Zoekresultaat
963 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
963
resultaten
voor
« poste bpost »
PakjesPunt worden
Zakelijk
Trek extra klanten aan die pakjes verzenden en afhalen.
Mijn post wordt doorgestuurd zonder dat ik het wil. Wat nu?
FAQ
Particulier
bpost vraagt de identiteitskaartnummers van de verhuizende bewoners vanaf 15 jaar. Als de aanvrager een aanvraag indient voor een andere persoon, moet hij een volmacht voorleggen. Dit zorgt ervoor dat de post van de juiste personen wordt doorgestuurd en dat iedereen op de hoogte is van het verzoek van de Verhuisdienst. Als je post wordt doorgestuurd terwijl je de Verhuisdienst niet hebt aangevraagd of geen volmacht aan iemand anders hebt gegeven, kan dat een fout of poging tot fraude zijn. Neem dan meteen contact op met onze klantendienst.
Kan ik veilig betalen in de eShop?
FAQ
Particulier
Je bestelling in de eShop is vertrouwelijk en volledig beveiligd. Dit kan je zien aan het slotje in de adresbalk bovenaan je scherm. Om deze beveiligde betaalomgeving te garanderen werkt bpost samen met MultiSafepay.
Ik heb een contract met de Verhuisdienst, maar mijn post wordt niet doorgestuurd. Wat gebeurt er?
FAQ
Zakelijk
Het kan zijn dat er een fout in het nummer of de straatnaam is geslopen tijdens uw aanvraag. Kijk na of het juiste adres op uw contract staat. Als dat niet zo is, kan u het nieuwe adres gratis aanpassen, wanneer u maar wil. Als u de Verhuisdienst online hebt aangevraagd, doet u dat online. Als u uw contract in een Postkantoor hebt afgesloten, doet u dat daar. Houd in dat geval uw contractnummer bij de hand. Log in op uw bpost-account Vind een Postkantoor
De volgende zendingen die door bpost worden bezorgd kan u ermee valideren: Nationale aangetekende zendingen Internationale aangetekende zendingen Gerechtsbrieven
bpost doet er alles aan om uw reclamezending de maximale zichtbaarheid te geven en folders dus niet te mengen. Er kan altijd iets misgaan. Neem contact op met onze klantendienst om het te melden.
Wat gebeurt er met mijn pakje nadat de postbode het meeneemt?
FAQ
Particulier
Zodra de postbode klaar is met zijn pakjesronde, bezorgt de postbode je pakje in het dichtstbijzijnde distributiecentrum. Van daaruit wordt je pakje verder gesorteerd en gaat het richting de bestemmeling. Je kan via Track & Trace en de My bpost app steeds de status van je pakje volgen via je barcode.
Als u beheerder bent en toegang heeft tot het Business Portaal van bpost , dan kan u nieuwe gebruikers aanmaken. Meld u aan op het Business Portaal en kies het menu ‘Gebruikersbeheer’ om een nieuwe gebruiker aan te maken.
Waarvoor dienen de barcodes?
FAQ
Zakelijk
Elke aangetekende zending heeft een barcode. Dat laat u toe om uw zending van afgifte tot verdeling te volgen. U kan uw aangetekende zendingen volgen via Track & Trace en de My bpost app.
Ik kan mijn verzendetiket niet afdrukken.
FAQ
Zakelijk
Webbrowsers blokkeren vaak pop-ups, cookies, ... Shipping Manager werkt met pop-upmeldingen, specifiek voor foutmeldingen. Om Shipping Manager beter te kunnen gebruiken, moet u de pop-ups voor de website van bpost deblokkeren.
Download My Bpost app
