Zoekresultaat
953 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
953
resultaten
voor
« bpost bpost Vlaanderen »
Hoe wordt de Bring Me Bag teruggestuurd en verwerkt?
FAQ
Zakelijk
Bij deelnemende retailers kiest de consument in de check-out voor de herbruikbare Bring Me Bag. Per bestelling wordt hiervoor een tijdelijke waarborg aangerekend. Beslist de consument het product te behouden, dan kan de lege Bring Me Bag eenvoudig worden teruggestuurd via het bpost-netwerk: via een Rode Brievenbus via een Postkantoor of PostPunt Wordt het product geretourneerd, dan gebeurt dit via dezelfde Bring Me Bag. Zodra de verpakking correct is teruggestuurd en geregistreerd, wordt de waarborg automatisch terugbetaald.
Pakje verzenden naar Rusland
Particulier
Verzend pakjes naar Rusland in elk Postkantoor of PostPunt. Maak je verzendetiket online en bespaar tijd.
Volg je pakje via Track & Trace of de My bpost app. Je hebt daarvoor het barcodenummer of de referentie van je pakje nodig. Die gegevens staan op je verzendetiket of kreeg je via sms, e-mail, of het afgiftebewijs of betalingsbewijs van het Postkantoor. Wil je op de hoogte gebracht worden via sms of e-mail, kies dan bij de aanmaak van je verzendetiket voor de optie 'Met bevestiging van levering". Deze optie bestaat enkel voor zendingen binnen België.
bpost doet er alles aan om uw Direct Mail tijdig en correct te bezorgen. Als u koos voor een uitreiking op maandag en dinsdag, dan ontvangt een deel van uw doelgroep de reclamezending maandag en een deel op dinsdag. Om zeker te zijn dat iedereen uw Direct Mail ontving, wacht u dus beter tot na dinsdag. Uw Direct Mail is niet te traceren zoals bij pakjes of Aangetekende Zendigen. Het is dus niet mogelijk om uw reclamezending te volgen.
MassPost Centra zijn er voor bedrijven die grote hoeveelheden brieven of pakjes willen afgeven. U kan er zendingen gefrankeerd met het Port Betaald (PB)-frankeermerk of een frankeermachine afgeven. De minimum- en maximumhoeveelheden hangen af van het product. Vanaf een bepaalde hoeveelheid moet u uw afgifte plannen. Voorwaarden om post af te geven in een (Hyper) MassPost Center: U hebt een PB-nummer of een frankeermachine. U hebt een contract/overeenkomst met bpost. U respecteert de regels van de MassPost-gids over minimumhoeveelheid, verpakking, planning, ...
Afhankelijk van het volume en de regelmaat van uw zendingen kan u kiezen uit 4 oplossingen: Een kleine hoeveelheid post: postzegels Een gemiddelde terugkerende hoeveelheid: de frankeermachine of het Port Betaald-frankeermerk Een grote terugkerende hoeveelheid: het Port Betaald-frankeermerk Externe frankering door bpost: Collect & Stamp Meer informatie over de frankeermachine Meer informatie over het Port Betaald-frankeermerk
Invoerkosten op zendingen van buiten de EU betaal je bij voorkeur online via de My bpost app of via Track & Trace. Heb je geen ervaring met online betalen, laat dan iemand uit je nabije omgeving je helpen. Als je na 14 dagen niet hebt betaald, wordt je zending teruggestuurd naar de afzender. Indien je toch niet online kan betalen, dan kan je uitzonderlijk in een Postkantoor je betaling uitvoeren. Je zending wordt erna vrijgegeven en verzonden door de inklaringsdienst. Je kan ze dus niet meteen meekrijgen.
U kan een verzendetiket in een Postkantoor, PostPunt of PakjesPunt kopen. Maakt u online een verzendetiket aan, dan kan u het laten printen in een Postkantoor of PostPunt. Duid in uw winkelmandje – voor u betaalt – deze optie aan. Opgelet, deze keuze geldt dan voor uw volledige bestelling en niet per etiket. Sommige Postkantoren hebben een kiosk waar je een verzendetiket kan aanmaken. Let op: als contractuele klant kan u uw verzendetiket dat u met Shipping Manager aanmaakt niet in een Postkantoor aanmaken of laten afdrukken.
In geval van schade is het de afzender die binnen de 7 dagen na ontvangst van het pakje klacht moet indienen bij bpost. Dit kan via het online formulier onderaan deze pagina. We vragen u om enkele documenten op te sturen, zoals de factuur en een foto die de schade bewijst.
Zorg voor een geschikte en stevige verpakking met de juiste afmetingen. U kan zowel een doos van bpost gebruiken als een eigen exemplaar. Vul de lege ruimte in de doos op met noppenfolie of een ander materiaal. Als de inhoud echter waardevol en/of breekbaar is kan u een garantie nemen op uw pakje. Dan is de inhoud beschermd tot € 500 (als contractuele klant kan u een garantie van meer dan € 500 kiezen). Documenten zijn beschermd tot € 15. Voor meer informatie raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids .
Download My Bpost app
