoor en vanaf 500 zendingen in een (Hyper) MassPost Center [ Contractueel tarief: vanaf 500 zendingen in een (Hyper) MassPost Center 2. Geadresseerde tijdschriften na goedkeuring door bpost Tot 500 exemplaren in uw Postkantoor Vanaf 1 exemplaar in een (Hyper) MassPost Center 3. Grote volumes administratieve post (zelfde gewichtstrap) vanaf 500 stuks in een (Hyper) MassPost Center [bullet] Standaardtarief Clean Mail Met een Admin Mail-contract 4. Aangetekende zendingen vanaf 500 stuks in een (Hyper) MassPost Center 5. Internationale zendingen Daily Mail International Met een contract Bekijk voor meer informatie en de juiste hoeveelheden het product of het soort zending dat u wil verzenden (aangetekende zending, Contract Brieven, Clean Mail of Direct Mail). Bijkomende informatie vindt u in de MassPost-gids.
Invoerkosten op zendingen van buiten de EU betaal je bij voorkeur online via de My bpost app of via Track & Trace. Heb je geen ervaring met online betalen, laat dan iemand uit je nabije omgeving je helpen. Als je na 14 dagen niet hebt betaald, wordt je zending teruggestuurd naar de afzender. Indien je toch niet online kan betalen, dan kan je uitzonderlijk in een Postkantoor je betaling uitvoeren. Je zending wordt erna vrijgegeven en verzonden door de inklaringsdienst. Je kan ze dus niet meteen meekrijgen.
Professionals die een contract hebben met bpost kunnen pakjes versturen naar Afhaalpunten in België en in de volgende landen: Frankrijk: in de Afhaalpunten en Pakjesautomaten van onze partner Mondial Relay ("Points relais ® en Locker") . Luxemburg: in de Afhaalpunten "PackUp Point" van onze partner Post LU en de Pakjesautomaten "PackUp 24/24" . In Nederland: in de Afhaalpunten en Pakjesautomaten "ServicePoints" van onze partner DHL. Voor deze buitenlandse leveringen zorgen onze partners dat je ontvangers geïnformeerd worden en de juiste trackingopties krijgen.
Ik kreeg mijn brief terug omdat het adres niet klopt. Hoe weet ik of ik een juist adres gebruik?
FAQParticulier
Om zeker te zijn van het juiste adres, kan je het online valideren op de website van bpost. Je controleert er of het Belgische adres bekend is bij bpost, niet of de persoon er nog woont. Als je bestemmeling is verhuisd, zal je aan hem het nieuwe adres moeten vragen. Let op: kreeg je je brief teruggestuurd omdat het adres niet klopte, gebruik dan een nieuwe omslag en nieuwe postzegels.
Waar geef ik mijn Direct Mail af?
FAQZakelijk
U verzendt tussen de 50 en de 3 000 stuks met een maximum van 10 zakken en/of 270 kg? En u wil de afgifte graag in uw buurt doen? Lever uw Direct Mail-zending dan af in een erkend Postkantoor. Ga daarvoor naar onze online tool, ‘Direct Mail’ moet worden vermeld in de Producten en Diensten die door het postkantoor worden aangeboden. U verzendt meer dan 500 stuks en profiteert graag van de voordeligste tarieven? Doe de afgifte van uw zending dan in een (Hyper) MassPost Center. Voor grote volumes is het handiger om een beroep te doen op een bemiddelingsbedrijf. Als specialist nemen ze u de verzending via bpost helemaal uit handen. Wil u uw zending laten ophalen? Gebruik dan Collect & Send. U hebt een contract voor Collect & Send: geef uw zending dan gewoon mee. U hebt geen contract voor Collect & Send: vraag een eenmalige ophaling aan via Collect On Demand. In beide gevallen moet u uw afgifte aankondigen via e-MassPost. Frankeert u met Port Betaald of Uitgestelde Vergoeding? Kijk dan alle afspraken goed na. Zoek een erkend Postkantoor Bereid uw zending voor Collect & Send goed voor
Download My bpost app
