Zoekresultaat
1534 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1534
resultaten
voor
« poste post »
Ik frankeerde mijn brief onvoldoende en kreeg hem terug. Kan ik hem nog eens verzenden met extra postzegels?
FAQ
Particulier
Je kan de enveloppe en postzegels niet meer gebruiken als je de brief terugkreeg. Je zal je brief in een nieuwe enveloppe met nieuwe postzegels moeten verzenden.
U kan postzegels in plaats van een verzendetiket gebruiken als uw zending de onderstaande afmetingen en het gewicht niet overschrijdt: Breedte: 230 mm Lengte: 350 mm Hoogte: 30 mm Gewicht: 2 kg Opgelet: als u een zending met postzegels verzendt, is er geen barcode en kan u ze niet volgen met Track & Trace. Met een verzendetiket kan dat wel.
Je kan postzegels in plaats van een verzendetiket gebruiken als je zending de onderstaande afmetingen en het gewicht niet overschrijdt: Breedte: 230 mm Lengte: 350 mm Hoogte: 30 mm Gewicht: 2 kg Opgelet: als je een zending met postzegels verzendt, is er geen barcode en kan je ze niet volgen met Track & Trace. Met een verzendetiket kan dat wel.
We raden u aan om uw overblijvende postzegels bij te houden. U kan ze gebruiken wanneer uw frankeermachine het laat afweten, in onderhoud is of wordt opgeladen.
U kan het rapport eenvoudig opnieuw afdrukken vanuit de validatietool. Scan hiervoor de barcode van de lijst terug in. U wordt dan automatisch naar de juiste pagina geleid waar u het overzichtsrapport opnieuw kan openen en afdrukken.
Het spijt ons dat onze postbode zijn taak niet goed heeft uitgevoerd. Als dat verschillende keren is gebeurd, kan je dat online melden of telefonisch contact met ons opnemen. We zullen je contactgegevens opvragen zodat we dit met de juiste postbode kunnen bespreken. Je kan dat melden via het online formulier .
Het spijt ons dat onze postbode je post niet in je brievenbus bezorgt. Je kan dit best melden via het online formulier . We zullen je contactgegevens opvragen zodat we de juiste postbode hierover kunnen aanspreken.
Wanneer kan ik post versturen zonder te frankeren (portvrij)?
FAQ
Particulier
Voor particulieren is gratis verzending toegestaan in de volgende gevallen: het versturen van administratieve correspondentie gericht aan de koning, de koninklijke familie of de hofdiensten het versturen van post of pakjes die worden verzonden door blinden of slechtzienden (cecogram) of organisaties die hen bijstaan (ook internationaal) Voor alle andere zendingen is frankering verplicht. Als de frankering ontbreekt, wordt de post teruggestuurd naar de afzender. Als deze niet kan worden geïdentificeerd, wordt de post tegen betaling van de frankering aan de geadresseerde overhandigt. Als de geadresseerde de frankering niet betaalt, wordt de post vernietigd.
Wilt u post voor uw bedrijf laten doorsturen of bewaren?
Je kan zelf via je leveringsvoorkeuren instellen waar je pakje naartoe gaat als je niet thuis bent. Je kan kiezen uit de volgende leveringsvoorkeuren voor je pakjes: Op een veilige plaats rondom je woning Bij een van je buren In een Afhaalpunt Rechtstreeks in een Pakjesautomaat. (De postbode komt dan niet eerst langs bij je thuis.) Deze leveringsvoorkeuren kan je instellen voor al je bpost-pakjes of per pakje apart kiezen. Extra voorkeuren als je pakje onderweg is Wanneer een pakje naar je onderweg is, ontvang je een e-mail of melding in de app met de bezorgdatum en plaats. Je kan dan kiezen om: Het pakje op een ander adres in je buurt te laten leveren De levering met een werkdag uit te stellen Ik heb nog geen leveringsvoorkeuren ingesteld Heb je je leveringsvoorkeuren nog niet ingesteld, dan probeert de postbode doorgaans je pakje bij een buur of op een veilige plaats rondom je woning te leveren. Als dit niet lukt, dan laten we je weten waar je pakje naartoe gaat: Digitaal via de My bpost app , e-mail of Track & Trace als we je e-mailadres kennen. Via een afwezigheidsbericht in de brievenbus als we je digitaal niet kunnen bereiken. Je pakje is dan nog niet meteen beschikbaar. Jij of iemand anders kan het pakje binnen de 14 kalenderdagen afhalen. Ik heb al leveringsvoorkeuren ingesteld In dit geval zal je pakje geleverd worden volgens je voorkeur. Alle details over je pakje en waar het naartoe is, vind je terug via e-mail, Track & Trace en in de My bpost app .
Download My bpost app
