Zoekresultaat
1360 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1360 resultaten
voor « bpost moet »
Hebt u de activatiecode niet op uw oude of nieuwe adres in de bus gekregen, ga dan naar een Postkantoor met uw contractnummer en identiteitsbewijs. U moet de wettelijke vertegenwoordiger van uw bedrijf zijn of de bevoegdheid hebben om in naam van het bedrijf te handelen. U kan ook onze klantendienst contacteren. Vind uw Postkantoor
Postbus met sleutel: u kan uw Postbus 24/7 leegmaken als uw Postkantoor fysieke Postbussen buiten het kantoor heeft. U kan ze tijdens de openingsuren van het kantoor leegmaken als de Postbussen zich in het kantoor bevinden. 'Virtuele' Postbus zonder sleutel: u kan uw post ophalen tijdens de openingsuren van het Postkantoor waaraan uw Postbus is verbonden. Als huurder moet u uw identiteitskaart en de kopie van uw huurcontract voorleggen.
Hoe krijg ik toegang tot Collect & Stamp?
FAQZakelijk
Als uw bedrijf Collect & Stamp al gebruikt, heeft minstens een van de huidige gebruikers administratorrechten. Meestal is dat de persoon die de applicatie het langst gebruikt. Die administrator kan gemakkelijk een extra gebruiker aanmaken met de module 'Gebruikers- en accountbeheer' in het portaal. Neem dus contact op met die persoon. Gebruikt uw bedrijf Collect & Stamp nog niet, dan moet u ons om toegangsrechten vragen.
Kan ik mijn Collect & Stamp-contract onderbreken tijdens een sluitingsperiode van mijn bedrijf?
FAQZakelijk
Met de optie Temporary Stop Holidays kan u de afhalingen tijdelijk onderbreken. U kan 2 aanvragen per jaar indienen. Elke onderbreking moet minstens 5 opeenvolgende werkdagen duren, met een maximum van 8 weken per jaar. Die periode wordt in mindering gebracht op uw factuur. Activeer de optie Temporary Stop Holiday minstens 5 werkdagen voor de startdatum.
Hoe stuur ik een priorzending?
FAQParticulier
Om een brief als priorzending te verzenden, heb je een priorzegel nodig. Om zeker de zijn dat je priorzending de volgende werkdag aankomt, moet je hem voor de laatste lichting in een rode brievenbus steken, of voor 16 uur afgeven in een Postkantoor of PostPunt. Alleen een priorzegel garandeert dat je brief de volgende werkdag wordt bezorgd. Als je op een omslag met een non-priorzegel zelf 'prior' schrijft, telt dat niet.
Bestaan er priorzegels voor buitenlandse bestemmingen?
FAQParticulier
Als je een brief of kaart stuurt naar het buitenland, behandelen we die automatisch als een priorzending. De levertijd hangt wel af van de postdiensten in het land van bestemming. Om zeker te zijn dat je brief of kaart ook in het buitenland met prioriteit wordt behandeld, moet je het zelfklevende etiket 'A PRIOR' kleven. Je haalt dat etiket gratis in een Postkantoor of PostPunt.
Ik kan het geld niet ontvangen omdat mijn naam foutief gespeld werd. Wie kan dit rechtzetten?
FAQParticulier
Alleen de verzender kan dat rechtzetten. Je moet hem of haar vragen om naar het Postkantoor of Ria-agentschap te gaan waar het geld is verstuurd en om daar je naam te laten aanpassen. Zodra dat is gebeurd, kan je het geld afhalen.
Als de postbode aanbelt om je een pakje te leveren, dan kan je de postbode maximum 2 pakjes meegeven met oude elektronische apparaten. Wil je tegelijk een pakje voor verzending pakje voor verzending aan de postbode meegeven, dan kan je maar 1 pakje met oude elektro meegeven. Hou er rekening mee dat je doos of pakje aan de volgende voorwaarden volgende voorwaarden moet voldoen.
Om Collect & Stamp te gebruiken, moet u een contract met ons sluiten. Als u al een Collect & Stamp-contract hebt, vraagt u via Collect on Demand een extra afhaling aan. Vul daarvoor het online formulier in en betaal online. Als u het formulier voor 11.30 u. invult, halen we uw post dezelfde dag nog af. Meer weten over Collect on Demand
De gegevens die je de loketbediende van je Postkantoor of Ria-agentschap moet bezorgen: de voor- en achternaam van je bestemmeling het land waar je bestemmeling woont of verblijft afhankelijk van het land: het Ria-agentschap waar je bestemmeling het geld ophaalt je gsm-nummer Het bedrag betaal je contant of met Bancontact.
Download My bpost app
