Zoekresultaat
1521 resultaten
Filters
Particulier
Zakelijk
Publieke sector
Pagina's
FAQ
Blog
Filters
1521
resultaten
voor
« bposte poste »
Waar kunnen we postzegels kopen?
FAQ
Zakelijk
U kan postzegels kopen in: Onze eShop (ideaal om grote hoeveelheden aan te kopen) Het Postkantoor of PostPunt van je keuze Postzegelwinkels: onafhankelijke winkels die alleen maar postzegels van bpost verkopen. Er zijn meer dan 5 000 Postzegelwinkels. U vindt ze in uw lokale boekenwinkel, kleine en grote supermarkten en benzinestations. Vind het dichtstbijzijnde Postkantoor of PostPunt Vind de dichtstbijzijnde Rode Brievenbus
Zakelijke post aangetekend verzenden
Zakelijk
Eenvoudige oplossingen om zakelijke post aangetekend te verzenden.
Kan ik mijn pakje aan de postbode meegeven voor verzending?
FAQ
Particulier
Om je pakje te kunnen verzenden of retourneren met de postbode gelden de volgende voorwaarden: De postbode moet eerst bij je thuis een pakje afleveren op jouw adres. Je kan het dus niet zomaar klaarleggen aan de deur of de postbode in de straat aanspreken. Je pakje mag niet meer dan 30 kg wegen. Je mag maximum 2 pakjes per keer meegeven met de postbode. Je pakje moet verzendklaar zijn met een verzend- of retouretiket van bpost erop. Hou er rekening mee dat de postbode je pakje kan weigeren als het niet aan de voorwaarden voldoet, of als hij het pakje niet veilig kan meenemen.
Om je pakje te kunnen verzenden of retourneren met de postbode gelden de volgende voorwaarden: De postbode moet eerst bij je thuis een pakje afleveren op jouw adres. Je kan het dus niet zomaar klaarleggen aan de deur of de postbode in de straat aanspreken. Je pakje mag niet meer dan 30 kg wegen. Je mag maximum 2 pakjes per keer meegeven met de postbode. Je pakje moet verzendklaar zijn met een verzend- of retouretiket van bpost erop. Hou er rekening mee dat de postbode je pakje kan weigeren als het niet aan de voorwaarden voldoet, of als hij het pakje niet veilig kan meenemen.
Uw postvolmachtkaart is 3 jaar geldig. Een maand voordat deze vervalt ontvangt u van ons een brief. U kan deze kaart niet verlengen. U kan een nieuwe volmachtkaart online bestellen of in een Postkantoor. U ontvangt deze nieuwe kaart binnen 2 weken na ontvangst van betaling. Is uw kaart onleesbaar geworden door normaal gebruik, dan vervangt bpost ze gratis. Neem contact op met onze klantendienst via 02 201 11 11 om de gegevens van uw kaart (kaartnummer, klantnummer (PRS-nummer)), naam van uw organisatie en type kaart) door te geven. U krijgt uw nieuwe kaart binnen de 2 weken.
Waarom krijg ik een foutmelding bij activatie van Post In Zicht?
FAQ
Particulier
Voor Post In Zicht (bèta) is het belangrijk dat jouw adres en naam correct zijn. Als jouw naam of adres in de My bpost app anders is dan deze van Itsme®, is het niet mogelijk om Mijn Post te activeren. Geen zorgen, je kan dit oplossen op twee manieren. Je Itsme®-adres updaten Als jouw adres in Itsme® niet correct is, dan kan je je adres updaten via de website van itsme® . Je naam en/of adres via My bpost app updaten Is je naam en/of adres correct in Itsme®, maar niet in de My bpost app, dan kan je dit in de app wijzigen via ‘Mijn profiel’ .
Ik ontvang post van iemand anders. Wat nu?
FAQ
Particulier
Je krijgt post van iemand uit de buurt Is het adres op de brieven die je ontvangt verkeerd? Dan vergiste onze postbode zich wellicht van brievenbus. Laat het ons weten via dit online formulier . Dan brengen wij je postbode zo snel mogelijk op de hoogte. Je ontvangt post van de vorige bewoners Als de vorige bewoners bepaalde instanties en contacten niet verwittigen, sturen die waarschijnlijk nog post naar hun oude, en dus jouw nieuwe adres. Dit kan je doen:
, Breng bpost op de hoogte:
, doorstreep het adres op de enveloppe en schrijf erop dat de persoon niet meer op het adres woont. Gooi de brief daarna in een Rode Brievenbus of breng hem naar een Postkantoor. Dan brengen wij de afzender op de hoogte.
, Spreek de vorige bewoners aan als dat kan:
, geef de tip om hun post te laten doorsturen naar hun nieuwe adres. Zo missen zij geen post en blijft jouw brievenbus vrij. Je krijgt post van je oude huisgenoten op je nieuwe adres Je liet je post doorsturen naar je nieuwe adres, maar krijgt ook de post van huisgenoten die niet mee verhuisden? Check dan je contract:
, Duidde je aan dat iedereen mee verhuisde?
, Dan sturen we alle post naar je nieuwe adres door, ook die van je oude huisgenoten.
, Gaf je aan dat niet iedereen mee verhuisde?
, Dan liep er wellicht iets verkeerd bij de Verhuisdienst. Dit kan je doen: Spreek je postbode aan. Bel onze klantendienst via 02 278 51 26 . Meld het via dit online formulier . Houd je contractnummer klaar. Je vindt dat nummer, met ‘AC’ vooraan, in je contract, in de bevestigingsbrief of -mail, in de briefwisseling met bpost en in je online account.
