Zoekresultaat
963 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
963
resultaten
voor
« poste bpost »
Wat als ik niet thuis ben wanneer de postbode langskomt met een aangetekende zending?
FAQ
Particulier
Als je niet thuis bent bezorgt de postbode je aangetekende zendingen volgens de leveringsvoorkeuren die je hebt ingesteld via de My bpost app. Heb je geen leveringsvoorkeuren ingesteld, dan zal de postbode een afwezigheidsbericht in de brievenbus achterlaten. Dit bericht geeft duidelijk aan: waar je je zending kan afhalen vanaf wanneer tot wanneer je je zending kan afhalen Leveringsvoorkeuren voor aangetekende zendingen Via de My bpost app kan je zelf kiezen hoe en waar je je aangetekende zendingen ontvangt. Dit zijn de mogelijke keuzes: Brievenbusbezorging: de postbode belt niet aan, maar bezorgt je zending meteen in je brievenbus. Een volmacht geven: jij geeft via de app toestemming aan iemand om jouw aangetekende zendingen te ontvangen. Meer info over een volmacht geven . Een werkdag later ontvangen bij je thuis. Meteen laten bezorgen in een Postkantoor of PostPunt in plaats van bij je thuis. Deze laatste 2 keuzes zijn pas mogelijk wanneer een aangetekende zending is aangekondigd. Je ontvangt dan een e-mail of melding in de app met de voorziene bezorgdatum en plaats.
Shipping Manager
Zakelijk
Maak uw verzendproces overzichtelijk én efficiënt met het webbased verzendplatform van bpost.
U kan zich eenvoudig aanmelden met uw gebruikersnaam en wachtwoord voor het Business Portaal via bpost.be/validatielijst . Dit zijn dezelfde gegevens waarmee u kan aanmelden op andere online tools zoals e-tracker, e-MassPost, Collect & Stamp…
, Ik heb nog geen gebruikersnaam en wachtwoord
, Ga eerst na binnen uw bedrijf of er al iemand toegang heeft tot het Business Portaal van bpost .
, Mijn bedrijf heeft reeds toegang tot het Business Portaal
, Vraag na wie beheerder is binnen uw bedrijf en laat die een account voor u aanmaken. Weet u niet wie die rechten heeft, vul dan dit online formulier in om een aanvraag in te dienen.
, Mijn bedrijf heeft nog geen toegang tot het Business Portaal
, Vul dit online formulier in om toegang te kunnen krijgen. U ontvangt dan een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee u kan aanmelden.
Hoe kan ik klacht indienen als mijn pakje voor het buitenland beschadigd of verloren is?
FAQ
Zakelijk
De meeste afzenders hebben vaste afspraken met Bpost voor verloren en beschadigde pakjes. Alleen als afzender kan u een dossier laten openen voor een verloren of beschadigd pakje omdat u Bpost betaalt voor de verzending. In geval van schade moet uw klacht bij ons ingediend worden binnen de 7 kalenderdagen. Bij verlies in het buitenland starten we een onderzoek wanneer de status van uw pakje: met een buurland als bestemming minstens 5 werkdagen ongewijzigd blijft. met het Verenigd Koninkrijk of een ander land als bestemming minstens 10 werkdagen ongewijzigd blijft. U kan uw klacht het best indienen via één van onze digitale kanalen. Zo kunnen we het snelst een onderzoek starten. Gebruik daarvoor het online formulier onderaan deze pagina. Als u toegang heeft tot het Business Portaal kan u uw aanvraag beter indienen via onze Customer Support Tool .
Van bbox-automaat naar bbox-automaat
Particulier
Verstuur je spullen zonder label of doos, snel en voordelig via bbox-automaten!
Pakje ontvangen in een Afhaalpunt
Particulier
Vermijd gemiste pakjes aan de deur. Laat je pakje rechtstreeks leveren in een Afhaalpunt dichtbij. Ontdek hoe.
Download My Bpost app
