Zoekresultaat
1545 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1545
resultaten
voor
« bpost poste »
Je kan je pakje online volgen via Track & Trace en de My bpost app. Vul daar het barcodenummer in dat op het etiket van je retourzending staat. Let op: dat is een ander nummer dan dat op het etiket van je originele pakje. Vul ook de juiste postcode in: Als er een retouretiket in je pakje zit, is dat de postcode van het originele verzendetiket dat op het pakje kleeft. Als je zelf een verzendetiket moet aanmaken, is dat de postcode van de ontvanger van je retourzending.
Waar en vanaf wanneer kan ik mijn aangetekende zending afhalen?
FAQ
Particulier
Als je een afwezigheidsbericht hebt ontvangen in je brievenbus dan staat daarop het adres, datum en tijd waarop je zending beschikbaar is. Heb je via de My bpost app gekozen om je aangetekende zending meteen in een PostPunt of Postkantoor in je buurt te ontvangen, dan krijg je een appmelding en e-mail van zodra deze beschikbaar is.
Hoe en waar maak ik een verzendetiket aan?
FAQ
Zakelijk
U koopt uw verzendetiketten voor uw pakjes tot 30 kg: online in onze verzendtool of My bpost app. U print uw verzendetiket en kleeft het op uw pakje. Wie geen printer heeft, kiest 'Print mijn verzendetiket' en laat het printen in een Postkantoor of Postpunt. in de eShop. U vindt er ook voorgefrankeerde dozen voor pakjes van maximum 1 kg. in een Postkantoor of PostPunt Voor Expreszendingen koopt u uw verzendetiket in een Postkantoor of PostPunt. Als contractuele klant maakt u het makkelijkst verzendetiketten aan in Shipping Manager . Tip voor uw verzendetiket: steek het eerst in een plastic kaftje of overplak het met transparante plakband. Het etiket moet tegen een beetje regen kunnen.
Ik kan mijn aangetekende zending pas afhalen na de uiterste datum op het afwezigheidsbericht. Wat nu?
FAQ
Particulier
In dit geval heb je meerdere mogelijkheden: Je kan iemand op verschillende manieren een volmacht geven . Je volmachthouder mag dan je aangetekende zending in jouw plaats afhalen. Ofwel laat je tot je terugkeer je post tijdelijk bewaren door bpost .
Hoe maak ik een verzendetiket aan?
FAQ
Zakelijk
Zo maakt u online een verzendetiket: Surf naar parcel.bpost.be en kies tussen een nationale of internationale zending. Kies voor een voordelig pakje of een 'extra safe'-pakje. Kies een leveringsmethode: een adres, Pakjesautomaat of Afhaalpunt. Geef het gewicht in en kies eventueel extra opties. Vul uw gegevens in en daarna die van de bestemmeling. Betaal en print uw verzendetiket af. Of kies de optie 'Print mijn verzendetiket' en laat het afdrukken in een Postkantoor of PostPunt. Als contractuele klant gaat u naar Shipping Manager.
Krijg ik een bewijs dat mijn pakje succesvol werd geretourneerd?
FAQ
Particulier
Als je zelf een verzendetiket koopt op onze website of in een Postkantoor of PostPunt, kan je de optie Ontvangstbewijs kiezen. Je krijgt dan een sms of een e-mail wanneer je pakje is geleverd. Je kan ook de status van je pakje volgen via Track & Trace of de My bpost app met het barcodenummer op je verzendetiket of Afgiftebewijs. Je krijgt dan wel geen schriftelijk bewijs, maar je ziet online wanneer je pakje is afgeleverd.
Kan ik een voorgefrankeerde doos kopen?
FAQ
Zakelijk
In de eShop, Postkantoren en PostPunten kan u voorgefrankeerde verpakkingen kopen. Hierop kleeft al een verzendetiket die u zelf kan invullen voor een zending binnen België. De volgende voorgefrankeerde verpakkingen kan u bij bpost kopen: Minipack small tot 1 kg (max: 19,5 cm x 27,5 cm x 4 cm) Minipack medium tot 1 kg (max: 21 cm x 34 cm x 4 cm) De Fashion Bag : handig om kledij en textiel mee te verzenden.
U maakt uw persoonlijke account in de online verzendtool als volgt aan: Surf naar https://parcel.bpost.be/nl/register . Vul uw voornaam, naam en e-mailadres in, duid uw geslacht aan, en kies een wachtwoord. Klik op 'Registreer u' om te bevestigen.
Hoe kan ik mijn contract stopzetten?
FAQ
Zakelijk
Om uw contract met bpost stop te zetten, neemt u contact op met uw accountmanager of onze klantendienst.
Bedankt om een bpaidkaart te reserveren
Particulier
Voor een bpaidkaart kan je terecht in een Postkantoor of PostPunt in je buurt. Je hebt alleen je elektronische identiteitskaart nodig. Wil je nog sneller je kaart ontvangen in het Postkantoor of PostPunt? Vraag ze dan meteen online aan.
Download My bpost app