Hoe download ik de Mobile Postcard-app?
FAQ
Particulier
Surf via je smartphone of tablet naar Google Play of de App Store en geef in de zoekbalk ‘bpost Mobile Postcard’ in om de app te downloaden. Je kan ook simpelweg onderaan dit antwoord de app downloaden voor Android of iOS. Om de app goed te laten werken voldoet je smartphone of tablet best minstens aan de volgende systeemvereisten: Download de app: Voor Android: Mogelijk vanaf versie 8 Voor iOS: Mogelijk vanaf versie 14 Zorg er ook voor dat je een voldoende sterke internnetverbinding hebt (via WiFi of 4G).
Met de Verhuisdienst van bpost laat je je geadresseerde post automatisch doorsturen naar je nieuwe adres, in België of het buitenland. Dat gebeurt minstens 3 maanden en maximaal 24 maanden. Je vraagt de dienst aan op de pagina van de Verhuisdienst of in een Postkantoor naar keuze.
, Wat zijn de voorwaarden om je post te laten doorsturen als je verhuist?
, Je moet minstens 18 jaar zijn. Je hebt een Belgische of een buitenlandse identiteitskaart. Je oude adres moet in België liggen. We sturen geen post door die komt van een Postbus van bpost. Je sluit het contract voor maximaal 12 personen binnen 1 huishouden af. Ook als bedrijf kan je je post laten doorsturen . Dan gelden er andere voorwaarden.
, Naar waar kan ik mijn post laten doorsturen?
, De Verhuisdienst kan je post doorsturen van je oude adres in België naar: Een nieuw adres in België. Een adres in het buitenland. Een Postbus van bpost. Dat kan je alleen via een Postkantoor regelen. We sturen geen post door naar: Een derde adres op dezelfde naam. Je tijdelijke vakantieverblijf, zoals een hotel, bed and breakfast of vakantiehuis. Je kan je post wel laten bewaren bij bpost.
, Hoeveel kost het om mijn post te laten doorsturen?
, De tarieven om je post te laten doorsturen vind je bij ‘Afwezigheid en verhuis’ .
, Hoelang kan ik mijn post laten doorsturen?
, De Verhuisdienst stuurt je post minstens 3 maanden en maximaal 24 maanden door. Je sluit een contract af voor 3, 6, 12 of 24 maanden. Is de periode die je koos niet voldoende? Dan kan je je contract eenvoudig verlengen met telkens 3 maanden, tot maximaal 2 jaar. Tegen die tijd is je nieuwe adres zeker gekend. De meeste gezinnen schakelen de Verhuisdienst voor 6 maanden in. Zo hebben ze genoeg tijd om familie, vrienden en bepaalde instanties te verwittigen.
, Vanaf wanneer kan ik mijn post laten doorsturen?
, De Verhuisdienst loopt altijd van maandag tot zondag. Je kiest zelf de startdatum van de Verhuisdienst, op voorwaarde dat: De startdag een maandag is. Je het contract op voorhand aanvraagt: Online: je contract gaat ten vroegste op maandag binnen 2 weken in. Postkantoor: je contract gaat ten vroegste de eerstvolgende maandag in. We je betaling ten laatste op de woensdag vóór de startdatum ontvangen. Anders start de Verhuisdienst niet. Valt de maandag toevallig op een feestdag of sluitingsdag? Dan sturen we je post vanaf dinsdag door.
, Wat heb je nodig om de Verhuisdienst aan te vragen?
, Online
, Je oude en nieuwe adres. De identiteitskaartnummers van iedereen die 15 jaar of ouder is en mee verhuist. Een e-mailadres waarmee je je contract ontvangt en beheert. Je bankkaart, kredietkaart of een overschrijving.
, Via een Postkantoor
, Je oude en nieuwe adres. Een identiteitsbewijs van de hoofdbewoner of aanvrager, een bewijs van verblijf van je gemeente of een gelijkwaardig document. De identiteitskaartnummers van iedereen die 15 jaar of ouder is en mee verhuist. Het aanvraagformulier , ondertekend door iedereen die 15 jaar of ouder is en mee verhuist. Je bankkaart of contant geld. Een volmacht, als je de Verhuisdienst voor iemand anders aanvraagt.
, Waarom controleert bpost mijn identiteit?
, We vragen je identiteitsgegevens en soms een volmacht om fraude te voorkomen. Alleen zo zijn we zeker dat de juiste mensen op de hoogte zijn van de Verhuisdienst én dat we de post van de juiste personen doorsturen.
Ik ontvang post van anderen. Wat kan ik doen?
FAQ
Particulier
Is het adres dat op de brieven die je ontvangt staat correct? bpost levert zendingen op basis van adres en niet op naam, we zijn dus verplicht om Brieven bestemd voor jouw adres bij jou te leveren. Wil je geen Brieven voor een andere persoon meer ontvangen? Doorstreep het adres, schrijf op de enveloppe dat deze persoon niet meer op dit adres woont en deponeer de Brief zo in een Rode Brievenbus of in een Postkantoor. Dan brengen wij de afzender op de hoogte. Is het adres dat op de brieven die je ontvangt staat niet correct? Het spijt ons dat onze postbode post voor anderen in jouw brievenbus bezorgt. Je kan dit best melden via het online formulier onderaan deze pagina. We zullen je contactgegevens opvragen zodat we de juiste postbode hierover kunnen aanspreken.
Download My bpost app
