Zoekresultaat
1206 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
filters
1206 resultaten
voor « bpost code »
Prospecten scoren met data & personalized profiling
BLOGZakelijk
De meeste afzenders hebben vaste afspraken met bpost voor beschadigde pakjes. Alleen de afzender kan een klacht indienen voor een beschadigd pakje omdat de afzender bpost betaalt voor de verzending. Daarnaast kan hij, in samenspraak met jou, beslissen om het pakje opnieuw te verzenden of om je terug te betalen. Je afzender zal je vragen naar foto's van de beschadiging, zowel van de verpakking als van de inhoud, omdat hij dit nodig heeft om bij ons een klacht in te dienen . Hou er ook rekening mee dat bpost de klacht moet ontvangen binnen de 7 kalenderdagen na de aflevering, ongeacht wat de afzender met jou overeenkomt. Je neemt dus best zo snel mogelijk met hem contact op.
KBC verhoogt via Paper Mail opmerkelijk de conversie van het digitale loyaltyprogramma KBC Deals.
BLOGZakelijk
Voor Post In Zicht (bèta) is het belangrijk dat jouw adres en naam correct zijn. Als jouw naam of adres in de My bpost app anders is dan deze van Itsme®, is het niet mogelijk om Mijn Post te activeren. Geen zorgen, je kan dit oplossen op twee manieren. Je Itsme®-adres updaten Als jouw adres in Itsme® niet correct is, dan kan je je adres updaten via de website van itsme® . Je naam en/of adres via My bpost app updaten Is je naam en/of adres correct in Itsme®, maar niet in de My bpost app, dan kan je dit in de app wijzigen via ‘Mijn profiel’ .
Weet je op voorhand dat je niet thuis zal zijn, dan kan je de volgende leveringsopties voor je zending* instellen: Rechtstreeks naar een Afhaalpunt of Pakjesautomaat in de buurt Rechtstreeks naar een ander adres op dezelfde dag De volgende werkdag Op een veilige plaats (bezorg een foto om ons te helpen) Bij een dichte buur – gekozen door bpost of door jou (vraag eerst aan je buren of dat mag) * Let op, sommige opties kan je niet lastminute instellen. Plan je zendingen op voorhand en stel je algemene leveringsvoorkeuren in via MijnVoorkeuren of in de My bpost app . Tip: met de My bpost app volg je al je pakjes in 1 oogopslag en wijzig je je leveringsvoorkeuren tot 5 minuten voor je pakje komt.
Kies bij bpost uit 4 verschillende leveringsmethodes. Bied daarnaast extra flexibiliteit aan uw klanten via MijnVoorkeuren. Ontdek er alles over.
Hoelang is een retourzending onderweg?
FAQParticulier
De tijd dat je retourzending onderweg is, hangt af van de oorspronkelijke afzender van je pakje. Als je daar meer over wilt weten, neem je het best contact met hem op. bpost levert een nationale retourzending bij de oorspronkelijke afzender de dag nadat we ze ontvangen hebben. Een retourzending naar een buitenlandse webshop wordt vaak door de oorspronkelijke afzender zelf opgehaald en is meestal langer onderweg. Je kan je retourzending altijd volgen via Track & Trace of de My bpost app. Volg je pakje
Hoe kan ik klacht indienen als mijn pakje voor het buitenland beschadigd of verloren is?
FAQParticulier
De meeste afzenders hebben vaste afspraken met bpost voor verloren en beschadigde pakjes. Alleen jij als afzender kan een dossier laten openen voor een verloren of beschadigd pakje omdat jij bpost betaalt voor de verzending. Neem best contact op via het online formulier onderaan deze pagina. Zo kan je ons meteen alle nodige informatie en documenten bezorgen om je dossier te behandelen. In geval van schade moet je klacht bij bpost ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Bij verlies in het buitenland starten we een onderzoek als je pakje geen statuswijziging meer krijgt na: minstens 5 werkdagen voor zendingen naar een buurland minstens 10 werkdagen voor zendingen naar het het Verenigd Koninkrijk en alle andere landen
Download My bpost app
